【IT168 办公视点】“打印机墨盒中的一滴残墨能污染60立方米水源，一个硒鼓粉盒埋在地下一千年后都不会降解！”这是人人都知道的关于废旧耗材的巨大的污染力。但是，您是否知道这样一组数据：“作为目前上海唯一经环保部门认证的打印机耗材回收企业，去年一共只回收了近5万个废旧耗材，而上海打印机耗材的年消耗量超过420万个，回收量刚过1%！”这意味着什么？

    这个1%的数目让人看过之后不惊一怔，废旧耗材的仅仅1%被环保回收企业回收，那剩下的99%的废旧耗材都到哪里去了呢？根据现在绝大多数的用户对废旧耗材的处理可以看出――废旧耗材大部分被当作普通垃圾随意丢弃，还有一部分被人拿去用于造假。为什么会出现这种情况？保护环境、打假不是原装厂商声称一直致力的方向吗？但是为何下大力气整顿的项目仅仅只有1％的收效？！    惠普和爱普生等一些大厂商都在回收，可是效果甚微。我们来看看这几大厂商的回收方案。先看看惠普：他们希望加强客户在选购HP产品时的信心，令客户们知道产品在寿命终结后，将可循环再造。那么回收计划是其中一个减低HP产品对环境影响的方式，如减少废弃耗材的数量。其采用的方法是要求消费者在网上注册成为公司客户然后填写回收单，方法如下：单击 产品回收单，填好表单，然后单击“提交”按钮。

    在五个工作日内，惠普后勤服务人员将与用户取得联系，为用户安排回收工作并再次确认是否需要在办公室内安放回收箱。只要在用户的办公室安放了回收箱，惠普后勤服务人员还将与用户预约，每月定期前往回收旧墨盒。到了约定的回收日期，将墨盒交给后勤服务人员，他们将同时为用户清理回收箱，以便将来再次回收。回收的墨盒将在循环再造中心进行处理，制成无害的日用品继续使用。

    关键此种计划也是有要求的：此方案只回收原装的 HP 墨粉盒、墨粉桶及 HP墨水匣。 回收数量不得低于 20 个墨水匣或 10 个墨粉盒和墨粉桶。 进行回收或循环的地点必须靠近或位于主要大中城市。必须用塑料袋或纸箱将各个墨粉盒或墨水匣单独包装。 墨粉盒和墨水匣不能有漏墨的现象。回收废弃耗材本是一件利国利民的好事，但是惠普在这一过程中只是站在了自己的角度，对于用户而言却没有太多好处。    首先是回收程序繁琐：注册、预约而且还需要定期提供，试想这样一种回收模式对于普通用户而言怎么可能达到人性化的标准？何况惠普还要求在数量上有一定的要求，这样也迫使用户将废弃耗材做了丢弃或者变卖的处理。



    反过来看看假冒耗材的回收过程：上面收取，只需要一个电话就免去了用户来回奔波之苦，此外，假冒耗材回收人还在这一过程中提供了相当金额的回报。这样一种对比之下，试问惠普在回收废弃耗材上怎么不处于下风？

    再来看看爱普生的环保行动。爱普生的耗材回收同样也是采用在网上填写回收单的方式，与用户采取联系从而参与环保活动，只是它比惠普多加了一项即积分活动：所有爱普生废旧激光打印机耗材（不含介质）即可获得300分/支。用户只需拨打免费热线800-810-9977，便有专人上门回收爱普生激光打印机耗材，每个激光打印机耗材可获得一张分值为300分的积分卡，还可以登录“优墨积分”系统后进入“赢取积分”页面输入该积分卡的21位号码获取积分。爱普生公司加大回收力度，突出的表现就是：回收换积分活动从原来的15个城市，现在扩展到31个城市。相对惠普来说，爱普生的回收似乎更有吸引力一些，但是上面指出所谓的积分游戏实际上只是适合那种大批量采购的用户，而对于那些普通消费者来说，也只是空中楼阁。这也迫使相当一部分用户上了假冒耗材回收的贼船。    我们来看看最没有实力但回收效果优秀的非法回收公司对耗材回收所采取的措施。走一走各个地方的电脑城，不难发现他们的周边总有一些或站或蹲的人，他们前面还都清一色的摆着写有高价回收废旧硒鼓墨盒的牌子。他们也同样是在回收废旧的硒鼓墨盒，由于回收造假创造了更大的利润，应此他们不惜冒着城管人员的打击，“坚守”在工作岗位上，为的就是能多收一些废旧墨盒硒鼓。据了解他们回收一个墨盒可以赚到5元钱，多收多得。



    同时为了增加收入和回收力度，他们更是演发到上门回收的地步。由于他们往往回收的价格很高而且是主动上门的方式，用户们通常图方便也就随手将所谓的垃圾卖掉，并且还能收到数额不等的回报，何乐而不为呢？相比起前面的几家公司的回收方式来说这种回收更为奏效，他们就是利用了用户们贪小便宜和方便快捷的心理才收取了大量的废旧墨盒硒鼓，也侧面凸现了惠普、爱普生在打假方面的不力。

    无论是爱普生的优墨积分，还是惠普的回收促销活动都不及非法回收公司的上门回收来得快。尽管这些巨头公司目的都是为了环保，同时也是为了避免废旧墨盒硒鼓流入到那些非法造假公司的手里危害消费者，但是相比那些制造假冒耗材的小作坊，这些巨头公司的回收力度明显不及那些非法回收公司。既没有非法公司所提供的那种“优厚回报”也没有他们提供的那种方便快捷，又怎么能吸引大众消费者一同加入他们的环保事业呢？打假就要坚决！原装耗材们如果还保持这种回收方式这无疑会给那些非法造假公司创造更多的谋取利润的机会。笔者在此希望各大厂商在加快打印产品业务部法的同时也能对耗材回收方面多下一些功夫，同时在回收过程中也更加人性化，这样不尽造福社会环境，而且更重要的可以避免假冒耗材的猖獗泛滥。