致EPSON EPL-8600K/EPL-9000用户的一封信
10月22日，爱普生公司给部分媒体发来信件，涉及爱普生在中国销售的黑白激光打印机EPSON EPL-8600K/EPL-9000图像定影部件，提醒用户注意。以下为爱普生“致EPSON EPL-8600K/EPL-9000用户的一封信”全文：
尊敬的用户：
非常感谢您选择我公司的产品，对此我们深表荣幸。
鉴于日本富士施乐株式会社生产的某打印部件(引擎)的图像定影部件处存在着发生异常过热现象的隐患，在最严重时可能造成起火。
我公司在中国销售的黑白激光打印机EPSON EPL-8600K/EPL-9000使用了该部件(引擎)。迄今为止，尚未发现中国发生上述事件。为了消除隐患，并本着客户致上的经营理念，我公司决定配合富士施乐公司于2002年10月22日起为中国用户免费更换上述产品的相关部件。
产品型号：EPSON EPL-8600K/EPL-9000
销售时间及数量：1994年---1997年，2766台
爱普生公司在中国销售的其它各型号打印机产品均不存在上述问题，请广大用户安心使用！
为了最大限度的避免隐患的发生，请EPSON EPL-8600K/EPL-9000的用户在更换部件前：
确认在不使用状态下切断电源
我公司对于给您带来的不便表示衷心的歉意！同时我们将在今后的工作中积极杜绝此类事件的发生！
用户咨询热线：010-64107315，我们将有专人负责接待此事！
服务时间为周一至周五：8：00-18：00
具体事宜请登陆我公司网站查询：www.epson.com.cn
再次感谢您对我公司的理解和合作！
此致 敬礼
爱普生(中国)有限公司
EPSON (CHINA) CO., LTD
2002年10月22日
据消息灵通人士透露，国内某个巨无霸型的企业某些型号的激光打印机也在使用施乐的这款打印引擎，面对爱普生的表白，不知道他会采取怎样的态度。
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