铝箔包装内空气进入是否正常？是否影响打印品质及效果？
  
  
  
  此现象在佳能（CANON）墨盒系列产品中为正常，爱普生（EPSON）系列中为不正常，若有此现象，系因其铝箔压密加工处理中之不良造成，但此现象并不影响墨水保存（因墨匣孔上已 另作封贴处理）及打印品质，所以，若有上述情况，本公司将不作任何处理。
  
   铝箔拆封后，发现墨匣上有漏墨现象，此是否正常，如何处理？
  
  
  
  此为不正常现象，客户可在任何购买处直接作换货处理（在大多数情况下，此并不影响打 印品质），但佳能(CANON）系列需经双方判别具体情况再做处理（若漏墨现象发生在墨盒的上 盖处，公司可接受换货要求）。爱普生（EPSON）系列之内封条则需未经拆封前，若经拆封则拒 绝接受换货。
  
   把墨水盒上的白色胶条撕掉了,怎么办?
  
  
  
  不要安装这个墨水盒.如果你已经安装了这个墨水盒,立即把它更换掉。如果你安装了撕掉 了白色胶条的墨水盒,打印机会打印不正常。你的打印机可能需要维修。
   注意：墨盒的黄色胶条一旦撕掉，请立即使用或用胶布密封进气孔。