【IT168 产品评论】从某种角度来看，中国市场上多功能一体机的走红得益于以SOHO为代表的小型办公需求的逐步兴起，但时下多功能一体机却远比“SOHO”一词普及得多。从产品的生命周期而言，多功能一体机目前已经渡过了导入期，正处于产品的成长期。功能不断完善，价格进一步回落，产品线越来越丰富，市场推广模式也开始趋向独立化.…..，这种集数字化、网络化、集成化三大优势于一体的产品主宰未来办公市场的前景正被越来越多的人所看好；但也有人认为，时至今日多功能一体机并没有独立的核心技术，或依附于打印机、传真机、或依附于复印机，其核心部件也分别基于打印、传真及复印，能否取得突破性长足的进步前景并不容乐观。

    其实，多功能一体机在中国市场上之所以得以发展，主要是因为其以低廉的价位、超强的功能整合适应了数量日益增长的中小型商务办公用户及SOHO一族的需求，而这类小型工作组级用户相对来讲并不需要卓越的性能表现。

    首先在功能方面，一体机已经超越了传统设备的能力，它不再是一种简单的功能累加，而且不但打印、扫描、复印等早期功能日益完善，就是网络共享、插卡打印等新功能也几乎同步具备；其次，在价格上它不但有明显的整体性价比优势，甚至有些产品的价格直逼只有一个功能的传统设备。目前主流主流喷墨多功能一体机价格在一千元，个别产品已经逼近了300元大关。总体来看，多功能一体机要攻占的是以SOHO一族为代表包括家庭用户在内的中小型办公市场，功能与低价是其最有力的进攻武器。这一战略的实施基本可以用三个阶段性战役来概括。

第一战役：取代喷打/扫描仪

     喷墨多功能一体机取代扫描仪有其不可逆转的客观原因。随着数码相机以及DV、拍照手机的普及，扫描仪扫描照片的卖点日益惨淡，除了个别专业产品依然固守着大批量OCR识别外，简单的图片扫描、照片处理以及略带有专业色彩的底片扫描完全可以由一体机来完成。比如爱普生RX630具备了高品质的CCD平板式扫描，光学分辨率高达2400 × 4800dpi，配合P.I.M.全真数码影像技术能扫描出最大9600dpi、48bit色彩的清晰细腻图象。而且还随机附送透扫片夹，可一次连续扫描6张135胶片或4张35mm幻灯片。在操作上该机也与爱普生扫描仪类似，配备了“全自动模式”、“家庭模式”和“专业模式”三种扫描方式，适合用户多元化需求，完全可以和两千元级别扫描仪相媲美；另外即使是300元级别的联想M620E也具备600dpi的光学扫描精度，同样可以胜任绝大部分日常办公的扫描任务。

                 联想 M620E  参考价位380元(更多产品详细图片）

    虽然喷墨一体机取代喷墨打印机的迹象还不十分明朗，但早已具备了问鼎的实力。首先在品牌上，几乎所有的打印机厂商都推出了自己的一体机产品，其中打印机领域的老大惠普创造了世界上第一台多功能一体机，内地知名品牌联想可谓中国多功能一体机市场的缔造者，不但于1997年发布了中国知名台多功能一体机LJ6550，而且2005年还率先推出全球先进台双面打印、双面复印的多功能一体机。
其次，从历史角度来看，多功能一体机最早的雏形是激光一体机，但喷墨打印却率先切入了中国市场，其中原因自然是喷墨多功能一体机更具价格优势，从价格上比较，一台喷墨打印机约400元，一台传真机基本在1000 元以内，一台扫描仪也至少是这个价，加起来约有2500 元左右，这还没有考虑价格更为昂贵的复印机，而目前一台主流喷墨一体机基本在1000 －1500 元，而且1000 元以下的产品也并不乏见，联想M800 530元，利盟X1150卖780元，惠普1218卖680元…..。

    最后从性能角度来看，爱普生和惠普均推出了6色一体机，惠普的“PhotoREt”色彩分层技术、爱普生的“照片RPM”和佳能的“图像优化技术”、“专业照片优化技术”等一系列图像增强打印技术也都在一体机上有所体现。比如在打印方面，RX630使用了六色分体式墨盒，能实现最高5760×1440dpi、最大A4幅面的无边距照片打印效果。而且打印速度也达到了黑白17页/分钟和彩色16页/分钟（惠普Officejet 7208的黑白打印速度为30ppm，彩色打印为20ppm），而且在配备USB DIRECT PRINT接口和PictBridge接口的同时还支持7种存储卡直接打印；另外，还以300元级别的联想M620E为例，该机标配了4色打印墨头，在普通纸上最高可以实现2400×1200dpi的输出精度，标称引擎速度为单色14ppm、彩色8ppm，基本和目前的3000元喷打的表现不相上下。

