故障二：执行扫描命令时系统提示“装入TWAIN.DLL错误”
  
   出现这个问题，首先确认扫描仪的驱动程序已经正确安装，并在安装扫描源的列表中确认存在正确的驱动程序列表，若不存在，则有可能是WINDOWS目录下的TWAIN.DLL文件丢失或者已经损坏。可下载此文件或者在其他机器上拷贝后放置在C:\WINDOWS\目录下，即可解决。
  
   故障三：扫描仪有哪几种接口类型？
  
   首先要了解的是扫描仪的常见接口类型，主要有如下三种类型，在安装扫描仪的时候只要对号入座即可。
  
   1．USB（通用串行总线接口l）：通用串行总线。最多可连接127台设备，暂时有几种标准，最高的传输速度为12Mbps，并且有一个辅通道用来传输低速数据，可以提供即插即用和热插拨功能。此接口的扫描仪目前还因硬件支持不多和价格较贵，暂时不能普及。
  
   2．EPP（增强型并行接口）：一种增强了的双向并行传输接口，最高传输速度为1.5Mbps。优点是不需用介面卡（在PC中），无限制连接数目，设备的安装及使用容易。缺点是速度较慢。此接口的扫描仪因其容易使用逐渐取代SCSI扫描仪。
  
   3．SCSI（小型计算机标准接口）：此接口最大的连接设备数为8个，最大的传输速度是40M/S，速度较快，一般连接高速的设备。SCSI设备的安装较为复杂，在PC机上一般要另加SCSI卡，容易发生硬件冲突。以前采用此接口的扫描仪较多，现在逐渐被安装和使用方便的EPP及USB接口所取代。
  
   故障三：我用的是明基620 U扫描仪，安装的时候为什么程序提示要安装usbsu？
  
   目前支持USB总线的Windows版本有Windows95OSR2.1，Windows98。如果您的操作系统是Windows95OSR2，您必须安装一个补丁程序（usbsupp.exe），从而升级到OSR2.1。当安装程序检测到您正在使用Windows95 OSR2并且没有安装USB补丁时，就会提示您安装该补丁程序，您可以在Win95光盘上的Other/Usb目录下找到它。 当您准备安装USB扫描仪时，请按照以下步骤进行：（推荐的步骤是驱动程序安装完成后再将扫描仪连接到计算机上，不然的话，系统会发现一些未知设备）
  
   1．确定您的计算机主板支持USB接口，并且在BIOS设置中USB总线已经设置为“有效”（请参阅您计算机的说明书以获取该信息）。
  
   2．确定您的操作系统是Windows95 OSR2或Windows 98。（请右击“我的电脑”选“属性”察看Windows版本）。
  
   3．确定您的系统已经安装了USB驱动程序并且正常工作。（请察看“设备管理”中的“通用串行总线控制器”设备是否正常工作）。
  
   4. 安装Mirascan驱动程序，选择USB Model。
  
   5. 连接扫描仪，打开电源，Windows将检测到扫描仪并且安装扫描仪驱动程序。