从销售情况看，目前，多功能传真机占据着最大的市场份额，其次是多功能打印机，再次是多功能复印机（主要是高端产品），多功能扫描仪面市不久，还没有相关的统计数字。
  
   激光一体机凭借其优秀的输出质量和数码技术，在市场中占据着主流地位；喷墨一体机凭借色彩处理和价格优势也占据了相当的市场份额。
  
   随着多功能一体机概念的普及，人们办公观念的改变，尤其是技术的进步，产品质量的提高，许多阻碍市场发展的问题得到了初步的解决，办公用户开始接受多功能一体机。另外，作为多功能一体机消费主力军的SOHO一族的不断壮大，也将对多功能一体机市场的升温起到拉动作用。
  
   目前，购买多功能一体机的绝大多数仍是办公用户，而非家庭用户。这些用户大都没有明确的品牌偏好，性价比与销售人员的推荐对其购买行为起着比较大的导向作用。
  
   激光多功能传真机是市场主流
  
   多功能一体机是集成了打印、复印、扫描、传真等功能中两种或两种以上功能的办公设备。尽管有一些厂商认为多功能一体机的发展方向是全能性、复合性，并推出了相应的产品--如佳能，其声称在打印、复印、扫描、传真四大领域均拥有自己的核心技术。他们近期发布的两款多功能一体机在打印、复印、扫描、传真任一方面的功能均达到了单一功能产品的标准--但总的来说，多功能一体机仍属于主从型、附加型的产品，即以一种功能为主，其他功能为辅的产品。这是由开发厂商的背景与开发平台的选型决定的。多功能一体机厂商或是传真机厂商，或是复印机厂商，或是打印机厂商，或是扫描仪厂商，他们以各自的产品为平台来开发多功能一体机产品。由此产生了以传真功能为主的多功能传真机，以复印功能为主的多功能复印机，以打印功能为主的多功能打印机，以扫描功能为主的多功能扫描仪四种不同类型的多功能一体机。
  
   从销售情况看，目前，多功能传真机占据着最大的市场份额，其次是多功能打印机，再次是多功能复印机（主要是高端产品），多功能扫描仪面市不久，还没有相关的统计数字。
  
   上面是从开发平台角度进行的分析，从打印方式上分，多功能一体机可以分为碳带热转印一体机、喷墨一体机和激光一体机。激光一体机凭借其优秀的输出质量和数码技术，在市场中占据着主流地位；喷墨一体机凭借其色彩处理和价格优势也占据了相当的市场份额；碳带热转印一体机在市场上则很少见。专业调查机构的数据显示，去年，内地多功能一体机的总销量为10多万台，其中喷墨多功能机为4万多台，其余为激光多功能机。
  
   市场全面提速在即
  
   国内的多功能一体机市场发轫于4年前，今年是其步入成熟期的第一年。CCID调查显示，2000年国内多功能一体机市场容量为7.8万台，同比增长143.8％，销售额为2.96亿元，同比增长85.0％。2001年，国内多功能一体机市场容量同比增长48.7%，销售额也比原来增加了一亿多元。CCID预计，2002年，国内多功能一体机市场将继续保持较高的增长速度，增幅可达50%。另据专业调查机构预测，未来5年内，多功能一体机市场的平均增长速度将达到48%。
  
   在采访中，众厂商对多功能一体机市场尤其是今年的市场普遍表示"非常乐观"。他们认为，前几年大家都在培育市场，市场虽说呈现出高速增长的态势，但都是在极小的基数上取得的，并非真正的收获。今年应该是收获的时候了。他们提出如下一些看法来支持上述结论。
  
   一、用户开始成熟。比起传统的办公设备来，多功能一体机有一些明显的优势--它实现了多种设备的集成，可以压缩办公空间，减轻办公人员的频繁奔波之苦，可以改善环境，提高效率，降低成本。它适应了办公环境小型化的潮流，以较低的成本将那些相对独立、隐密性和效率要求高的小型办公环境从用户的整体办公环境中独立出来，代表了办公设备的一个发展方向--但在以前，国内用户对此并不认可。这主要是因为：
  