    不论是品牌支持还是性能实力，以及价格对绝，在中低端办公领域多功能一体机已经完全做好驱逐喷打的战前准备，唯一欠缺的就是消费者爆炸式的认可！

第二战役：取代单体式传真机

    按功能侧重的不同，目前市面上常见的一体机主要有打印型一体机和传真型一体机，其中打印型产品已经具备了取代喷打的实力，但传真型一体机与传真机的争夺则处于胶着状态。

    单就传真功能而言，时下消费者可以买到的设备有热敏纸传真机、热转印式传真机、激光式一体机和喷墨式一体机。前两者虽然功能比较单一，但性能强劲、辅助功能匹配得比较完善，如大尺寸显示屏、大容量电话簿、定时传送、无纸接收等，而且均配有电话机，具备了普通电话机所具有的免提、保留号码等功能。尤为重要的是相对来讲在复杂或较差的电信环境下的传真成功率较高。缺点是与PC的接驳能力较差（不过数码传真机已经出现，如3Gfax等！）。

传真功能表现卓越的HP OfficeJet 4255（更多产品详细图片浏览）

    喷墨式与激光式多功能一体机的优势在于自身功能较为全面，除了提供传真功能外，还支持打印、复印和扫描等功能。两者的区别是主要体现在打印方式和耗材的使用上，如果两者进一步比较，激光一体机虽然在性能和速度上占据了明显优势，但自身售价要比喷墨一体机高出几倍，单就价格来看目前还不能得到SOHO一族的普遍认可，所有取代传真机的任务暂由喷墨一体机来承担。喷墨一体机不仅可以脱离PC实现传真，也可在连接PC的情况下通过自身提供的软件实现。

   身功能设计上，喷墨一体机的可调参数内容较为丰富，用户可以直观地在机身面板上找到设置按钮，配合左右箭头和输入键，对众多传真功能进行设定。而且许多一体机机型均配有自动进纸器，用户利用自动进纸器的分页功能，可以一次性放置大批量原稿，自动进行一页页的单独传真，在减少人为干预的同时，有效地提高了企业用户的办公效率。但与单体式传真机相比，传真型喷墨一体机的不足也比较明显，比如大多喷墨一体机不支持自动识别接收功能，常常会导致在设为自动接收模式时丢掉拨出的电话信息。

    其次，就传真兼容性来说，喷墨一体机不如普通传真机，它对连线环境的要求相对较高，一般在进线被多次转接后，就容易出现不能收发传真的现象。另外还需提醒购买者的是，目前各大生产商高额的墨盒售价，使用户不得不考虑一下产品的后期成本投入的问题（而传真机为进一步减低成本，目前色带式产品已经上市。如佳能FAX-TR177/TR188）。

    支持彩色传真是喷墨一体机非常耀眼的一个卖点，商家常常会用该功能迷惑消费者，其实，如果单以一款一体机拥有传真功能就相对显得更有价值，这是很不够的。因为一体机的传真功能有多个方面是需要通过“考核”，才算真正具有其较高应用价值。 例如，这款一体机有没有听筒？某些机器在发送传真时，需要根据听筒的声音来确认信号的传达，此时有一个听筒会使操作变得更便捷。

   另外，消费者还要警惕“伪传真功能”。一些低端一体机所谓的传真功能是不支持独立硬件操作的，必须依赖于PC软件才能工作。所以说不论是从价格角度，还是功能完善角度，目前的一体机与传真机是各有所长，谁也取代不了谁。未来随着传真型激光一体机的价格走低，一体机也许会在传真领域取得主动权。

第三战役：全能满足行业需求

    打印型一体机取代喷打也好，传真型一体机取代传真机也好，都仅仅是对单个办公设备的取代，如何将一体机自身的多功能的优势发挥光大才是多功能一体机未来制胜的关键。笔者认为在一体机基本完成取代任务、排除干扰之后，只有针对各类SOHO自身需求特点打造全能型产品才能更好地引领中小型办公市场。

