【IT168 产品导购】耗材作为打印机等办公产品不可或缺的组成部分，在市场上甚至还占据比打印机本身更大的市场空间。虽然打印机单机价格较高，但结构以机械和电子为主，本身并不属于易耗设备，而赖以成像的墨盒、硒鼓等耗材却存在使用寿命的问题，日常使用免不了长期购买。据统计2005年我国硒鼓和墨盒的总体市场容量达214.6亿元，销量共计9640万个。如此大的市场份额吸引了不少不法商家的进入，他们往往从消费者最信赖的原装耗材入手，通过仿制、翻新等方式生产伪劣耗材，从而从中获取暴利。　
   

目前耗材市场比较乱  查看更多产品图片

    若这样的耗材不慎被消费者购买到带来的祸患是无穷的，撇开低劣的打印效果不说，造成打印头阻塞、墨水泄漏，严重的还会导致主板严重损毁，造成机器使用寿命缩短，从而导致为维修支付不必要的惊人的费用，可谓赔了夫人又折兵。
　　
    假货是防不胜防的，为了让自己看起来更像是真品，假冒耗材在外观上做主了功夫，从包装到外观制造工艺上越来越精细，经常能以假乱真，让消费者难辨真伪。但假货毕竟是假货，面对市场上泛滥的假货，厂商也纷纷自己的防伪手段，可谓魔高一尺道高一丈。
　　
    细心之下，假冒耗材还是可以原形毕露的，但没有技巧肯定行不通。中医诊断病症讲究“望、闻、问、切”四字，指的是充分调动我们的五官双手，全方面多角度的进行诊断，真假耗材识别全可借用此法。

    望诊 外观入手巧识真
　　
    外观是假冒耗材最容易造假之处，不少消费者就正是中了假冒耗材外观和真品一样的招，其实在细微之处还是能发现假冒品的蛛丝马迹的。简单说来望诊就是依靠眼睛的观察，来识别出这些细微的差别，是真假识别的最有有效手段之一。

    真假外包装的识别　　
   

HP耗材外包装  查看更多产品图片

    包装是认识产品的第一步，因此原装耗材都非常注重包装的设计和印刷。原装耗材的外包装印刷精美，颜色鲜艳亮丽，而假冒耗材的外包装印刷劣质粗糙，图像模糊，颜色灰暗，一旦与原装耗材相比变很容易分出真伪。此外在纸张的采用上原装耗材一一丝不苟，往往采用了质地较厚的纸张，而假冒耗材则可能采用较薄的纸张，容易变形和褶皱。包装上的生产日期、序列号等都是采用机器打上的，凹凸感明显，而假冒耗材一般印刷效果光滑。

    不过以上几点往往还是容易被钻空子的，一旦假冒耗材注重起来，可就真假难辨了，因此几乎所有的厂商都在包装上贴上了激光防伪标签。激光防伪标签一般呈金色，变换角度后可变为蓝绿色。佳能的正品耗材的标签内既有大的“Canon”标志，也有小的“Canon”标志，同时还具有“Genuine（正品）”标志。而惠普的标签中含有“HP-Invent”字样在正面看是蓝色，从侧面45度看却变成黑色，而且在变换角度看的时候，还有闪烁现象。

    为保证墨盒在长期保存时不受到空气的影响，原装墨盒均对包装袋进行了真空处理，包装袋内没有丝毫空气，完全与墨盒紧贴。而仔细观察假货则容易从中看到残存部分空气而形成的气泡。此外真品所采用的包装材质一般为塑料和锡纸，质地均较厚，而且封口采用热封，纹理清晰而公证。假货则多采用胶粘，纹理也不够清晰。

