通用耗材,想搅乱一池春水
长久以来,国内打印机耗材市场一直风平浪静。一方面,人们在购买耗材时,几乎不用任何指引,就会马上想到打印机的四大巨头,似乎购买打印机耗材就该理所当然地选择由打印机厂商提供的原装耗材;另一方面,打印机的四大巨头也不约而同地利用各种手段来强化人们这种“潜意识”,心照不宣地玩起了“寡头垄断”的游戏。
这种消费者与打印机生产商之间无意识的配合,不仅将国内耗材市场每年300亿元的大蛋糕拱手让给了国外厂商,更严重压制了耗材市场的另一个重要力量——通用耗材的发展。据中国计算机行业协会调查表明,目前国内耗材市场上,通用耗材只获得了十分可怜的10%的份额,其余的50%份额与40%份额分别被原装耗材及其假冒产品所占领;而在国外,通用耗材所占据的市场份额却已经达到50%。这不仅说明了国内耗材市场正朝着畸形方向发展,同时还表明了大力培育国内通用耗材市场已经刻不容缓。
2002年12月18日,欧盟议会全票一致通过了“电子垃圾”回收法律,该法案有关条款规定:打印机生产商将不能再在它们自己品牌的打印墨盒中加入芯片。这一明显带有“反垄断”意味的法律的通过,让远在中国的通用耗材生产商提前听到了春雷的声音。
经营打印机耗材的广州金百合公司认为,通用耗材崛起的时机已经成熟,与该经营者持同样乐观态度的,还包括了天威、耐力等众多通用耗材生产商,其中有的厂商甚至发出了通用耗材要与原装耗材“平分天下”的豪言壮语。通用耗材的绝地反击与其所表现出来的雄心勃勃,无疑让人们看到了国内通用耗材的希望。但有业内人士认为,通用耗材要真正实现大翻身,还必须要有足够的底气。一句话,通用耗材凭什么来搅乱原装耗材的一池春水?
通用耗材有两大优势,一个杀手锏,两大优势分别是指高品质下的价格优势与分销利润的优势,它们可以确保原色耗材赢得消费者的喜爱与渠道的支持;而一个杀手锏则是紧抓原装耗材的致命弱点——假冒产品太多。
原装耗材除了有高的离谱的价格,还有给其代理商低的离谱的分销利润。以墨盒为例,原装墨盒卖到了将近一百多元,比市场上最优质的通用墨盒的价格还要高出30-50%。尽管价格高高在上,但作为其中国地区的经销商却并不能分享这份大餐。“卖一台打印机只赚几块钱,卖一个原装墨盒给我们的利润1、2元钱都很正常。”原色耗材的经营者很无奈地告诉笔者。
原装耗材如此高昂的售价与微不足道的分销利润形成了鲜明反差,然而原装耗材凭什么仍然在国内大行其道,如沐春风?“技术垄断、渠道打压、服务封锁”是原装耗材封杀通用耗材的惯用手段。据了解,除了通过类似在墨盒中设置芯片达到技术上的垄断,打印机厂商还无一例外地规定其经销商必须优先推荐原装耗材,并要求十分明确地告之消费者使用通用耗材很可能会损坏打印机——而一旦用户因使用通用耗材而损坏打印机,将得不到原有的售后服务。
打印机厂商对大量的假冒原装产品放任不管,却一味对通用耗材“围追堵截”,这多少让人感到不可思议。是否原装耗材为了获得名义上的垄断而不惜让消费者付出沉重代价?是否假冒产品也无损于原装耗材的高品质形象?这都是疑问。很明显,通用耗材也不会束手就擒,破壁突围是必然,看来这个春天将不会宁静!