    首先，全能并不是意味着无所不能，而是要有针对性地进行行业需求覆盖。比如爱普生RX630便是针对照片工作室类SOHO族推出的产品，不论是六色照片打印，还是传统照片修复以及靓图复印等均可一机搞定，可以说凡是照片处理工作室的需求RX630几乎都可以出色地完成；再如惠普OfficeJet 4255就非常适合驻外办事机构选用，该机除了具备打印、复印、传真、扫描四种传统功能之余，还配备了一个电话机，支持语音通话，是一款“五合一”多功能一体机。与市面上同类产品相比，最大的特色就是增加了语音话筒，所谓的语音话筒，即标准的单一功能传真机的配套话机，有了它4255可以作为座机电话使用。除了电话以外，驻外办事机构的传真业务量也很大，HP OfficeJet 4255配备了33.6kbs高速调制解调器，可以实现每页3秒的高速传真，具备了无需 PC、方便快捷、效果逼真的黑白及彩色传真功能，完全可以取代传统传真机；另外，6色照片级打印也可以为客户提供精美的产品样张，扫描、复印对日常票据的输入输出也可轻松应对。

自己的彩色激光商务中心——HP Color LaserJet 2840（更多产品详细图片）

    其次，全能产品必须兼顾消费者的超值心理。 除了行业性较为明显的SOHO一族外，在中小行办公领域中未来的家庭办公需求将不可忽视，这些潜在的用户需求散而繁多，靠单一的专业需求定位很难把握，这时一款性能不是很强劲、但功能尽量多的产品最能迎合他们的选购心理。

    如Canon MP730不但集成了彩色复印、彩色扫描、彩色打印、传真四大基本功能，还标配了5合1读卡器；利盟X4270增加了电话功能；联想M7220D配备了双面打印；而HP Color LaserJet 2840则是一款具备彩色激光打印、激光传真、PC传真、网络传真、数字复印、彩色扫描、直接插卡照片打印等多项功能的彩色激光一体机…..，这些产品的出现使得一体机突破了复印、扫描、打印、传真四大常用功能局限，将一体机的多功能提升到一个崭新的高度。

    另外，全能型产品不可忽视时尚性因素。从目前的产品来看，不论是打印机还是扫描仪，以及传真机都无一例外地选取时尚小巧的路线。便携式打印机、手持式扫描仪、车载式传真机都已在市场上亮相。相对来看一体机做得则明显不够，目前除了佳能产品关注时尚气息外，其它品牌几乎均保持着最初的严谨的办公风格，而且在移动性、小巧性方面一直没有大的突破。

侧翼之战：数码复印机向下整合

    在上面的分析中我们一直回避了复印功能的描述，主要是因为虽然目前几乎每款一体机都具备了复印功能，但真正达到复印机水平的却一款也没有。多功能一体机的复印功能实质是扫描与打印功能的合成，虽然具备了数码复印的品质优势，但在复印速度、复印成本以及复印承载能力上并不能很好地适应办公用户的复印需求。

佳能iRC彩色数码复合机（更多产品详细图片）

    从成本角度来看，一体机整合复印机的可能性几乎等于零，但复印机整合打印、扫描、传真功能却比较轻松，最直接的例证就是数码复印机的大量涌现。

    数码复印机是采用数码原理，以激光打印输出方式进行扫描、复印的文件复制设备。它具有一次扫描，多次复印；具有高内存，大硬盘，可长期储存大量文件；可根据需要将图像、文字进行方向性缩放、黑白转换、加注水印等编辑；可进行电子分页，且不受份数限制。有一部分的产品还可以加装网卡，从而使其能够实现网络打印和网络扫描功能。

    例如佳能iR 2270/2870/3570/4570便具备了数码复印、打印、扫描、传真、存储以及其它多项扩展功能。复印方面，具备1200 dpiX600 dpi分辨率，只需对文件进行一次扫描，即可进行多套的高质量数码复印，并且自动分套；最多可达5份预约复印；打印方面，提供2400 dpiX600 dpi打印分辨率，佳能独有的UFRII打印科技以及公认领先的10秒预热“即时定影”技术消除了传统设备所需的预热等待时间，最高45页/分钟的复印/打印速度和3.9秒的的首页输出时间大大提高了打印和复印的速度；扫描方面，扫描分辨率为600 dpiX600 dpi的，支持本地及网络扫描；传真方面，支持Super G3传真，3秒每页的传输速度、支持稿台或自动输稿器的功能加上PC无纸传真和传真转发功能使传真效率大大提高。

    如果从一体机的角度来看，数码复印机向下整合，正在从另一个方向取代着传统复印机，而它的多功能特征也使得我们有理由认为数码复印机就是多功能一体机的高端复印机型，只是高昂的价格只用那些复印业务量巨大的SOHO 用户才有能力选购罢了。