办公领域年度Top10:大事记上篇
【IT168 年度总结】2005年,整个中国IT大环境都呈现不景气现象,广告支出有较大幅度下降,全年DIY活动逐渐降温,不过好在品牌机、笔记本电脑市场开始一支独秀。另一方面,数码产品销售旺盛,带动了数码喷墨打印产品的蓬勃发展,也是不争的事实。广州地区颇具盛名的太平洋电脑城索性就改为了太平洋数码广场,也算是今年的典型吧!
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据赛迪顾问统计,2005年中国市场预计销售打印机686.62万台,与2004年相比增长14.8%,其中喷墨打印机的销量预计为481.23万台,同比增长了16.3%,激光打印机的销量预计为132.02万台,与2004年相比增长了18.4%,在整体市场中的比重也较2004年提升了1个百分点;针式打印机在喷墨打印机和激光打印机的挤压下,市场销售增长缓慢,在打印机整体市场中的比重也有所下降。
此外,数码影像市场带动了不家用打印机照片化、商务打印彩色化的风潮,而在渠道利润摊薄下的种种调整则继续催动着中国打印机市场的各种变革,构筑成了2005年中国打印机市场一道道靓丽风景。
中国家庭消费类打印机继续向照片打印机方向演进,无论是喷墨打印机,还是激光打印机和热升华打印机,照片打印都是厂商在家用打印机市场上主要推广和宣传的概念,其中喷墨打印机凭借在色彩表现和较为经济的打印机成本上的双重优势尤其被厂商所重视,如HP、EPSON、Canon等厂商2005年在市场上推出的喷墨照片打印机新产品就多达10多款,并且厂商在照片打印机产品上的宣传力度与2004年相比也是犹有过之而无不及。厂商大肆抢摊这一市场的背后折射出的是市场对照片打印产品庞大的需求和未来巨大的发展潜力,赛迪顾问预计2005年中国市场销售照片打印机120.18万台,与2004年同期相比增长超过40%。
2005年彩色激光打印机继续充当激光打印机市场的主要增长角色,赛迪顾问预计2005年中国市场彩色激光打印机销售量为13.09万台,与2004年相比大幅增长68.9%,增长速度远远高于18.4%的激打整体市场增速。产品价格的“雪崩”是彩色激光打印机市场快速增长的主要拉动力,在继2004年彩激产品价格突破4000元后,2005年彩色激光打印机价格继续大幅下滑,4月份在市场的一阵喧闹声中,三星彩色激光打印机CLP-500产品价格首先跌破了3000元大关,在这种“疯狂”举措的刺激下,各打印机厂商纷纷调低了彩激的价格,虽然目前3000元以下的入门级产品还十分少,但已有众多产品在向3000元的价格线挺进,相信到2006年再寻找3000元以下的彩色激光打印机将不再是难事。而在激烈的市场竞争下,中高端彩激产品价格下降的幅度更为显著,据统计,2005年彩色激光打印机的整体价格将下跌近7000元,同比下降20.1%,其中万元以上高端彩激整体价格的下降幅度更是高达30%以上。
2005年国内的办公产品市场竞争是非常精彩和激烈的,但是再震撼人心的电影也离不开众多的演员和支持工作者;同样,缔造了去年办公市场繁华局面的,是以下这些成功的营销方式、技术更新或者不为人知的内幕。
以下新闻事件排名不分先后,仅供参考!
