【IT168 办公视点】惠普、佳能、爱普生，在办公市场中，能看到的或者能够购买到的产品绝大多数出自这三家厂商，偶尔会有一些“漏网之鱼”也不外乎是三星、兄弟、松下甚至是戴尔，虽然国内厂商在办公市场也有涉足，但是和国外厂商形成的强大阵营相比，国内厂商似乎“渺小”了许多。难道真是外来的和尚会念经？不过即使如此，也并不意味着外来和尚的日子就有多好过，他们也有很多不为人知的烦恼。

    技术，外来和尚的法宝

    无论是惠普、佳能、爱普生还是三星、兄弟、松下，他们之所以在市场上能够获得更多的认同，一个很重要的原因就在于技术领先性。由于办公产业不同于其他一般产业，因此随便拼凑是无法在办公行业站住阵脚的。而上述几家公司的技术优势明显，每一家在自己产品上都拥有自主的技术研发和生产实力，也正是这一优势使它们在众多产品中脱颖而出，成为市场主导。不仅如此，由于自主研发的独立性，因此这些“外来和尚”在后继产品上的推出以及产品线的丰富性上更能满足目前不同层次用户的需求，于是很自然给消费者带来一种“国外品牌就是好”的消费指导。

惠普 deskjet5748

    而国内的办公厂商起步较晚，在技术上和这些有着悠久历史的办公厂商相比难以提到有什么优势，更多的情况下，国内厂商是通过技术合作的方式生产自己的机器，而这样更是难以在竞争激烈的办公市场占到什么便宜。

    除了技术方面的优势，品牌也是外来和尚在市场造势的盛装。试问有谁会不知道惠普是世界上办公产品的大厂之一，又有谁不知道爱普生和佳能的威名？借助这种品牌效应，外来和尚们迫切了，并意图在最短的时间内一统江湖，于是在耗材的专利权上大做文章，期望以此带来更多的利润，不过这种想法虽好，但是真正实现起来却是困难重重。

    国内厂商：没有技术枪炮，我们可以拼刺刀

    外来和尚的第一个阻力来自国内正规军的抵抗。称呼他们正规军主要是因为这类国内厂商虽然在技术上无法到达国外知名品牌的高度，但是通过合作也能生产自己的产品，并且能够生产和自己产品相配套的耗材。这一点和那些只生产耗材的国内厂商相比，无疑要“规矩”许多，因此成他们正规军也不为过。

佳能 i990

    正规军抵抗外来厂商的主要办法就是价格战。不错，和惠普、佳能‘爱普生这些知名品牌相比，技术上确实没有什么技术可言，但是通过对成本的控制，以及对于国内市场更为了解的优势，这类正规军有效的将自己的生产成本降到了最低。迫于国外品牌的压力，更是期望能够吸引到更多消费者的关注，这批国内的正规军往往会将自己产品的价格降低，主动和国际品牌的产品在价格上形成一个分水岭，而让用户自己去选择。

    “好货不便宜，便宜未必不好”，在这样一种趋势下，国内消费者开始犹豫了，也开始关注这些国产的“土特产”了。最后导致的最终结果就是，虽然国外品牌在市场上的强势地位仍然难以被撼动，但是更多的关注性价比或者是价格的用户开始更多的关注国内品牌，例如目前在打印办公市场做的较为出色的联想。不过主动降价虽然为自己争得了不少用户，但是这毕竟是一种勇猛的办法，其代价也是巨大的，况且在 高端专业用户上，国外的办公产品还是更受消费者亲睐，例如复印机。

    通用耗材：外来和尚的“放血情节”

    如果说国内正规军只是让这些国际大哥们有点偏头疼的话，那么通用耗材的茁壮成长真正让他们觉得是被放了血。可能会有人说：放血？不至于这么夸张吧，但是事实确实就是这样。

    办公产品走到今天，机器已经不是决定厂商利润最重要的因素了，目前最终要的利润来源点在于耗材。虽然正规军也做耗材，但是他们几乎是克隆了国际品牌们的成长之路，也就是生产和自己机器相配套的耗材，而不会单独生产耗材。虽然这样作会在技术要求上有更高的要求，但是正规军看中的是企业长远的发展，而并非眼前的利益。可是通用厂商却没有这样的追求，利润来得怎么快就怎么做更像是他们的真实写照。

    可能你不会陌生这样的广告：某某品牌墨盒，技术品质一流，主要适用于爱普生某某型号打印机（以下省去若干机器型号）。不生产打印机，却生产墨盒，而且还是适用于别人家的机器的，这多少有些鹊占鸠巢的意思，但是这也真真切切的为这些通用耗材厂商带来了巨大的利润空间。由于不需要在机器的生产以及产品研发上下功夫，因此通用耗材的成本比起原装耗材要低了二三倍，甚至是三四倍，这对于很多注重后期投入胜过其他因素的用户而言，诱惑力是可想而知的。看着本应该属于自己的利润白白的流入别人的腰包，这不叫放血又叫什么？虽然在很多场合，机器成产厂商也就是原装耗材商场极力号召消费者购买自己的产品，但是通用耗材的增多和赤裸裸的抢食却愈发猛烈，这怎么能叫这些大老远跑来淘金的外国和尚不忧虑？    假冒：外来和尚无法言表的痛

    人怕出名猪怕壮，一旦出了名，麻烦也就来了。作为国际品牌，技术领先，产品精良，打印效果好，这么多的优势集中在一起，想不引起消费者的关注也难。可是，出色的产品除了为这些海外知名品牌带来用户的关注外，还带来了假冒这一斩之不去的毒瘤。

爱普生 me1

    假冒最为猖獗的体现在于耗材。原装、通用和假冒耗材目前在市场上的比例居然是5：1：4，如果说通用耗材只是让原装厂商们放放血的话，那么假冒耗材之害真是猛于洪水。假冒不仅仅是像蚂蟥一般吸食外来品牌的血液，更是给用户带来了许多不好的甚至是极其反感的“真实体验”。眼睁睁看着自己被假冒毒害还要破坏自己辛辛苦苦建立起来的品牌威望，原装耗材厂商当然不会让其继续下去。于是，一场又一场轰轰烈烈的反黑行动开始了。不过，目前虽然很多厂商投入了打假行动，可是获得成效的厂商却很少，面对这个顽固的毒瘤，外来和尚痛的难以言表。

    前有国内厂商的价格阻击，后有通用耗材的围追堵截，再加上一个闹心的假冒耗材，惠普、佳能、爱普生们这些外来的和尚怎么能不忧虑？以前这些原装大厂很少参与到降价浪潮中去，不过在国内厂商的压力下现在也不得不开始去降低价格以迎合部分消费者的需求；而面对通用耗材，原装似乎没有更好的办法，除了爱普生的ME1打出“买的起用的起”的策略之外，更多的国际厂商只是一遍又一遍不厌其烦的劝导用户购买原装产品，而行之有效的方案却少之又少。至于假冒，虽然下手决不留情，奈何鼠辈众多，难以一扫而光，看来，这些烦恼还将继续伴随这些外来的和尚，走过2006年的办公市场。