   1、在国外，多功能一体机的用户群多半是家庭，其使用多功能一体机的主要目的是沟通，因此用户对机器技术指标的要求并不是特别高；在国内，用户群多为小公司，它们对机器技术指标，如速度、清晰度等，有比较高的要求。前几年，市场上各种品牌的多功能一体机在技术方面大都不是特别成熟，给用户造成了多功能一体机的性能不如单一功能产品（打印机、扫描仪、传真机、复印机）的印象。
  
   2、小公司有一种"撑门面"心理，即分别购卖打印机、扫描仪、传真机、复印机，摆在办公室里，会让客户觉得"这儿像一个公司"，只摆一台多功能一体机，则撑不起门面来。
  
   3、多功能一体机一旦有一个功能坏了，需要送修，整个多功能一体机就不能用了。这对家庭用户而言，还不是什么太大的问题，但对小公司而言，就是"天大的问题"了。
  
   随着多功能一体机概念的普及，人们办公观念的改变，尤其是技术的进步，产品质量的提高，上述问题已得到了初步的解决。办公用户随之开始接受多功能一体机。另外，作为多功能一体机消费主力军的SOHO一族的不断壮大，也将对多功能一体机市场的升温起到拉动作用（据有关人士分析，在个人与SOHO市场，一体机的占有率可望达到80%以上）
  
   二、厂商众志成诚。今年，方正电子、方正科技、明基、紫光、UMAX都已或将进入多功能一体机市场；爱普生在暂停业务一段时间之后，也打算在今年的三四季度重新进入多功能一体机市场；老牌多功能一体机厂商，如联想、三星、惠普、利盟等，则都加大了新品推出的速度。如HP不久前推出了以复印功能为主的新型多功能一体机LaserJet 3330和LaserJet 3300；三星在五一节前刚发布了多款产品；联想方面也表示，在过去的基础上，今年还会再次扩充多功能一体机的产品线，以保持在这个市场上的优势。
  
   在丰富产品线的同时，许多厂商还加大了店面推广的力度。针对用户在购买多功能一体机时的疑虑，自4月份起，联想投入百万元资金，在全国范围内展开了面向用户的"多功能一体机零距离体验"活动，遍布在全国各地的400多家联想商用精品店、外设精品店参与了此次活动；在活动中，每家店都摆出了专用机供用户操作，让操作者体验全彩多能、高质高效的新式办公流程。方正电子在采访中也表示，将以试用等手段来开拓多功能一体机市场。
  
   上述种种情况一方面证明业界普遍看好今年的多功能一体机市场，另一方面其也会对市场需求起到直接的刺激作用，使多功能一体机市场加速增长。
  
   品牌集中度会降低
  
   与众多厂商介入多功能一体机领域相伴的必然是多功能一体机市场格局的改变。目前，在多功能一体机市场上，联想与三星两家占了一多半的市场份额，其后是惠普、佳能、施乐、利盟、松下等厂商。
  
   据经销商们反映，目前，购买多功能一体机的绝大多数仍是办公用户，而非家庭用户，而后者才应该是多功能一体机的消费主体。这些用户大都没有明确的品牌偏好，一般是进店后现打听。性价比与销售人员的推荐对他们的购买行为起着比较大的导向作用。这说明多功能一体机市场还是一个比较新的市场，不像在其他市场上，如打印机市场上，HP、佳能、爱普生等品牌牢牢左右着用户的价值判断力；在多功能打印机市场上，品牌的影响力还比较小。就品牌效应而言，各厂商之间的差距虽然有，但并非特别大，即大家都得更多地依靠有形资产来参与市场竞争，而非无形资产。
  
   一方面是新锐的四起，一方面是需求的随机，结果必然会导致品牌集中度的降低。近几年，联想多功能一体机的市场份额逐年在萎缩即是其证。当然，联想仍是市场老大，仍占据着40%以上的（一说是三分之一）市场份额。
  
   产品定位各有法门
  
   多功能一体机市场上有一个比较特殊的问题，即多功能一体机与单一功能产品(传真机与打印机。因为目前多功能一体机主要是基于传真机或打印机开发的) 的关系问题，即多功能一体机的市场定位问题。业界有一种说法，即国内厂商力推多功能一体机的目的之一是要用它来洗打印机市场的牌；而国外厂商不像国内厂商在推多功能一体机时那么卖力的原因是他们想维持现有打印机市场的格局。
  
