一、正确的安装顺序：
  
   1．扫描仪可以先通电，但不联机（USB线不插上扫描仪）。
   2．放入驱动光盘，安装相应的扫描仪驱动程序。不同的机型，有不同的驱动程序；在不同的操作系统下，又有不同的驱动。
   3．重新启动计算机。
   4．重新进入系统以后，再将USB线插上扫描仪。
   5．注意计算机的屏幕，操作系统将会认出一个未知的设备，并通过几秒钟的搜寻，会认出扫描仪，并进行登录。
   6．通过运行安装程序得到的“扫描仪检测”的程序，找得到扫描仪，并能够通过点按扫描仪的图标，扫描出图像。
   到此，扫描仪安装成功。
  
   二、安装中常见疑问的回答
  
   ◆ 为什么我的计算机不能找到USB设备，如何才能知道我电脑的USB接口是可用的？
   只有WIN98才正式公布对USB设备的支持。如果在你电脑中不能找到USB接口的扫描。首先检查并确信在你电脑的BIOS中的USB设置是：“USB enabled”。当你的电脑在一开始启动时，在显示器屏幕会显示一条短信息，告诉你按哪一个按扭可以进入BIOS设置。
   BIOS更改过程：进入了BISO设置窗口，在你BIOS中以下的设置一定要更改：
   1. Plug & Play OS Aware = YES
   2. Plug & Play = AUTO if you have this option.
   3. On board USB = YES or Enabled
   当USB接口打开后，也就是你可以用USB线连接你扫描仪和电脑。当你的电脑在第一次启动时，系统会提示发现新的USB设备。如果没有这条信息。可以在电脑的控制面板中检查USB状态：按以下步骤：
   在WINDOWS98中，选择“Start”，“设置”，然后再“Control Panel”。 双击“System”。如图
  

  

  
  
   你必须在没有开始操作之前看在“Universal Serial Bus Controller”的下面不能有红色或黄色的符号标志。如果在那里没有“Universal Serial Bus Controller”，那可能是你电脑的USB接口还没有打开。
  
   ◆ 即使我已经在CMOS中打开了USB接口的功能，但我的扫描仪还是不能工作。
  
   扫描仪接上后，“扫描仪检测”的程序，找不到扫描仪，同时在计算机的“控制面板”、“系统”、“设备管理”“通用串行总线控制器”下总是出现一个未知设备，此时，建议采取的步骤是：
   将扫描仪断开，USB线去掉。
   将已经安装的扫描仪驱动程序卸载。
   重新启动计算机到“安全模式”
   进入“控制面板”、“系统”、“设备管理”，将“通用串行总线控制器”下的未知设备删除。
   重新启动计算机，按照上面提到的安装程序进行正常安装。
  
   ◆ 计算机重新启动后，扫描仪找不到。
  
   请采用重新插拔一下USB线或重新插拔扫描仪的电源，让系统重新认出USB设备即可。 或者请彻底卸载扫描仪驱动程序,并重新安装驱动程序。方法是，
   1.将扫描仪的USB线断开。
   2.将电脑右下角的“扫描仪探测器”关闭。
   3.将扫描仪的驱动SCANWIZARD 5卸载。
   4.再到WIN98所在的文件目录下，将TWAIN_32目录下的SCANWIZ5的目录彻底删除掉。
   5.计算机重新启动。
   6.再安装驱动程序SCANWIZARD 5
   7.安装完毕后，计算机重新启动。
   8.再次进入WIN 98以后，将扫描仪的USB线接上。
   9.如果没有出现“发现设备，正在更新程序..”的对话窗，则需要进入“我的电脑”-“系统”-“设备管理器”，找到出现在“未知设备”下的“未知USB 设备”，并将该设备删除。然后点击“刷新”按钮。看电脑的反应。
   如果电脑没有反应，则检查USB线是否连接可靠。或者换一台计算机，联机测试一下。
  
   ◆ WINDOWS 95下使用USB扫描仪
   建议用户使用的操作系统是WIN98，因为此版本是真正支持USB的。