2005年9月8日,IT巨子惠普在北京798艺术中心上演了“HP影像无极限——2005惠普秋季新品发布会”。发布了包括照片、多功能喷墨一体机、彩色喷墨一体机、扫描仪、耗材等全新系列惠普数码影像新品和解决方案。不过最富戏剧性的是,惠普当晚的主角并非这些产品本身,而是隐藏在幕后的突破性打印平台--SPT全维打印引擎。
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| 清纯女星高圆圆助阵当天的发布会 |
SPT是“Scalable Printing Technology”英文的缩写,惠普官方翻译为“SPT全维打印引擎”。惠普声称“为了开发这一新型的打印平台,HP用了 5 年时间,花费了 14 亿美元战略投资”。
SPT可通过三种方法进行升级:第一种,打印头幅的高度可以提高,以使机器打印得更快,幅越高,打印头被要求在页上经过的次数越少。第二种,打印头上喷嘴数可以增加,可以提供更高质量的图像和打印速度。第三种,SPT还可以通过允许每个打印头墨水量的提高来扩展,墨水量的提高能产生更丰富的色域。
其实在这些新型打印机推出之前,HP公司的IPG执行副总裁Vyomesh Joshi曾向分析家和行业观察家透露过这种新技术。他预期,这种技术将使HP继续每隔18个月使其喷墨打印机性能翻番——HP称之为“喷墨摩尔”定律。
惠普亚太地区及日本打印及成像系统集团高级副总裁ChrisMorgan说,“这是惠普公司21年打印史上的一个里程碑,使我们在竞争激烈的市场上可以继续保持领先地位,并赢得了一些新的商机,如在零售照片市场为客户提供高容量的打印服务。”
Lyra公司认为,HP新产品的宣布对HP来说是好消息,对竞争者来说是坏消息。SPT设备将对其它竞争性的喷墨供应商产生压力,也将使激光打印机制造厂家开始发愁。由于SPT设备的可伸缩性,所以该行业的未来可能在于喷墨技术,而不是激光。
点评:
在过去,惠普由于一直采用打印头和墨盒集成的方式,这在保证了自己垄断的同时,也导致了耗材产品价格居高不下,阻碍了更多消费者接触和使用惠普品牌。而SPT 的核心之一:打印头和墨盒分离,不仅有望制造出10美元的HP原装墨盒,甚至也允许更便宜的通用墨盒兼容惠普打印机。而在过去,市场上所谓的通用墨盒,均是惠普原装墨盒的回收再利用。
现在惠普墨盒打印头和墨盒分离后,通用耗材厂商再不用面对复杂的打印头技术,而直接生产与爱普生、佳能相似的兼容墨盒即可以。但凡事都是双面的,HP朝廉价集成墨盒的发展对第三方耗材供应商来说也许是个坏消息,因为惠普墨盒和打印机的大幅降价,也必然导致中国市场目前的喷墨二强厂商爱普生、佳能对旗下的产品、耗材进行调整,对通用厂商、品牌厂商都会造成难以估计的影响。
当然,目前正处于蜜月期的爱普生、佳能可不会轻易放任惠普SPT的成功。在技术上来说,SPT毫无疑问是领先的,但在市场却并不一定能拼过爱普生、佳能、利盟等,而且爱普生、佳能、利盟也不会让惠普一直领先,多则半年、少则三个月,打印办公市场将掀起新一轮技术领先战役。
今年10月中旬,电子前线基金会(Electronic Frontier Foundation)表示,该机构的研究人员破解了部分激光打印机生成的秘密小点所包含的代码。随后不久,美国特勤局也确认曾同特定激光打印机厂商达成协议,在打印文档中加入跟踪信息。
自称以保护私隐、言论自由和科技创新为己任的电子前线组织表示,这则新闻将带来隐私上的问题,即使其目的只是防伪。
EFF发言人Rebecca Jeschke表示同样的信息也可能被政府利用来追踪异见分子。“各国政府对异见分子的言论都很感兴趣,这种信息会被用来追踪这些异见分子,”她说。虽然签定的协议仅限于美国政府,事实上,其他政府可以轻易破解这些代码并用于其他用途。
EFF破解了施乐DocuColor打印机的代码并发现在佳能、Brother、戴尔、惠普、爱普生等其他厂商同样存在类似代码,这些厂商均表示代码并不只限定用在向美国出售的打印机上。
“我们检查过来自欧洲的打印测试页,上面发现了同样的代码,”Jeschke说。
施乐发言人Bill McKee表示不会就为“安全理由”设计的特别技术发表评论。“施乐一向不会向客户分享此类信息,”他说。”我们和其他厂商一样,只是在被要求的情况下帮助调查机构。”
加州私隐权事务所的Beth Givens表示这份报告可能带来很大问题,“人们会不禁产生疑问,到底还有些什么其他的追踪机制是大家不知道的,”她说。
