【IT168 资讯】很多IT厂商都在喊，现在应该是掘弃黑白办公，步入彩色商务的时代了，生活中应该和彩色打印，彩色复印，彩色传真密不可分。但事实上，我们是真的已经步入彩色商务时代了么？

　　要回答这个问题，先看一看彩色电视机的发展。

体验：波澜澎湃前的感受

　　二十年前电视彩色节目进入中国时，中国就一直在说彩色时代进入中国。可是，那时候的情况是，市面上没有彩色电视机，彩色节目就算是有了，也没有可以看的工具。于是，一方面，大家都说，以后要进入彩色时代了，要体验彩色电视了，另一方面，大家都捧着稀少的黑白电视看原本彩色的节目。

　　时至今日，彩色电视、液晶电视甚至是背头自然是充斥着中国市场，这个时候，再也没有人就彩色还是黑白的问题进行讨论，大家关心的是：是否清晰，是否环保，是否够大，是否有好的音响……为什么没人就彩色还是黑白提出任何看法呢？因为，大家现在默认的是彩色电视，因为市面上已经没有黑白电视，因为，所谓的彩色早就走过了体验阶段，而是成为一个不必讨论的默认值。

　　人们为什么能够感受彩色带来的乐趣并逐渐把它认为一种理所应当的事情呢？因为，市面上所有的电视都是彩色的，因为，黑白电视在市场已经难觅踪迹。那人们接受彩色电视的前提是什么呢？第一，全面体验。无论是电视节目，还是市面上的电视种类，全都是彩色的，这样，从黑白时代走入彩色时代就成为了理所应当的事情。质量是第二原因。彩色电视的质量必须经得起考验，不能不如黑白电视，不能“拿块肉挂上去才出影”。

　　就如同电视要从黑白走向彩色一样，人们对于色彩的追求是无止境的。商务办公更是如此，从复印到打印，从扫描到传真，如果彩色成为默认值进入办公环境，那么枯燥的、黑白的办公生活也会变得丰富多彩。从传统黑白办公到彩色办公的跨越，是一个必然的趋势，也是不可抗拒的现象。但是，同样的问题是，现在是不是已经到了完全彩色商务的时机呢？人们会不会默认彩色的就应该到来呢？

　　对于商务办公来说，走入完全的彩色时代当然是必然的，当然是一种趋势。值得关注的现象是，越来越多的办公室，已经从彩色打印机开始，逐步迈入五彩缤纷的世界。但是，如果你精心设计的产品打印出是彩色的，但发传真到客户手中，由于传真机为黑白的，所以让你的作品没有了色彩大打折扣，这难道不是象黑白电视接收彩色信号一样浪费么？

　　也就是说，有众多先行者，已经开始尝试彩色办公，但是手头只有一样或者两样办公用品是彩色的输出，大部分还处于黑白沟通阶段，那么，彩色办公如何到来？

产品：丰富为先

　　我们说，现在的彩色办公还没有完全到来，是因为只有某一种或者某几种彩色办公产品在用户的周围。如果用户想全套用彩色武装起来，市面上还没有那么多产品可以选择。所以，现在对于厂商来说，更重要的是，多选择、多拿出彩色办公的工具，从传真机到打印机，从扫描仪到复印机，全部步入彩色时代，让用户可以选择，可以尝试，只有这样，才能让用户真正进入全方位的彩色商务。

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　　每个用户的新选择都是慎重的，都是需要先品尝后购买的。我们说，彩色商务走入办公是一种必然和趋势，但是，在这种必然和趋势之前，有适合用户的全套产品，让用户顺利进行彩色办公的体验，从而完全满足他们的需求，让他们完全有购买的欲望、需求和冲动，才是目前市场上最重要的一步。换句话说，目前，彩色商务办公时代不是完全来临，而是正在进行体验，正在步入体验时代。

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　　怎样才能保证全套的彩色呢？最简单的方法便是拥有一台彩色多功能一体机，它能够从打印、扫描、复印各方面，让用户走入彩色办公时代。换句话说，彩色多功能一体机的领军人物——联想，必然执彩色商务的牛角，各种不同应用场合的产品，N合一的功能，出色性价比，完善的功能，成为了用户体验彩色商务办公的最重要方式之一。

价格：不可绕过的门槛

　　如果彩色体验所要付出的代价是黑白时代的数倍，相信，彩色体验的时代无论如何也不会到来。这就是彩色商务时代体验的另外一个重要条件，体验的工具是否合理，是否为广大用户所接受。不论什么产品，只有当它的价格已经成为“平民化”，已经让普通消费者都可以享用时，它的体验才具有价值，才可以具备生存和发展的空间。

