[IT168专稿] 看到有人用“汽车与油”来比喻“打印机与耗材”的关系，笔者认为十分恰当。自二次工业革命后，为了形成规模经济，通用化、系列化、互换性、标准性成为时代的标志，这些都是人类不朽的成果，如汽车的通用轮胎、手机的通用电池等。同样，在打印机领域，通用耗材也应运而生。事实的确如此，买打印机与买汽车一样，都属一次性支出，无论数额多大，终究是一个有限支出；耗材则不同，只要你用打印机，就离不开耗材，就像你一开车就需要油一样。
  
   市场需求催生通用耗材
  
   随着打印机尤其是喷墨打印机的迅速普及，计算打印成本便成为用户最为关注的话题。面对价格居高不下的原装耗材，价格相对低廉的通用耗材便不由引起了用户的关注。因此，打印耗材才是影响打印成本的决定性因素。
  
   据专家预计，2002年年底之前我国喷墨打印机保有量将达850万台左右，这就为喷墨耗材的本地化提供了巨大的市场空间，预计中国喷墨耗材市场（喷墨水、墨盒、头盒组件）约需3200万套，销售额将达35亿元人民币；台式喷墨机的专用纸介质将有12亿元的销售市场。同时随着我国“数码相机产业化专项”的实施，信息化技术将带动传统印相领域的革命而“告别银盐时代，进入光电阶段”，250-300亿元人民币的彩扩市场要逐渐被数码技术化。喷墨打印机作为主要的彩色硬拷贝输出手段，其对耗材的需求量也必然与日俱增。
  
   中国计算机行业协会耗材专委会掌握的资料表明：2001年中国各类出口打印耗材已达1.1亿件，2002年可突破1.4亿件，喷墨墨盒年产量2800万套，年销售额将达20亿人民币，加上喷绘墨水及介质，销售可达35亿。随着中国加入WTO，打印机耗材作为劳动密集型产品，其出口形势更加喜人。
  
   但在目前国内的耗材市场上，原装、通用、假冒共存，价格不一，品质不一，让人无从选择。尤其是目前国内用户对通用耗材缺乏足够的了解，再加上伪劣产品的滥竽充数，使得国内通用耗材市场的发展受到一定程度的影响。
  
   所谓通用耗材，是指专业耗材生产厂商所生产的用于其他厂商打印机的耗材产品，它具有良好的兼容性。而有些媒体在宣传与广告中笼统地将通用耗材与市场上的伪劣耗材相提并论，这是不科学的、而且是不负责任的，同时也暴露了目前耗材行业市场的不成熟。相对于目前打印机市场的分类，国内市场上的通用耗材也可相应分为色带（针对针式打印机的耗材）、墨盒和墨水（针对喷墨打印机的耗材）、硒鼓和碳粉〔针对激光打印机的耗材〕。
  
   中国成为耗材生产基地
  
   国内打印机通用耗材市场的发展是从色带开始的。二十世纪70年代末期，电脑及针式打印机进入中国市场。当时适逢中国刚对外开放，很多产品包括电脑及打印机均由OEM厂商自行销往中国，并经过很多中间贸易商进行，故此他们只对价值高利润深的打印机销售有兴趣，而缺乏对配套耗材的关注。初期市场有的针打耗材都是原装产品，价格异常昂贵，特别不适合中国消费者的购买能力，而且品种及供应及服务上的弱视，为通用耗材的产生和发展创造了前所未有的商机和广阔的市场，为中国色带制造业的崛起创造了良好的契机。
  
   这一期间，天威打印机耗材制造厂抓住了机遇，率先在1988年即投身通用耗材的研发与制造，并随着全球及中国IT业的兴起与发展。此后，中山宇宙公司、上海红石电脑公司以及顺德高宝等有关企业相继组建成立；紧接着EPSON公司为色带本地化配套，在深圳组建公司。随着全球色带业的结构性调整，劳动密集的产品转向中国大陆生产以降低成本。这一切使中国成为目前全球最大的色带制造中心。
  
