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对号入座:扫描仪选购心理

  前几天,笔者就消费者选购家用喷墨打印机的心理等情況作了一些简单的分析。今天,笔者趁热打铁,对于家庭及个人用户在选购扫描仪心理再进行一些分析介绍。

  作为电脑重要的外设产品之一的扫描仪随着来近年来生产成本的降低和厂商之间的恶性竞争,产品价格也是一泻千里。价格的回落造就了扫描仪对于走进家庭与个人用户的生活最重要的因素,而为电脑配备一台性能不错的扫描仪产品也随着普通个人及家庭生活质量的提高和家庭办公的的逐渐增多,被众多人士所认可。不过据有关媒体报道称,近一两年,随着数码相机的普及,扫描仪市场慢慢的开始被冷淡,并且也开始慢慢萎缩。对此现象,笔者认为,图片扫描是扫描仪最基本也是最重要的功能,大部分的家庭购买的目的也无非在此,数码相机的逐渐普及对于扫描仪市场确实也有着比较大的冲击,不过从总的来看,因为数码相机本身的价格相对来说比较高,家庭拥有数码的比例也较小,所以本身想达到迅速普及还有着很长的一段路要走。另外,就算数码相机达到非常普及的境地,也不可能淘汰扫描仪。数码相机虽然与扫描仪虽然有着比较多的的相同点,但是不同处也非常明显的。举个例子,如果想做一本电子像簿,其中想加入一些旧年代的老照片的话,那使用扫描仪将会是最好的选择。而现今各品牌新款扫描仪推出的带有具有透扫功能的产品也让数码相机是望尘莫及。除了普通的图片扫描外,扫描仪拥有的文字识别功能相信也会在以后的岁月里成为家庭使用最为重要的功能。再举个例子,如果普通家庭用户在报刊上看到一篇非常好的文章或者作品,非常希望保存在电脑里供今后欣赏和查阅,可是因为打字功底的不足或者因为时间紧张等原因没办法输入,那么扫描仪将会显示出其最为强大的一面,将报刊上的文字通过扫描仪直接转换成TXT或者Word文档。看看,是不是又为您解决了一个大难题。存在便是理由,随着扫描仪性能的高速提升和功能上的拓展,相信扫描仪的市场销售将会再次进入高速时代。

  看了上面文字,您也许会发觉为自己或者家庭购买一台扫描仪确实还满重要的吧,当然人与人之间总有差异,购买的方式也是不尽相同,不过大部分人购买扫描仪时一定都很想了解他人在购买扫描仪时的轶闻及心得以便为自己在选购扫描仪时增加一些经验。那么下面就请朋友们一起随我来看看在购买家用扫描仪中一部分消费者的体验与心得。 

  夏小姐  职业:某电脑公司会计 年龄:25岁
  当笔者询问购买扫描仪的经历时,夏小姐很快便娓娓道出了购买扫描仪的前因后果。夏小姐家里扫描仪是于去年为自己购入的,因为自己对于PhotoShop、AutoCAD等制图软件非常精通,所以会经常私下揽下一些公司设计图纸等活儿。既然和图片打交道,那么,要求的图片素材当然是少不了的,而购买一台性能不错的扫描仪也是很迫切需要的事。那个时候夏小姐并不从事电脑行当,对于产品、价格等也并不了解,而购买下来的扫描仪也是基本上靠的是商家介绍。笔者问及购买扫描仪之前有没通过媒体或者朋友先了解一下最近扫描仪行情的时候,夏小姐告诉我说这些都没有,可能是因为自己人比较“懒”的原因,不太想花精力和时间来研究,而为自己购买的扫描仪的处所是以前为自己装过兼容机的公司,因为之前有过接触,所以对于商家很有信任感,当然,也会把购买扫描仪的事也会托付于他们,并且由他们推荐与介绍比较好的机器,最终夏小姐从商家推荐的几款扫描仪中敲定了紫光品牌的产品。

  点评:因为夏小姐早期在一家电脑公司装过兼容机,对于商家的产品和服务产生了良好的印象。当要购买扫描仪的时候,即便不了解市场动态,也不会对夏小姐选择扫描仪造成困难。与夏小姐有着相似经历的朋友笔者相信也有不少,如果某消费者在A公司买过IT产品,在使用后觉得还不错的话,那么下次自己再购买其它电脑配件或者外设的时候同样也会再次奔赴A公司,并且这次购买产品的时候会完全相信商家和托付他们为自己推荐和介绍产品。据笔者观察和分析,像这类顾客大部分的人一次便会购买成功,绝对不会再去了解其它经销扫描仪公司的情况,当然这于消费者认为扫描仪价格比较低廉,没必要大动干戈也有着一定的关系。

