在风云激荡的2005年，经过几年发展的中国IT卖场已进入了多维度寻求核心竞争力的一年，这是摒弃盲目、拒绝浮躁、回归理性的一年。作为中国连锁IT卖场领头羊的百脑汇2005在市场浪尖拼搏了一年，有很多值得大家再次回味的事件。百脑汇将以颁奖的形式呈现给大家，来个年终大盘点。

　　改头换面奖——上海、南京店整改

　　百脑汇自1998年在上海成立了第一家百脑汇门店以来，已整整7个年头。在2005年里上海店决定进行一次7年以来最大的整改。

　　IT卖场在这几年如雨后春笋般的冒出来，但无论在商场信誉、购物环境、产品种类上都有很大的差别。作为IT卖场领头羊的百脑汇在2005年上海店进行了一次大“变脸”，提升百脑汇整体形象和品位，并在卖场内融入了餐饮和购物场所，给消费者带来一种全新的IT卖场理念，体验一站式购物所带来的便利。

　　百脑汇上海店和南京店在整改后对全场的定位更清晰明确，一改往日同一楼既卖数码、笔记本又卖耗材、外设、OA的混乱局面，对每个楼层的经营业种进行了明确的规划，方便消费者的选购。并且引入了品牌的概念店与形象店, 如EPSON、SONY、VIEW SONIC、BENQ、APPLE等都在百脑汇设置旗舰店。除了在对楼层经营的规划外，百脑汇上海店在硬件上也做了升级和改造，让整个卖场的穿透效果更好更时尚，为年轻的IT玩家建立了一个舒适的IT购物天堂。

　　百脑汇上海店在整改后，卖场的人气直升并大大提高了销售量，无疑为百脑汇的商家带来更多的商机，形成了一个厂商、经销商、消费者共赢的局面。因此，百脑汇南京店也紧随着脚步决定进行整改。目前，整改正在如火如荼的进行着，预计明年上半年就可以整改完毕进行全新的运营。

　　突破重围奖——百脑汇杭州店突破颐高重围，复合式经营人气火爆

　　在2005年6月，百脑汇迎来了它的第10家分店的开张——百脑汇杭州店。作为2002年杭州西博会的重点引进项目，百脑汇以自地自建24层大楼，营业面积达2万4千平米，投资3.6亿的华东最大复合式IT卖场强势进驻杭州文三路IT商圈。从立顶、买地再到建造24层的卖场大楼，耗时长达两年半，引来多方面关注。然而，杭州也是本土颐高集团的大本营，在方圆不过3公里的杭州IT黄金商圈文三街上，占据了杭州IT消费市场80%以上的销售份额，汇聚包括百脑汇在内的7家综合性IT卖场。其中，本土颐高集团在7家卖场中就占据5席的位置。面对杭州IT零售业激烈竞争的环境，百脑汇要想获得商家和消费者的青睐势必要突破重围与颐高对决。百脑汇的入驻将引起一场不小的波澜。

　　百脑汇杭州店创新夜店模式，将营业时间延至晚上8点，更方便消费者的时间选择。在购物环境上，请专人以彩色心理学视觉概念设计装修，为杭州消费者提供一个类似酒吧的轻松、时尚的崭新购物体验。为更人性化考虑到消费者购物之余休憩、饮食的需要，在百脑汇杭州店设立了肯德基和五楼美食广场来满足消费者IT购物的不同需求。百脑汇杭州店与永乐生活电器喜结连理，12月31日永乐在百脑汇杭州店盛大开业。百脑汇以时尚的IT数码为主要经营对象，而永乐以冰箱、洗衣机、空调、电等家电作为主打，这让双方共享商机，百脑汇构建的复合式经营模式使商场人气更添火爆。

　　在微利竞争的时代，百脑汇将通过提供“差异化服务”和“高附加价值服务”在市场胜出。

　　专业服务奖——设立全国连锁电脑医院

　　在IT卖场竞争日益白热化之际，追求“服务差异化”已成为各卖场品牌能否出位的致胜关键。
作为国内连锁卖场知名品牌的百脑汇，不仅以其强大的实力和卓越的管理保持不败之地，并通过提供“差异化服务”在众多新老卖场的包围中寻求突破。电脑医院就是百脑汇创造差异化的利器之一，2004年5月1日，全国优异家由电脑卖场设立的，融合了售前咨询、售中引导、售后维修服务的电脑医院在成都百脑汇成立。

　　电脑医院提供的是专业级的维修、培训和答疑服务，服务范围分别涉及硬件维修、数据恢复、电脑清洁、和正版软件故障维护。百脑汇电脑医院向消费者提供3个月的维修质量保证,。并承诺同一物品在三个月内出现相同故障，由电脑医院免费维修。维修完毕由百脑汇测试实验室进行稳定性测试，经测试合格方通知客户取件。

　　电脑医院规范的维修“明码标价”满足了国内消费者货比三家的购买习惯，也消除了价格欺诈，为消费者提供了一层保障。而商品质保期质保范围内，不收取任何费用，并协助消费者做好换货和维修；质保期外的商品，也本着服务顾客让利顾客的原则，只收取成本费用。

　　百脑汇电脑医院的模式，是一种服务的创新形式，专业的服务免除了消费者的后顾之忧，让百脑汇在消费者心目中成为一个值得信赖的品牌。

　　非常好的服务奖——不是喊口号百脑汇会员制玩真的

　　由台湾蓝天电脑1998年投资成立的百脑汇是IT卖场会员制的始祖，早在创立之初就成立了会员中心，据百脑汇对外宣布会员已突破100万人。在2005年不断的加大了为会员服务的含金量。