   在约18年的时间里，由于这些厂商的努力，使本地生产的兼容性色带产品创造了辉煌的业绩，使市场份额由当初的仅占5％发展到今天色带本地化产品雄踞95％以上。这并不是因为价格的差异所引起的，而主要是因为本地化的耗材质量完全可与OEM产品相媲美，且OEM色带放弃中国市场太久所致。
   进入20世纪90年代，全球打印机技术发生了突破性的变革，喷墨及激光打印机已经代替了针式打印机的位置，而且随着电脑及互联网的普及，打印机已由办公室设备变成家庭常用设备，亦极大地刺激了打印机耗材的销售。喷墨打印机成为增长率最高的打印机，耗材的市场需求量也相应地飞速膨胀。据CAP VENTURES预测，2002年全球激光耗材出厂销售额将突破100亿美元。按15％的增长速率计，2002年我国激光打印机的销售量为66.424万台，保有量将达356万台。按每盒平均140g的墨粉计，市场容量为1000万盒，约需1500吨激光粉，销售额将达6.75亿元人民币。另据调查数字显示，平均每台激光机消耗2个OPC鼓，2002年市场容量将达700万支。这些实际市场需求，为本地化激光耗材制造业同样提供了
   巨大的商机。
  
   中国耗材市场还需深度开发
  
   权威资料显示，仅1993-1998年间，欧洲市场通用黑色墨水的销量平均增长52.9%，彩色墨水增长40％。由于每年有近2.43亿个遭到丢弃，与世界环保精神相违背，因此通用产品的地位及其环保价值便倍受海外用户的推崇。据一份调查报告也显示：66％的消费者在使用了填充（再生）墨盒之后，对原装的墨盒就不再青睐。同时，在这个市场还出现了原装、通用相互融合的趋势，许多OEM厂商同时也是通用产品制造商，如利盟也生产IBM打印机耗材，天威也是多个国外著名打印机品牌的OEM厂商。
  
   但令人遗憾的是，我国通用针式打印机耗材虽已占95%以上的市场份额，通用喷墨、激光耗材市场却还不到15%，这种情况与国外有很大的差距。这一现象显现的原因是多方面的，有原装企业市场策略的影响、专利技术的壁垒、伪劣耗材充斥市场等等因素，除此之外，通用耗材的不为人知和消费者理性消费心理的培养也是至关重要的。
  
   目前，国产通用耗材与跨国企业的原装耗材无论从技术上还是从产品质量上比较，差距是越来越小。据中国计算机行业协会专业人士介绍，从技术角度来讲，现在正规的通用耗材厂商的产品与原装产品之间基本没有什么差别，像天威厂那样集针式、喷墨、激光打印机耗材生产于一体的厂商，因其拥有丰富的技术经验和先进设备，可以时刻跟踪国际上最新的技术发展潮流，并研发出了多项专利技术，所以使天威已有的上千种产品均获得了用户的信赖。也就是说，国产通用耗材在产品质量上已经完全过关了。而在对于许多用户来说最敏感的价格因素上，国产通用耗材占有明显的优势。由于其价格适中，适合广大用户的购买力水平，便给国内用户提供了更多的选择。
  
   在打印机耗材销售层次较高的地区，消费者以“性价比”、以“是否符合环保”的要求作为选择耗材的理性依据，所以通用耗材有广阔的生存和发展空间。按用户的说法，就是：耗材是否原装并不重要，关键要看其质量是否过硬，如果兼容产品的质量并不比原装的差，而且价格又比较便宜，我们又为什么一定非要选择原装的不可呢？随着消费者对通用耗材的认识不断深化，信心不断增强，通用耗材所占市场份额会像海外那样不断扩大。
  
  
   巨额利润导致假货横行
  
   但于此不能避免的是，耗材市场的巨大利润也吸引了众多的造假者。在原装厂商把利润的重点从机器转向耗材的时候，大量冒牌原装喷墨和激光粉盒也充斥了市场，尤其是喷墨墨盒已成为造假者的首选。由于利益驱动，IT行业里假冒原装墨盒的利润高达500-1000%，比贩毒还高，还无杀头危险。在资本主义上升时期，正如马克思所说：“如果有50%的利润，它就会铤而走险；有100%的利润，它敢践踏一切人间法律；有300%的利润，它就敢任意横行，甚至无视绞首的危险。”况且因不致人死地就无绞首危险，这是假冒顽疾久治不愈的根本原因。根据国内权威咨询机构最新调查，国内喷墨耗材市场，假冒伪劣产品的占有率已达30-35%以上，在一些边远或经济不发达地区，假墨盒甚至占据了90%的市场。伪劣已经成业界最令人深恶痛绝的，不仅原装品牌，就是通用耗材也深受其害。
  
   毋庸置疑，庞大的市场需求和由此而带来的无限商机，将给整个耗材市场带来灿烂的前景。这个市场将在规范化、标准化的道路上逐渐发展、成熟。而最终的受益者，还将是用户。