    王先生 职业:教师 年龄:35岁
  王先生是一位中学教师,因为工作和性格的关系,对于购买大大小小的物品都非常挑剔。他告诉笔者,购买扫描仪完全是因为自己的爱好,平时扫描扫描照片,文字,也算是给自己的生活增加一些趣味,而为自己和家庭筹划购买的扫描仪也是考虑和观察了好一段时间,包括从网络、报刊媒体上了解扫描仪的性能价格,询问购买过和使用过扫描仪的朋友,最终选定了某款品牌的产品。选定产品后便是去市场上购买,王先生为了能买到最为便宜的售价和得到更为优良的售后服务,跑遍了电脑市场上最为主要的扫描仪专营店,费尽九牛二虎之力买下了自认为价格最为公道,性能最为优越的扫描仪。

  点评:可能年龄稍微大一点的朋友对于购买类似于扫描仪的产品都是非常精打细算的。就如同买菜一样,为了能找到质量更好的同时价格也最为便宜的产品,能够不惜一切代价。他们一般都具有“坚韧不拔”的毅力,有着不达目的绝不势不善罢干休的品质。

  张同学 某高校学生 年龄:20岁 
  张同学和很多高校的学生朋友一样,身居外地,举目无亲,而身上额外能花费的钱也是有限度的。最近为了给自己和同学做班级网页,也是急需一台扫描仪扫描一些图片做为素材以供使用。因为自身经济实力的原因,不可能花很多的钱去买一台价格高昂的扫描仪,所以张同学本着能用就行,价格越便宜越好的宗旨通过二手BBS找到一台价格低廉、性能还算不错的二手扫描仪,并且很顺利的完成了同学们交给自己的任务。

  点评:从张同学购买二手扫描仪的中间,我们发现学生们对于价格便宜的东西还是投入了非常多的关注。虽然全新的扫描仪并不比二手的贵多少,不过学生们还是不愿意多花那点钱,能省就省体现了当今大学生的对于生活的态度。

  沈先生 某企业公司职员 年龄:27岁
  沈先生的购买经历有点像前面夏小姐和王小姐的综合体。在购买扫描仪的之前,他同样通过一些媒体和朋友介绍大致了解了扫描仪最近的市场的情况,不过在实际购买中,还是跑遍了不同的扫描仪经销商,最后扫描仪成交也完全是因为商家的口舌,他觉得哪家“吹”的最为真实也最为传神,他便购买了谁家的某某品牌和型号的扫描仪。

  点评:笔者觉得,作为不太懂扫描仪的朋友在购买扫描仪初期,一般也都会象征意义了解了解产品和价格的情况,以为这样在购买时就不会因为自己不懂而受骗。不过在实际的购买消费中,这种意义都不太大。毕竟买的没有卖的精,他可以通过自己对于扫描仪的理解让你在这之前了解到的有关扫描仪选购技巧大多派不上用场。不过扫描仪相对电脑及其它外设简单很多,而价格也相对比较便宜,一般比较著名的品牌在质量和服务方面都还是不错的。消费者也没必要有太多的心理压力。

  本次调查,除了像上面对于普通消费者的了解情况外,笔者还对于商家做了一些采访,请他们来谈一谈是如何看待消费者购买扫描仪问题的。明基扫描仪经销商负责人介绍说,现在的扫描仪价格都很便宜了,普通家庭买的也比较多,不过购买扫描仪的家庭大多都是有切实需求的,不会纯粹是因为价格便宜,所以像类似于价格大大调幅度下调,买电脑加一元送扫描仪等促销活动对于扫描仪的销售没有什么太大的促进作用。佳能扫描仪经销商的意思也是差不多,像季节、产品调价等外界因素对于消费者购买扫描仪也不会有太多的影响。而大多数经销也表示现在的顾客来购买扫描仪一般都很少带着懂行的熟人,大多都是因为品牌的影响力、媒体朋友介绍的居多,而最终成交还是商家极力推荐与引导为最主要的因素。笔者以为,这与扫描仪本身的技术含量较低,价格便宜也有着比较大的关系,对于购买这样的产品大数消费者也不需要再三的斟酌,其实说到底,这还是得归功于人民生活水平的快速提高。
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