Givens称这套系统可能侵犯了匿名这个人民的基本权利,“美国从成立开始就有自由印刷的权利,而现在你用彩色打印机打印什么都不再是匿名的了,”她说。
10月27日,惠普公司针对此事表示,作为产品制造商,惠普尽最大努力通过跟踪、阻止的措施来降低伪币流通的可能。惠普公司主动和很多国家的行业及中央银行合作,打击伪造货币的制造和流通。目前,惠普公司和其他主要打印机制作厂商开发了相应的技术,配合中央银行伪币监查组织的反伪币措施,阻止了利用打印机制作伪造货币的行为。而中央银行假币监查组织(the Central Bank Counterfeit Deterrence Group)是由27个国家的中央银行组成的同业联盟,并非美国政府的国家组织。
惠普声明
就近日部分媒体所报道的打印机设置跟踪代码,防止伪造货币行为的事件,惠普公司现声明如下:
产品制造商尽最大努力通过跟踪、阻止的措施来降低伪币流通的可能。作为有社会责任感的市场领导者,惠普公司主动和很多国家的行业及中央银行合作,打击伪造货币的制造和流通。基于安全保密方面的风险,惠普公司有责任对合作的具体细节保密。
惠普公司正积极参与和配合伪造货币的抵制行动。目前,惠普公司和其他主要打印机制作厂商开发了相应的技术,配合中央银行伪币监查组织的反伪币措施,阻止了利用打印机制作伪造货币的行为。
点评:
虽然众多厂商和组织都说追踪数据不会用于监视个人,但谁又能保证它们获得的数据不会泄露?其实在写这段文字的时候,笔者想到了最近广东电信的一个更是严重侵犯用户隐私的行为:它在每个上网用户的电脑里都强行安装了一个木马程序,用户打开了什么网页,上网用户、帐号是什么,都会全部返回它的数据收集程序。
这样,所有上网用户的一举一动都暴露无遗了!这比打印机的隐藏代码似乎来得更狠,只是用户的反响虽然巨大,但冒着官师的危险,中国电信现在也并没有停止监控。
索尼仅是在光盘里面放一个防拷贝程序,便赔了20亿美元,如果网络用户集体对中国电信发起诉讼,他到时候又该赔偿多少?
1、 回收再利用一直是困扰原装耗材厂商的一块心病,这严重影响了他们暴利的耗材生意,不得已之下惠普抢先祭出了知识产权利器,把上海一家生产再生耗材的厂商告上了法庭,索赔50万元。
被告的上海澳灵顿电子有限公司主要生产打印机耗材,用于惠普、佳能等打印机。惠普指控澳灵顿在这些替代产品的包装上,突出标注了HP的标记,侵犯了惠普商标权。
据了解,回收再灌装后的耗材通常以两种面貌出现,一种是重新贴上惠普或者佳能等厂家的标签,而另一种则是另立品牌,只是注明适用于某品牌某型号的打印机,这些耗材的价格都较为低廉,给原装厂家带来了冲击。
但惠普一方面缺乏强有为的法律支持,另一方面还要面对公众对原装耗材厂商垄断和破坏环境的指责。惠普中国公司耗材部门负责人告诉记者,公司目前尚不能提供仿冒墨盒对原装惠普产品的影响情况,但是惠普正联手很多地方政府采取多种打击假冒的措施。
耗材一直是外设厂商最大的利润来源,原装产品、代用产品、假冒产品基本各分1/3的耗材市场,争斗从来就没有停止过。外设厂商加强自己的产品技术垄断对代用耗材产品进行牵制,加大自己原装正品耗材的宣传力度,更一直不遗余力的打击假冒以保护自己最大的利润来源。
2、 在上海知识产权局调解下,上海中材数码科技发展公司在与爱普生公司达成和解,“自主收回其在市场上销售的‘B&C’及‘倍喜’品牌墨盒并予以销毁,同时,还将废弃相关生产设备及库存产品。”爱普生墨盒侵权纠纷以和解告终,被诉的中材数码关门停业。
今年5月,爱普生发现上海中材数码科技发展公司生产销售的“B&C”及“倍喜”品牌的墨盒侵犯了自己墨盒的发明专利,于是向上海知识产权局提出了行政干预的请求。经上海知识产权局调解,中材数码承认在生产和销售面向爱普生打印机的墨盒时侵犯了相关专利,双方达成和解。
点评:
在耗材领域,墨盒专利技术被国际厂商所掌握,对于国内企业来说处处都是专利雷区。无论是回收再利用,还是全新制造兼容墨盒,都必须需要授权,不然就是侵犯了权利,这是品牌厂商们一厢情愿的想法。这也导致了上述类似知识产权问题在耗材市屡见不鲜,但无论是上海澳灵顿电子突出标注了HP的标记,侵犯了惠普商标权,还是上海中材数码生产了兼容爱普生打印机的耗材,其核心所在是利益的分配不均衡而导致的。或者说,是品牌企业不满意目前的利润分配方式,它们想要占大头。
