【IT168 办公视点】办公设备成为普通家电产品也只是这两年的事情，通俗地说是办公产品在这两年里进入了千家万户的家庭。

    随着SOHO概念和数码打印的普及，办公产品的平民化趋势也越演越烈。打印机、多功能一体机已经不再是品牌机的专属搭配产品；在IT卖场的日常DIY配机单中，它们已经成为必备的外设之一，几乎和音箱、鼠标、键盘拥有同等重要的地位。可是，在家庭打印的浪潮一拥而至的时候，众多消费者却发现，不单自己，媒体、JS们对于打印机的技术、配置、如何才能合理利用都相当的陌生，购买的时候只能凭借模糊的印象。

    而这些印象都几乎只是商家的广告、公关稿。说白了，就是心甘情愿受骗。难听点说，就是自动送死！

    实际的情况是，消费者在选购产品的时候发觉不同品牌、型号的办公产品之多，产品线之丰富令人眼花缭乱，比处理器、显示卡、主板的混杂现象有过之而无不及。

    由于缺乏必然的定位，和对购买打印机的目的不明确，仅知道它是必须的产品，因此目前市场上大部分消费者在购买打印机的时候一般被JS乱指一通，就上贼船了。不过确切地说，大家都是被打印机产品的制造商给忽悠着:纷繁复杂的产品线，模糊的定位，性能的差异极少，再加上什么PPM、多功能打印机、多墨盒、墨滴变换技术等一串名词，就硬把消费者给逼进了笼子里面，帮助自己创造可观的利润。

    由于我们的盲目，而使得打印经销商获得了恐怖的暴利，从以下几个市场一线打印巨头的财务报表可以了解到。

一、打印巨头近段时间财务报表

    精工爱普生集团在日前对外公布了截止2005年3月31日的年度综合业绩。2004财年精工爱普生集团净销售额达到14797亿日元，比去年同期增长4.7%；利润总额达736亿日元，同比增长13.2%，再创历史新高。这主要得益于在信息关联产品领域精工爱普生继续保持市场的领先地位，营业额达9460亿日元。
　

    今年7月27日，佳能宣布其上半年的营运利润率是15.4％，这几乎是其打印机和复印机领域竞争对手利润率的两倍，同时也是其它电子消费品生产者利润率的三倍。今年，佳能的利润预计将增长6.9％，利润额将达到32.8亿美元，而销售收入预计达到329亿美元，比2004年增长6.1％。

　  利盟第三季度的营收较上年同期的12.7亿美元下降4%，为12.2亿美元。按照公认会计准则（GAAP），每股盈余为0.59美元。2005年第三季度0.59美元的每股盈余不计先前宣布的第三季度裁员的每股0.05美元费用的影响，这抵消了年度有效税率降低带来的0.05美元的贡献。

    美国当地时间1月14日，惠普宣布，把PC部门与成像及打印部门合并，以增加PC业务的总体利润。投资者对惠普的重组表示乐观，当天惠普股价飙升12%。惠普表示，成像与打印部门现任主管Vyomesh Joshi将掌管新成立的成像与个人系统集团，而PC部门的现任主管Duane Zitner将退休。成像与打印部门去年的年销售收入达到了240亿美元。而在惠普2004年第四财季期间，打印部门与PC部门的各自销售收入都为65亿美元，但打印部门的营业利润高达11亿美元，而PC部门利润只有7800万美元。合并将增加PC业务的总体利润。投资者们对惠普的重组计划给予了积极回应，周五惠普股价上升了12%，每股20.07美元。

    点评：在IBM PC 部门整体亏损出售，戴尔模式备受质疑、增长受阻，索尼电子神话破灭、陷入亏损之际，惟有打印巨头们却是一支独秀，几乎所有打印机制造商的报表都是增长的，而且获利惊人。这也同时说明什么问题？打印办公产品是暴利行业！

    暴利的因素有几个：1、跨国企业垄断了打印成像产品的核心技术，控制了上游产品。2、打印机制造商在销售产品的时候，没有对产品作出明确的定位，而是频繁、换汤不换药地发布技术含量并没彻底更新的产品，忽悠着众多JS和消费者。3、消费者没有明确根据自己的需要而购买合适的办公打印机产品，盲目、随意、不重视，导致舍得花钱花过了头，把钱硬往JS和厂商的口袋里塞。

