【IT168 办公视点】明基Benq是一个大家都很熟悉的国产品牌，来自宝岛台湾，由五月天代言，定位于时尚，娱乐。在笔记本，液晶显示器和数码随身听等领域都有着很强的实力。不过提起明基的一体机恐怕熟悉的朋友就不多了。

    其实明基是有涉及打印扫描和办公领域的。不过在惠普，爱普森，佳能等几大厂商的阴影笼罩下，也许是其自身技术实力的不足，也许是市场推广的不力。反正在终端市场较少见到明基的办公方面的产品。特别是一体机，通过和经销商接触，目前有货的一体机只有CM3000一款。并且已经从上市的990元降到了860元，由于没有新品跟进，价格应该还会进一步下降。因为HP，佳能，联想，爱普森等厂商都有性能更出色的产品，并且即使是目前的860元，也谈不上什么性价比。

    明基是不是真的想涉足办公领域？以明基的实力，进入一个领域并不困难，可要真的想在已经很成熟的办公领域，在惠普和众多日系厂商（爱普生，佳能等）的夹攻下分一杯羹也不是件容易的事情。让我们先来看看另一个国内厂商的遭遇：方正也算得上国内知名企业，也曾经推出过一款千元级别的一体机，但由于市场销售状况不好，又没有更好的后续产品投入市场。

    虽然官方价格依然稳定，但是实际出货价格却是一降再降，最后居然被经销商以300元的超低价格甩货退出市场。从经营的角度来说方正进入办公领域并不是那么成功，但是市场策略上的代价却被消费者承担了，因为一款退市的产品售后和后续耗材的购买都将成为问题，就好像当年轰轰烈烈的华禹邦甲进军笔记本市场，市场失败然后玩消失，最后留下为数不少的消费者投诉无门，因为早已人去楼空。明基的CM3000会不会重蹈覆辙？我们不知道。但是我们很清楚任何市场行为的失败都不该由消费者买单。

    诚然，明基的品牌效应毋庸置疑，但是仅仅依靠一个品牌是不能打动消费者的心的。就像IBM永远是IBM，ThinkPad即使被联想收购，依然是商务机的典范。如果IBM做起了娱乐机型就会让人觉得很不舒服。就像SONY也有自己定位于商务的机型，但终究摆脱不了华丽的外衣。但为IBM和SONY确立消费者心中形象的，还是他们对各自客户群的准确把握加上坚持不懈的品牌推广，最重要的还是其产品本身。明基没有像老大哥联想一样，以OEM的方式进入市场，而是从一开始就打着自有技术的旗号推出自己的产品，应该说态度是好的，至少是有一个比较高的起点。

    可是按照一般IT厂商的策略，每年年底都应该是新品集中发布的一个好时机，年底发布新品，第二年年初宣传推广，然后新品上市，老款降价。可是CM3000推出时间不短了，但是在市场上却一直没有看到有新品跟进，单纯的降价难免让人产生赚一票就走的怀疑，而非真心想要在办公领域打出一片天地。若果真如此，那么消费者利益又如何保证？

    如今IT产品的低利润率已经是不争的事实。而办公用品市场还有很大的发展空间，特别是衍生出的耗材市场，更是有着近50%的高利润率。办公和耗材在逐利的资本市场中理所当然的成为一块肥肉。但如果厂商仅依靠自己的在其它行业建立起的品牌形象而试水办公用品行业，就有可能发展成今天的MP3市场，以惊人的速度发展，再以惨烈的代价（每天消失两个品牌）萎缩。活下来的，只会是那些有技术和资金作支撑的大品牌。通过对客户群的细分，重视产品研发，宣传，做好售后。虽然产品不同，但是对于自身品牌和客户的培养重视，却在各行业间有着惊人的一致。但是办公用品市场又有其特殊性，因为这个领域门槛相对较高，大量的专利都被HP，佳能，爱普森几家所掌握。并且在全球化经营的今天。他们的产品也是在中国制造，再贴上各自的商标。而巨额的研发费用分担在足够多的产品上，成本也会得到有效的控制。所以传统意义上的办公领域的强势品牌并不惧怕所谓的国产价格战，而如果国内厂商不能在技术上拥有自主权，就会不可避免的受制于人。

    联想能在办公用品市场中立足，除了技术和良好的市场运作之外，服务也是其一大特色，阳光服务承诺自购买之日起365天内质量问题可以享受免费上门服务。相比其它品牌的送修来说，更能捕获消费者的心，这一点值得其它厂商学习。也是联想办公产品的个性之所在。要想在办公领域立足，就要脚踏实地，产品个性化和持续创新才能在市场中生存。像EPSON优异的照片成像，低价耗材，佳能的时尚造型，功能多样，HP的稳定高效等。而如果你以为可以靠名气就将一个不成熟的产品推向市场而不做任何维系，无疑是一种不负责任的行为，必将受到市场的嘲弄。

    用心经营客户，真城的对待消费者，市场是为那些有准备的人开放的舞台。对那些凭借曼妙的舞姿赢得最多掌声的舞者，财富会接踵而至，正所谓君子爱财，当取之有道。