　　这里的价格包括两部分，一是购买价格，二是使用价格。如果想让消费者能够体验新奇事务，要让他们意识到所付出的成本比起所收获的价值还是很值得的，而且，未来使用上没有圈套，不会捧一个买着便宜用着贵的产品回家。
不可否认，彩色商务体验时代到来的速度，与价格的冲击力有很大关系，如果，彩色商务因为价格而停留在“贵族体验”时代，那么，平民化的步伐将会不可避免的受到影响。

　　这个时候，彩色多功能一体机的优势就毫无疑问的体现出来，几项功能相加，却有着比同样功能单一黑白产品还诱人的价格，使用的成本也相对低廉，可以说，有了多功能一体机，彩色商务走入普及时代，指日可待。

性能：全面体验的保障

　　无论如何，新一代的产品在性能的任何一个指标上是不能输于旧产品的。性能上的不稳定和缺陷，将成为彩色商务办公所面临的最大问题，甚至会引起已经进行彩色商务办公用户的全面撤退。消费信心直接受阻，将会导致整个行业和整个市场的混乱。

　　这对于率先进行彩色商务办公宣传和推广的IT厂商来说至关重要，稳定的性能，才能让敢于体验的用户尝到甜头，从而有更多的用户进行追逐，带动起整个市场的健康发展。

　　对于领跑彩色商务体验的喷墨多功能一体机来说，稳定的性能不只体现在产品本身的设计，比如不易损坏，使用过程很有少有卡纸现象等，还要体现在输出效果的好坏、是否行业标准、扩展性如何以及售后服务的高低，这些细节都可以反映出IT企业的整体实力和眼光。

　　纵观这几年多功能一体机的发展，联想保持了连续6年的高增长率和市场占有率第一，从最早的黑白办公到现在的全彩办公，可以说，正是其稳定的性能保证了它在市场中的稳定“发挥”，其不断更新的产品，全方位的上门服务，独特的硒鼓技术等等，这些都是质量的前提，也都是彩色办公体验的精髓。

渠道：双管齐下

　　解决了谁来体验的问题以后，用户直接面对的问题是，去哪里体验，怎么体验。可以说，没有好的供货渠道和服务渠道，用户拿不到产品，或者拿了产品没有服务，那么单纯的体验口号就变得毫无意义。

　　那么，下一个问题是，彩色商务应该是IT渠道还是OA渠道呢？可以说，十年前的办公自动化产品是OA渠道的宠儿，复印机、传真机，都从各个OA专卖店转入了消费者手里。而后来，随着IT厂商的加入，办公自动化产品本身技术含量的提高，以及IT厂商的不断努力，更多的打印机、扫描仪等产品进入了传统的IT渠道。

　　时世变迁，随着竞争的加剧和应用的拓展，越来越多的IT和OA厂商意识到，单纯的一个渠道已经远远不能满足市场的需要，IT和OA渠道的融合成为大势所趋。这个时候，谁有完善的渠道建设，谁有完善的服务，谁就能在彩色商务的普及行动中站得先机。

　　如何建立自己的渠道？当然，合适的方法，出色的产品是必要的，但是，最重要的还是厂商的实力。只有厂商的实力不容置疑，才能保证已经拥有雄厚的渠道，才能在已有渠道的基础上进行拓展，才能在大范围渠道拓展的基础上，依然保证服务的态度和质量。

　　综上所述，可以看到目前的现实是，很多IT企业大打彩色商务的口号，希望通过口号来引导消费者进入彩色时代，却没有实际的行动和实在的产品让消费者“心悦诚服”，消费者只能接受半彩色、半黑白的现实，自然最后只能落入曲高和寡的境地。对于整个市场的引领者——IT厂商来说，只有拿出多样化的产品，保障产品的质量，制定合理的价格，建设好销售渠道，才能让彩色商务真正走入用户体验时代。

　　而对于联想，这个中国IT界的老大来说，因为有着其多功能一体机多年来的厚积薄发，在目前彩色商务办公已经进入体验时代的时候，才能凭借多方位的彩色，获得市场和用户的尊重。在未来，当彩色商务时代已经走过体验，完全到来的时候，将会有更加广阔的市场，将会有激烈的战争，从体验到来临的跨越，用户、IT企业和市场都在期待。