    因此，接下来就是本文的重点。如何选择适当的产品，避免铺张浪费，使资源最优化配置！

二、旧式的几个选购原则

     不同的打印机面对的是不同的用户。首先看需求：即你买打印机产品做什么用？尽可能地根据需要对产品进行细分，不允许有任何的越池。

    针打适用于有票据打印、蜡纸打印、多层打印要求的商业单位或银行、税务、学校等特殊部门。目前针打由于速度慢，精度低，已逐步被淘汰出家用打印机市场。但针打耗材成本低，能多层套打，使其在银行、证券等领域有着不可替代的地位。不过此类产品不是今天的讨论重点。

    普通家庭用户购买的首选当然是喷墨打印机。以往的导购一般是这样写的：

    以文本为主，买打印成本低的千元以下的打印机，当然打彩色图像不会有理想的效果；如果经常打图形图像，建议购买1500多元品质较高的四色或六色打印机；如果有特殊要求如设计，需要高质量照片输出的，那么3000左右的优异照片打印机是必不可少的犀利兵器。总体上说：同等规格的Epson打印机在专业相纸上的图像打印效果要优于其它的打印机。文本打印效果则是利盟（用原装墨水）最好，在普通纸上能和激光打印机媲美，其次是HP，再其次是佳能和爱普生。

    打印成本最低的是佳能，同时它的打印头质量好，使用寿命长，用灌装兼容墨水能进一步降低成本。HP的优点在于各方面比较均衡。这样看来，每种打印机都有各自的优势，下面我们再看看它们有什么缺点：由于Epson打印机的打印方式与众不同，打印头很容易堵，尤其是使用兼容墨水的时候，而打印机堵头的话修理成本非常高——接近千元，这也是Epson的最大弱点，但采用“微压电喷墨打印技术”的打印头却又是Epson打印效果超出群伦的最有力武器，所以凡事兼有利弊啊！

    佳能打印机是群众人气最高的产品，很多人购买打印机不买Epson就买佳能，原因很简单，在照顾大众需求方面，佳能做得很出位：比如产品线全，各价位的打印机都有——“总有一款适合您”；打印机好护理：Epson的打印机在北方干燥冬季一个礼拜保证堵头而佳能两月不打清洗一下打印头就能照常工作。佳能的缺点就是打印粗糙，尤其是低端打印机无论文字还是图像都不如同等级的Epson或HP。

    HP打印机在中低端打印机中是文字效果很好的打印机，如果你对文字打印要求高的话可以选择惠普，话又说回来，HP高端照片打印机打印图像的本事也不差，依靠其出众的“富丽图”技术，照片效果色彩丰富、鲜艳、层次感相当好，乍一看好像是冲洗出来的！同时HP的原装耗材打印成本也是最低的（只用原装的情况下），当然这是和其它墨头合一的产品作的比较，和佳能的“独立墨盒”设计就不能比了。HP的兼容墨水种类多，甚至有厂家如天威专门为给其灌墨准备了“注墨宝”，HP打印机是各方面比较均衡的打印机，没有太大的缺点，普通家庭用户选购时要注意这一点。利盟相对于其激光产品来说，喷墨是这几年才进入中国的。准分子激光切割打印头技术一出世就技惊四方，配合“密制墨水”，文字效果是所有喷墨打印机中最好的，甚至超越了一些廉价的激光打印机。以前长城、联想OEM的打印机多半都是利盟产品。利盟打印机有几个特色：价格低、打印分辨率高——现在喷墨打印机的最高精度2400×1200dpi就是利盟创下的，耗材贵。但考虑到其墨水配方极其特殊，成本高，因此价格高也不奇怪。当然它也有兼容墨水，但和其它打印机使用兼容墨水的问题差不多，即单色打印时品质肯定不如原装墨水。