   这种说法显然不尽客观，但也并非完全是空穴来风。从各厂商对多功能一体机市场定位的不一致这一点上即可窥其一斑。
  
   各厂商之间的不一致主要集中在多功能打印机的市场定位上。对多功能传真机的市场定位，各厂商的口径基本上还是相同的。他们大都认为多功能传真机市场与传真机市场完全是重叠的，多功能传真机是传真机的替代品。这种观点不光有功能方面的支持，而且有价格方面的支持。传真机本来就具有数码扫描和打印能力，只是被合成在一起了，不能单独使用。如果将扫描功能与打印功能分开，再增加个把联结计算机的接口，摇身一变，传真机即可成为多功能传真机。所以，多功能传真机与传真机的成本基本上是差不多的，有一点差距主要来源于软件。三星的多功能传真机与传真机的价差只有一百元。
  
   各厂商对多功能打印机市场定位看法则可谓大相径庭，其主要是他们在打印设备市场上地位的不同使然。换言之，市场地位的不同导致了各厂商在多功能一体机市场上的产品策略与经营目标的相悖。
  
   惠普是打印设备市场上最大的赢家。在激打领域，其可谓独步天下；在喷打领域，其也位列三甲（算上耗材）之内。这种地位决定了他们不会把多功能打印机当作打印机的替代品来经营。那是用左手打右手的自乱阵角的行为。在多功能一体机领域，他们的经营目标是寻找新的用户群、新的市场、新的利润增长点。惠普认为，无论是专项设备还是一体机，都是对办公环境的有效改善，二者是互补的关系，而非替代的关系。他们分析说，首先，从需求的角度看，具有多元业务结构的公司，或同一公司的不同职能部门，对办公设备功能的需求的侧重点是不一样的，他们需要不同的办公设备；其次，从成本的角度看，给每个员工都配备价格不菲的一体机极不划算，除少数几个文档保密性要求高的部门外，一般的部门完全可以共享现有的专项设备，使办公资源得到最大化的利用。总之，惠普认为，多功能打印机与打印机可以互相取长补短，共同组成一个全新的办公环境；它们是互补关系，谁都替代不了谁。
  
   与惠普完全相反，作为打印设备市场的新来者，三星孜孜以求的就是改变打印设备市场的格局，尤其是激打设备市场的格局。三星的胃口极大，目标是越过惠普。单凭激光打印机，要想超过惠普，对于三星来讲，虽然并非全无可能，但肯定是比较困难的；使用新式武器，才是"捷径"。因为对于多功能打印机而言，用户还没有形成明显的品牌偏好，各厂商的起点基本上是一样。总之，三星将多功能打印机视为改变打印设备市场格局的重要筹码。三星打印机与多功能一体机的渠道负责人李冬在采访时说：对多功能一体机，三星并不强调其全能性、复合性，而是强调其主从性、附加性。三星销售多功能一体机时，就是把它们当作传真机或打印机卖的。用户也是把它们当作传真机或打印机来买的。三星认为，并不存在一个独立的多功能一体机市场，换句话说，多功能一体机与传真机与打印机的关系基本上是替代性的，办公设备市场不会因为多功能一体机的出现而扩大。多卖一台多功能打印机，就会少卖一台打印机。
  
   联想则持折衷观点。联想在打印机领域取得了不俗的业绩，同时又是多功能一体机领域的领头羊，在打印设备市场上的综合排名是第二。这种市场地位使联想既想守成，又思进取，重现在PC市场上的夺魁问鼎的辉煌。因此联想认为多功能打印机确实可以开拓出新的市场空间来，同时也会蚕食很大一部分打印机市场的份额。
  
   联想的观点似乎更为客观。但这个问题显然不是一个认识问题，而是一个策略问题。大家都有理。
  
   在此需要说明的一点是，多功能打印机一般是由激光打印机或喷墨打印机配备上扫描仪构成的，因此在品质相同的情况下，其与打印机的价差要比多功能传真机与传真机的大。这决定了多功能打印机对打印机的替代性不如多功能传真机对传真机的替代性那么强。不过这个结论显然只是在同品牌的机器进行比较时才能成立，与前面的论述关系不大。