因为在事件的背后:据统计,2004年打印机耗材(硒鼓、墨盒)总体市场规模130亿元,其中喷墨打印机墨盒4300万支,销售额59亿元;硒鼓1400万支,销售额72亿元。2005年,我国的喷墨打印机保有量上升到678.8万台、喷绘机4.8万台、激光打印机506万台、一体机203.8万台,每年消耗的各类耗材价值超过400亿元。纵观国内的耗材市场,几年来起起伏伏,技术上的壁垒和技术上的弱势是国有耗材发展缓慢的主要原因,技术的薄弱使专利侵权现象远比想象得多。
技术上如果无法突破,国内企业将会长期处于这种尴尬处境,要么被要求停止侵权行为,要么交纳专利权许可费后再继续进行相关产品的生产和投放。有些国际企业采用更严厉的手段来处理国内企业的侵权,他们即使检测到国内企业的侵权行为,也不会急于将其推上被告席,而是在等待该侵权产品在市场上销售一定时间后,有了一定的知名度后,才把侵权商告上行政机关或执法机构,并向侵权方收取专利许可费,坐收渔利。有侵权行为的企业则损失惨重,有的则因此关门。
业内人士认为国内企业、尤其是民营企业在知识产权方面的保护意识亟待加强,并加强自主研发的能力,避免成为侵权对象。
知识产权工作已经成为提高企业竞争力的核心内容,是否拥有专利相当程度上决定企业在市场竞争中是受制于人还是制于人。中国耗材厂商如何才能打破国际企业的垄断,申请自己的专利,保护产品在市场中的地位是必然要走的一条路,面对国际耗材企业的技术壁垒,国内耗材厂商还有很长的路要走。
2005年11月29日,戴尔(中国)公司在北京丰联广场召开“轻松拥有,小巧迅捷”为主题的戴尔激光打印机1710新品发布会。
戴尔1710黑白激光打印机,最高打印速度可达每分钟26页(实际打印速度没这么高),分辨率1200×1200dpi,可实现清晰文档打印效果。每页纸的打印碳粉成本最低为0.15元人民币。
1710采用深灰色外型设计,配备了戴尔碳粉管理系统,用以监控碳粉盒纸张的使用情况,并能在耗材接近用尽时预先提醒用户,同时提供与戴尔网站的直接连接,方便用户轻松在线订购。
点评:
在技术方面,戴尔1710终于摆脱了1100千夫所指的缺点,配备了大容量墨盒,把单张成本降低至0.15元。但是一方面,戴尔如此大张旗鼓地发布一款产品,不免让人觉得有做秀的嫌疑。要知道,戴尔一直在各个媒体宣传:要阻击惠普,在打印机领域把惠普给灭了云云。但是,稍微明白道理的人都知道,戴尔本身没有打印机研发机构,也没有生产工厂,在技术上更没任何积累。
最为重要的是,在鼓吹了几年灭惠普之后,在中国却仅发布了五款打印机产品,那不是拿着打气筒吹牛吗?戴尔的公关做得真厉害!不过一款产品的发布会,也算是今年的Top 10之一吧,因为其规模也够吓人的。
2005年4月25日,爱普生(中国)有限公司正式发布其全球首款彩色激光一体机EPSON AcuLaser CX11系列。此次发布的产品系列包括的两个型号,分别为EPSON AcuLaser CX11和EPSON AcuLaser CX11F。
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复印型彩色激光一体机EPSON AcuLaser CX11,具备彩色打印、彩色复印和彩色扫描等功能;标准型彩色激光一体机EPSON AcuLaser CX11F,具备彩色打印、彩色复印和彩色扫描及彩色传真等功能
据悉,此次推出的彩色激光一体机采用了爱普生独有的第五代图形加速芯片——“迅彩”芯片,专家级的图形图像处理技术不仅可以再现超凡品质,更令工作效率大大提升。
点评:
2004年IDC数据调查报告显示,2004年外设市场增长最为迅速的两大产品市场就是彩色激光打印机市场和激光一体机市场,其中,彩色激光打印机以110%的速度高速增长,以黑白激光一体机为主导的多功能一体机市场也保持着40%左右的增长速度。彩色激光一体机是这个市场的一个新的品类,随着彩色商务理念的不断深入以及一体机产品性能丰富、使用便捷等特点的进一步普及,综合了以上两大品类特点的彩色激光一体机产品将成为未来激光打印机市场的主流产品。”
目前,业界专家已预测彩色激光打印机将在未来3年内增长10倍,爱普生公司此次力推彩色激光一体机产品也正是对这一行业趋势做出的及时响应。据悉,其他的外设厂商,如佳能、惠普等也都有计划于近期推出类似产品。在各家厂商的共同推动下,2005年的彩色激光一体机市场将会很快形成,同时将带动彩色激光打印机市场的进一步普及。
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