    接下来，就会推荐几款产品！这便形成了旧式的导购文章。

    点评：旧式的导购过份以打印技术作为准则，以价钱的区域作为购买标准，而并不是一针见血地说，某某样的需求，你会推荐怎样的产品？基本是说了一通，消费者还是不明白应该怎样选择办公产品，为什么这样选，个人用产品和商业产品的区别究竟是那里？

    接下来笔者给一些自己的意见吧，但是不能确保100%适合任何人，如果你认为有理，便照做，认为不适合，大可抛下不管。

三、新式选购文章的几个要点

   也许有些偏激，但仅代表笔者个人观点。

打印速度ppm对于个人消费者来说用处不大

明星代言只是晃子

办公产品并不适合促销的时候购买

别去在意几色打印，而是根据自己的需要

分辨率用处不大

在不同的产品别因为打印技术而选购打印机

别去在意打印机的一些花哨功能

别注重打印机的外表

打印机价格+耗材TCO总和才是决定购买一款产品的最优原则

    1、打印速度ppm对于个人消费者来说用处不大：因为我们并非商业用户，并不赶着把资料快速打印出来，即使有赶的时候，笔者保证你遇到这样的情况绝对不多。边喝咖啡，边看着资料、照片慢慢吐出来，这是我们最常的情况。

   所以绝对、绝对不要因为一款产品快那么几ppm的速度而多花费几百元去购买一款更高端的产品。傻瓜，如果你真这样去做了，品牌商们只会在那里笑，“一个送钱的家伙又来了”。所以别这么做！把文案做得好些吧，不要这上面去花更多的钱。

    2、明星代言只是晃子：现在打印机也搞一些什么明星代言、促销的花样去吸引消费者的眼球。首先我们别去相信明星的代言，根本就是假的，明星们也根本不去用这个产品，只因为包装盒上印了明星的照片，就贵那么几十块，把广告费转移到消费者身上，值得吗？明知道是骗人的还去信，那不是傻瓜还是什么？

    典型的例子是：广州大道某楼盘曾打出明星牌：“与刘德华为邻”。然而多年过去了，众多花费巨款购买了该楼盘的业主不仅无法仰视刘德华尊容，甚至“有家难归”，该楼盘多年“歇菜”，任凭风吹雨打“花容尽失”，早已不是“旧模样”。

    刘亦菲代言3D网游《完美世界》，刘亦菲自己就根本不上网，也不玩电脑。近日，由著名相声演员唐杰忠所做的"根痛平"药品广告，已经在西城区6家报纸上停止刊发，工商部门还对相关媒体进行了罚款。据悉，北京其它地区也正在处理"根痛平"广告一案。由演员陈小艺和其子共同代言的某保健品广告已经在北京电视台等媒体停播了。

    3、办公产品并不适合促销适合购买：打印产品的更新换代远比想象的要慢。实际上，虽然佳能、爱普生每年在不断发布更多新的产品，但是这些产品基本上是换汤不换药，换个外壳、换了个姓，价格就完全不在同一层次了，但实际使用感受并没质的改变。这样我们就要更新换代吗？不是的，记住，如果不是非常迫切，你的办公产品没必要因为促销而买新款。

    其实佳能、爱普生完全有能力生产技术更先进，价格更便宜的产品，但在中国发布的产品始终远远落后于日本本土的型号发布，更不要说与实验室的产品相比了，估计要迟上5年左右。既然它们在忽悠我们的钱，我们又何必那么急着送钱给人家呢？

   另外，一些所谓的促销、捆绑、让利，背后还是暴利，根本是坑骗消费者嘛。别被美妙的广告词汇给打动了。

    4、别去在意几色打印，而是根据自己的需要：现在几乎所有的喷墨打印机都会说自己的是几色打印，而消费者似乎也很受感染，购买的时候也跟商家讲究一定要八色、六色打印什么的，但是这也仅是一个晃子而已，千万别因为色彩而去购买打印机。大家之前还是要先考虑，自己购买产品的用处，基本上是打印文档？那要八色管啥用，浪费钱是吧！最多管四色，而且还是双墨盒就已经足够了。犯得着买那些优异的照片打印机天天打印文字？这叫杀鸡用牛刀吧！

