当戴尔本周进军喷墨打印机市场的时候，该公司在设计或技术上并没有新的突破。戴尔选用了一款利盟(Lexmark)生产的集打印机﹑扫描仪和复印机于一体的产品，与现有的一款利盟产品除颜色略有差异外其它基本相同，只是贴上了戴尔标志而已。
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    然而这款新的戴尔A940的与众不同之处，在于戴尔销售打印机以及高省墨的打印方式。像戴尔计算机一样，这款新的打印机只通过网络和电话方式销售。且戴尔已经建立了一种便于使用的通过网络和电话订购墨盒的系统，并在打印机软件中设置了购买新墨盒的功能。

    就产品的市场策略来看，戴尔A940是直接冲着惠普来的，特别是惠普受欢迎的2110型打印机。戴尔按照通常使用的竞争方法，在价格方面争取削弱成熟对手的优势。A940售价139美元，在4月30日前购买有30美元的让利，实际价格为109美元。惠普的2110售价169美元。

    通过打印多种带有文本和图表的文件，在两款打印机作了一些比较。在每次的打印和复印中，惠普2110在默认设置下打印质量非常出色，打印图表速度也很快。但戴尔A940更便于使用，并且在执行大多数一般打印任务﹑打印黑白文本文件时速度比惠普快，但却是以牺牲一些打印质量为代价实现的。另外，戴尔的扫描仪要好用得多。

    两款产品都机身庞大，带有平面玻璃扫描面，都要占用很大空间。戴尔的产品长宽高都大于惠普。戴尔声称，该产品还带有惠普2110所不具备的传真功能，但不是带有传真机，只是有一个按钮，按下后能在个人计算机中运行传真软件。在这一点上，看不出这会成为更具吸引力的竞争优势。

    两种打印机均能通过机身一个带有按钮和小屏幕的面板进行操作，或用个人计算机上的软件控制，戴尔的控制面板更清晰而便于使用。在几乎每一次测试中，要让惠普打印机执行命令需要按更多按钮，并且按的次数也更多，也许是要求太过专业的原因。

    相信用户会更喜欢戴尔的打印机软件，它比惠普的更为简洁清晰，更具吸引力，且订购墨盒非常方便。无论在哪里打印，你都会看到一个窗口，显示打印任务的执行进展情况，墨盒中剩余油墨，以及发出订购墨盒信息的按钮。如果你按动该钮，就能接入戴尔出售墨盒的网站。惠普软件也带有购买墨盒按钮，但该功能设在一个工具程序下几级之后，而且只能把你带到列有惠普墨盒零售网点的网站。看来在周边产品推销的意识上，还是戴尔更富市场经验。

    用厚实的优质喷墨打印纸对两款打印机进行测试，默认打印方式设置为常规。戴尔产品声称打印速度比惠普快，每分钟可打印17页，惠普只能打印14页。但这种说法总有些令人疑惑，因为这种测试是基于千篇一律的测试页打印，并在打印时按照最低标准设置。在测试中，两种打印机在常规设置下打印速度都要慢得多。在有些情况下，惠普的比戴尔打印得快。毕竟惠普在打印机产品生产和市场上更具优势，而且经验老到。利盟的产品一向公认没有惠普的产品好，戴尔OEM其的产品自然在这一点上很难让人信服。

    戴尔打印一页黑白的Microsoft Word文档需要33秒，惠普要用51秒。但戴尔打印质量平平，一些字母边缘呈粗糙锯齿状（这倒是很像利盟的产品），而惠普打印出的则异常清晰。

    在打印一页带有彩色文本﹑图片和表格的Word文档时，戴尔速度仍略胜一筹，需要1分零1秒，惠普则用了1分零5秒。但戴尔打印质量仍然稍差，图表中可以看到带状和点状阴影，而惠普打印出的文档看起来效果较好。

    在三个绘图测试文档的打印中，惠普胜过了戴尔。这三个文档包括一张彩色照片﹑一个网页和一张PowerPoint幻灯片。在这三种情况下，惠普打印出的文档都更明亮，更清晰，速度也比戴尔稍快。

    惠普在复印两页杂志时也超过了戴尔：一页是地图，另一页主要是文本。在两种情况下，戴尔复印出的文档从纸的另一面看来都有油墨透过的淡淡痕迹，而惠普则没有出现这种情况。实际上这也是利盟产品经常出现的一些特点，倒还不是令人意外。

    在做照片和杂志地图的扫描测试时，两款产品的表现平分秋色，但惠普的文本识别功能却糟透了。在识别文字密集的杂志页时，戴尔表现极为出色，一步将扫描文件转换成可编辑的Word文档，没出一点差错。另外，除了为数不多的几个缩格之类小错误外，转换后的格式也完美无缺。

    而惠普产品在把文件转换成Word文档之前要先打开原始文字识别器软件。这个叫Readiris的程序对杂志中的多行文字识别不清，迫使用户需要费一番力气进行手工纠错，而打印出的文档仍然漏洞百出，格式也一塌糊涂。

    如果你更重视打印质量和制图速度，如果你不介意多花钱，按更多按钮并肯放弃将扫描文件转换成可编辑文本的功能，那么惠普2110是更好的选择。如果你想要低廉的价格，快速的打印，简易的控制操作，方便的墨盒订购和优良的扫描功能，就去购买戴尔A940吧──只要你能忍受低质量的打印结果。