办公 频道

使用惠普打印机的几个问题和解决方法


   1.LJ1200打印机在Mac上通过USB连接打印,与其他USB设备冲突
   现象:
   HP LJ1200系列打印机在Mac上通过USB连接打印,出现通讯问题,时而打印乱码或无法和打印机通讯。
   原因:
   出现这种问题的用户一般都拥有多个MAC上的USB设备,比如USB MO光驱,USB喷墨打印机,USB扫描仪等,甚至会连接USB HUB。当用户将所有这些设备连接在一起后往往会出现上面的问题。
   解决:
   将lj1200打印机直接连接在MAC机的USB插槽上,尽量不要同时连接其他设备。
  
   2.LJ1200/LJ2200在Mac中使用USB连接打印EPS图像时出现打印乱码
   现象:
   HP LJ1200/LJ2200系列打印机在Mac G4中使用USB连接,在打印某些EPS图像时会出现打印乱码的现象。现象与文档5724描述的很类似,但将打印时的图像数据格式修改后仍不起作用。
   原因:
   EPS格式的图像与其他格式图像不同,EPS文件中已经包含了转化好的PostScript指令。当将一幅图像保存EPS格式时,会出现下面的提示,如果将编码选择为“二进制”,就会出现上面的现象。
  

   解决:
   将文件重新保存为“ASCII” 编码。
  
   3.win2000系统中由于权限设置引起的lj1000打印机不能打印
  
   现象:
   在win2000系统中,当用户以管理员身份登陆并安装lj1000后,以普通用户身份登陆后无法打印,除非以管理员身份首先登陆一下。
   原因:
   当系统启动后会向lj1000打印机下载firmware,此过程需要使用System32目录中的Zspool.dll文件。如果普通用户没有权限访问该文件,就无法下载firmware,继而无法打印,必须由管理员首先登陆并未完成下载firmware过程。
   解决:
   修改Zspool.dll的访问权限,方法如下:
   找到Zspool.dll文件,点右键选“属性”,选“安全”。
   选择用户,在下面赋予“完全控制”的权限。
   点击“高级”按钮,确认有关“继承权限”的设置被选中。
  


   注意:
   只有在NTFS分区的win2000才会出现以上菜单,其他不会出现此类问题。
  
0
相关文章