   笔者也没见过用坦克做出租车的！虽然它有运输的能力。

    5、分辨率用处不大：无论是扫描仪、打印机、数码相机、显示器都一再强调自己的多少带宽、分辨率有多高，但实际情况呢？在现实中，有多少人经常在显示器用高过1280x1024的分辨率？有多少人在拍数码照片的时候真正是用最高质量的八百万像素去拍？（储存卡的速度跟本上、容量有限..，都限制了发挥)当然打印机的所谓高分辨率也意义不大。

   不知道大家是否晓得？早期打印机的分辨率其实和数码相机一样，旨在提供更好的图像显示质量，但是当达到一定的程度，更高的分辨率对于质量的提升并不明显，这时候就有赖于其它技术的辅助以提高打印质量。而且如果过份强调分辨率的话，将带来更慢的打印速度、更高的墨水消耗量。

    就像处理器的频率提升到现在的水平，就要依靠多核心、64bit等技术来提升性能一样，打印机的图像质量现在也更多地依靠打印头、墨水技术、纸张等其它的方式来辅助提高性能。

    6、在不同的产品别因为打印技术而选购打印机：也许我们会因为出于英特尔、AMD的喜好购买不同的品牌机，或者进行DIY组装，但是不知道有没人会因为3D Now!或者SSE2指令的不同，或者英特尔与AMD64-bit 技术的不同去购买产品？相信没有吧！同样的道理，无论是爱普生的恒彩防水耐光墨；还是惠普的热喷墨打印技术；惠普第四代“富丽图”色彩分层技术；抑或佳能的“FINE”技术。在技术世代相同的情况下，它们并没太大的差别。

    或者可以这样说，就像同样采用3.0升发动机的汽车一样，由不同的制造商生产，它们的速度、油耗并不会有明显的差别。当然，不同品牌的打印机，也许会有某些区别，但这并不成为主要的参考指标。

    7、别去在意打印机的一些花哨功能：很多打印机提供了所谓：“提供贺卡、书签、月历、海报、明信片、礼品盒等广泛模板样本；编辑照片时，您可调整大小、色彩、焦距、明亮度、删除红眼等，并可添加、编辑文字，任意进行画框、背景、道具、签名等创意修饰。”这么多的功能，试问：谁会物尽其用？

   曾有某名人说得好，“越是傻瓜的产品，越是受欢迎”。上述的功能如此花哨，除非商业用途，在家庭用上这样的功能几乎为零！因为要实现这些功能，还要很多前提，比如节日、比如需要贺卡材料、需要电脑功底、需要艺术细胞，而同时有、达到这样的诉求...，难！

   在初次买笔记本电脑的时候，总希望接口越齐全，乃至有“多多亦善”的高期望。用了多年笔记本，现在方知，笔记本办公用，够用就行；玩游戏，玩视频，永远都是硬件不够。

    8、别注重打印机的外表：如果你没有很漂亮的家居，如果你不是特别爱美丽，如果你不是特别想表现自己和爱虚荣，那么所谓的一些卡哇伊打印机请不要选择好吗？不知道大家是否听过这样一句话，“金玉其外，败絮其中”，也就是说外面是好的，里面却差得一塌糊涂。

    某著名歌手也说过，“现在的歌手是越来越讲究包装，写歌、录歌的细节反而忽略了，导致歌曲都是流行三五天，就消失了，不经得起时间的考验”。这说明什么问题？某些产品，换个壳、换个名称，然后根据所谓的市场定位，要价却高出一倍以上？大家会愿意接受这样的现实吗？当然不接受，但是商家并不会告诉你，里面的核心产品都是相同的。

    同批次的Pentium4 3.0GHz 和3.8GHz处理器频率并不相差悬殊，性能也基本影响不大，但价格的差别却是3.0GHz x2= 3.8GHz 。

    9、打印机价格+耗材TCO总和才是决定购买一款产品的最优原则：在知道自己的诉求后，适当地选择一款具备前期购买价格低，后期使用成本合理的产品才是我们最优先原则。

   那么，怎么去考量这个原则？究竟应该怎样定位自己的需要？在下一篇的文章里，笔者会根据目前会使用打印产品的用户作出不同的分析，并各推荐两款产品，希望可以最大限度满足你的需求，并把开支节约到最低。