办公 频道

[视点]惊遇 如此主动的上门服务

    【IT168 办公视点】小时候,夏日纳凉时一位老奶奶给我们讲了这样一个小典故:一天早上,一个农夫遇到了一位算命的先生,算命先生说:“你今天回死于意外之灾”,农夫忙问“是什么灾”,算命先生回答说:“你今天会死于车灾,与车有关的灾”,听后农夫心想:“我今天不出门,不就遇不上车了吗”,于是为了避免灾难便没有出门,而是躺在炕头上睡起了觉,谁知正当农夫熟睡时,墙上挂的纺车掉下来把他给砸死了!

    农夫的死法是残了点,其实这种足不出户的事对于我们来说也会经常遇到,您在公司也会遇到意外的麻烦!当然在形式上看起来,它可能是一笔对您很不错的交易,但它却是JS为您设下的陷阱。今日我们就总结一下JS的上门服务。

    第一种:主动上门维修


    现在走在中关村或北京的各重要路段,您都会发现或在广告牌上,或在墙面上、电线杆上,现在已经发展到了地面上、桥面上,都会有JS很多用不干胶贴上去的小广告。这些小广告大都是作假证、高价收药、收手机或夜总会招聘之类的内容,不过现在又出现了一类“上门办公品维修、电脑维修”类的新内容。

    在张贴小广告的同时,一些JS还主动到各商务楼上门服务,他们有的是以“专业工程师低价维修为名”,有的则直接称是某某品牌(办公用品厂商或PC厂商)的售后维修服务人员,主动上门服务为客户维修各类复印机、打印机、传真机或电脑硬件等。先来看看下面这个实例。

    今夏的一个上午,一位自称李某的人来到××市某大厦五楼××科技公司,自称是某知名品牌复印机的售后维修员,“最近我们××省代理商要搞一次活动,去年某些用户机器的原装OPC鼓存在问题,公司要求对用户的OPC鼓进行更换。”听到这番话后,公司的职员就叫李某对公司的复印机作了一个检测,结果李某称他们机器的OPC鼓也存在问题。在工作人员的允许之下,李某将复印机的OPC鼓拿走了,并开据了收货单与名片一起交给了公司职员,称第二天即可送还,谁知过了两天一直李某也没有将OPC鼓送还。

    这类JS有一部分说像李某一样直接骗走客户的机器重要部件,有的则是向客户要求高额的维修费用。您一定的要小心,如果遇到上门服务的维修人员,一定要看是否有厂商的正式认可及相关证件,或者直接给厂商的售后服务中心打电话进行现场确认。    第二种:耗材回收与销售

    现在,在商务楼的入口大都有专业的回收人员,他们专收各类办公类电子垃圾,像什么旧电脑、旧复印机、旧打印机、旧传真机等,这些人对于我们来说已经是见多不怪了,毕竟现在国家提倡打造节约型社会,搞产品加收本身并没有什么错。
   

    不过,这类专业回收人员的业务范围一般情况下还是很广的,他们除了回收以上电子垃圾外,现在有一部分还可以回收旧墨盒、旧硒鼓,甚至变“坐商”为“行商”,主动到各楼层“走家串户”,问有没有旧墨盒、旧硒鼓?

    看到这类回收人员,很容易让人想到在中关村大街随处可见的“耗材回收”人员,他们做的工作是一样的,无非上门回收者的服务更周到。这类耗材回收是专门为假冒耗材的制作取材的,他们回收到的旧墨盒、旧硒鼓,不会像其它一般的垃圾一样直接送到垃圾回收站,而是送到了假冒耗材造假者的手中,为新的耗材造假作准备。

    如遇到这类情况,您会怎么想,到底卖不卖旧墨盒、旧硒鼓呢?虽说当时售出旧墨盒、旧硒鼓后,您能得到一笔不小的收入,但是同时也就为耗材造假者添了一把柴。为什么现在市场上有那么多的假冒耗材,如果您真的遇到了这类旧墨盒、旧硒鼓的回收,希望不要为了一时的蝇头小利而成为耗材造假的“帮兄”。

    近期北京的一些办公楼里面又出现了走家串户的耗材销售人员,他们往往打着HP、爱普生、佳能等原装厂商耗材销售的名义,进行假墨盒、假硒鼓的销售。虽说这类耗材销售,很省心也很省钱(因为这种假冒耗材的售价远远低于原装耗材),但假冒耗材对打印机、复印机的危害,各位一定很清楚,希望您不要贪图便宜,而造成办公产品不必要的维修。     第三类:电话、网络营销

    随着互联网与信息的发展,眼下的电话与网络营销非常盛行,大部分工作人员对这种营销方式还是能够接受的。由此,一些JS就盯上了电话营销、网络营销。一般的JS只是借助于电话或网络行骗,而现在一些JS则发展到了借助于政府部门或银行等,在政策的变动下,要求各类公司定向购买他们的产品。


    近日,位于朝阳区的某文化公司的私企老板,接到一条小灵通信息称“银行规定企业不得再使用手写支票,近日起统一更换支票打印机,以××型号为标准机,推荐厂家:××公司”。该企业老板刘先生以为自己公司在注册时注册了自己的小灵通号,银行发短信通知,一时疏忽,便以昂贵的价钱购买了所谓的标准型号打印机。在回公司的路上,刘先生感到这事蹊跷,银行怎么会打定我们买打印机呢?于是打电话给开户银行询问,结果对方称根本没有此事,气急之下刘先生将这家公司告到了法院。

    编辑评点:这样的上门服务还有很多形式,其实这种作法本身并没有错,它为广大办公用户提供了方便,而一些JS正是借助了您的这一心态,巧妙的设下了圈套,您一定要小心这类JS的热情上门服务,必要时可求助于110民警协助处理。
0
相关文章