　　百脑汇一直以自购自建的模式经营，所以在拓店上一向比较谨慎，2005年分别在杭州和广州设店，并已成功拿下北京、厦门、无锡、青岛和武汉等地块，将打造超大规模复合式的IT卖场，预计将在全国展开25家连锁卖场。同时，百脑汇也秉承了其 “价廉又物美、服务百分百” 的经营理念，不断在服务上下功夫，不但为百脑汇会员提供了一系列优厚的服务政策，其电脑医院也展开了别开生面的活动，在郑州和长沙还率先为大学校园的莘莘学子推出了“免费校园IT购物专车”希望通过提供良好的服务来吸引更多的消费者。百脑汇打这招服务牌可谓棋高一招，在如今经营差异化越来越小的年代里，咱们拼的就是服务。

　　时尚创新奖——百脑汇广州店打造华南首家动漫集中营

　　百脑汇目前已经高调进入广州天河IT商圈，在2005年7月又爆出将在广州店四楼打造华南首个动漫天地。这对于刚继成都之后成为第二大国家批准挂牌的“国家网络游戏动漫产业发展基地”，全国四大动漫基地之一的广州动漫、电玩商家及动漫爱好者来说无疑是个天大的好消息，让动漫迷有了自己的天下。最让动漫迷兴奋的还不止于此，百脑汇在动漫天地内还会定期举行动漫文化节、竞技大赛、Cosplay等玩家们感兴趣的活动，吸引年轻的动漫一代，也填补了广州IT业内的这块空白。

　　众所周知，在天河IT商圈周围有众多高校，华南师范大学、暨南大学、邮电学院等，这些学生均是动漫、电玩的目标消费群和潜在消费者。百脑汇打造了华南动漫第一站，可说是2005年在IT卖场中一个时尚创新的举措，创新可以取得新的消费者，并维持原有的消费者，在这个全球经营差异化越来越小，彼此融合越来越明显，出现高度同质化的时代，百脑汇的创新举措无疑将为它带来更大的市场。

　　青春活力奖——成都店街头篮球赛、街舞等时尚娱乐活动

　　2005年对于IT卖场来说是一个改革之年，各大IT卖场均在调整自己的经营理念和经营方式，希望能摒弃陈旧的经营模式，带来更多地创新。百脑汇成都店在活动企划上率先贴近年轻消费者进行了一系列策划，举办了各类新颖、时尚、动感、个性鲜明的活动，成都消费者在购物之余还能享受百脑汇带来的一道时尚大餐。

　　在成都的街头有很多年轻人聚集在一起练习街舞、滑板、山地车等新潮活动，由于没有专门的演练场提供给他们，他们只有在飞尘扑面、车辆行人往来的街头演练，既让父母担心，也有碍公共秩序。百脑汇提供了宽敞、洁净、舒适的“嘻哈禁猎区”演练场地供这些年轻人彼此切磋“舞艺”，百脑汇广发“舞林”烽火令，让这些“舞林”高手告别了以往街头、广场的“练功场”。此举在成都的青年人中得到强烈的反响，大家纷纷争抢报名参加练习和比赛。在街舞比赛结束后，百脑汇和海尔联手举办了“海尔杯 百脑汇3VS3街头篮球”比赛活动。活动一推出就有吸引无数的年轻学生的眼球，报名场面空前火爆，比赛的当天引起无数人的围观。

　　百脑汇成都店宣传的口号是“享受科技、健康生活”，努力创造一些机会，让消费者在享受数码产品带给他们方便愉悦的同时，也能充满活力的健康生活。百脑汇成都店的创新活动，在成都年轻人的心目中树立了良好的品牌形象，成为年轻人最喜爱的IT购物场所。

　　公益活动奖——百脑汇沈阳店、郑州店公益活动暖人心

　　在今年入冬后沈阳连降两场大雪，市环卫工人为了市民的出行安全已经连续辛苦奋战了六天五夜，寒冷的天气给环卫工人的工作带来了很大的困难，许多环卫工人的手脚都已经冻伤，通过他们的辛勤劳动，沈阳的街道终于露出了原本的黑色，方便了行人的出行。

　　在看到这样的报道后百脑汇沈阳店总经理吴锦宗专门为沈阳市环卫工人准备了500个暖手炉，并将这些代表着百脑汇全体员工的敬意和感动的礼物亲自送到了一线环卫工人的手中，让沈阳纯朴的环卫工人从手上暖到心里。

　　一份在河南报业网网友发出的《我拿什么奉献给你》的帖子，引起了河南各界人士的关注。此文章的主人公是一位生患白血病的小孩，大家都称呼他为小向超。当百脑汇郑州店得知此消息后伸出了援助之手与河南报业网联手合作发起了救助白血病患儿的义卖活动，在12月每个周六、周日上午10：00~12：00，下午2：30~5：00时段进行义卖，并将营业额的1/10捐献给小向超。百脑汇郑州店总特地赶往医院看望可怜的小向超，并当场捐献了10000元现金来表达对小向超的爱心。

　　企业的发展，要靠社会的支持，也要对社会有一定的回报。拿出一部分利润尽社会义务，不但是企业的一种道德责任，同时也是企业坚持可持续发展的道路。百脑汇不但要建立一个好的品牌还要更多为社会各阶层人服务，让公益活动做到实处而不再是企业作为宣传的幌子。