    耗材实体的识别
　　
    原装耗材一般明显处均贴有产品名称的标贴，上面的文字字迹清晰，颜色统一。更有甚者还在上面印刷了序列号（如佳能在喷头一侧有一处中空的地方，在侧板处有凸起的一串由数字和字母组成的序列号），而且此序列号同样印刷于内部包装袋和外包装上，三者号码完全统一。假冒耗材多数不具备这些特性。
　　
    判断真假硒鼓最直接的方法是打开外包装，查看感光鼓。以惠普原装硒鼓为例，原装硒鼓的感光鼓的颜色为灰暗的蓝色或浅褐色，而假冒硒鼓的感光鼓颜色为明亮的绿色或蓝色。

    其次假冒耗材多数采用回收的耗材翻新而成，在耗材上会有打孔和划痕或者表面粗糙有明显的压痕。原装耗材表面光滑清洁，完全没有使用过的痕迹。
　　
    墨盒的密封条也是假货容易遗漏之处，真品密封条虽薄，但密封精致且很容易被撕开，而假墨盒则密封性较差，而且不容易整体撕开，一不小心就会被撕破。

 

 

    闻诊 用好你的耳朵
　　
    爱普生、佳能、联想、利盟、三星等原装耗材为方便用户的准确识别，在包装上加贴了电话电码防伪标帖，只要揭开防伪标帖就能看到内附的防伪号码。每个单件产品都拥有唯一的防伪号码，既没有规律，也不会重复，因此不会被复制。标识一经揭开查询即被破坏，不能复原，造假者也不能将其回收来重复使用。通过免费的查询电话、一般电话、网页或手机短信等告知查询中心，系统便可自动判别真伪，将结果告知用户。这时用户可得竖起耳朵听好了，若听到“请再确认一次，所输号码未通过验证”或被告知“查询号码已被查询过”，而确认输入无误的话，那该墨盒毫无疑问就是假货了。
  

爱普生的电话电码防伪识别法  查看更多产品图片

    值得注意的是，部分大型的造假商贩也开始联合短信或声讯电话服务商为其提供电码防伪服务，但所提供的查询号码一定与正品厂家产品的查询号码有所不同。下面就把几大耗材厂商提供的电话公布出来，方便读者在购买时进行区分。

    爱普生：800-820-8850或16840315

    佳能：800-820-0020

    联想：800-820-0260

    利盟：800-820-3302

    三星：800-820-8850或95105600

    问诊 口头询问讲技巧
　　
    “王婆卖瓜自买自夸”，即使经销商明明知道自己销售的耗材不是原装正品，也不会轻易的承认，直接询问产品是否为原明显是行不通的。不过真货假货价格差异极大，原装耗材给经销商的价格往往都在100元以上，而假冒耗材则不过几十元，因此给了不法商贩充足的获利空间，可供调整的价格范围很大。

耗材产品的价格存在很大空间  查看更多产品图片

    如果在讲价时发现，报价和买价间的悬殊很大，或者售价相当便宜，那可得留神了，这极有可能就是假冒的耗材。关于原装墨盒的价格到底是多少，多跑几家经销商，自然可询问得到一个大概的范围。

    切诊 手上功夫很重要
　　
    如同人民币的凹凸手感防伪一样，不少耗材也在包装上采用了凹凸印刷技术，如惠普就在任何型号墨盒产品的外包装背面右下角上印制了生产地点及安装日期的字样，用手轻轻触摸会有凹凸感，而假冒产品触摸手感平滑。此外惠普还在墨盒包装上设计了垂直穿过密封条的蓝色热敏感条纹。当用手指按住密封条的时候，可变色的墨水颜色就会变淡，移开手指以后，可变色的墨水颜色又会恢复其本来的蓝色。
 

三星墨盒  查看更多产品图片

    此外由于不少假冒墨盒是用使用过的原装墨盒经过灌装或翻新而成的，所以，同型号的真假墨盒的墨水含量是不一样的。假货的含量少，重量轻，用手掂一掂感觉很明显。

    结束语
　　
    望闻问切这四种诊断方式都各有所长，单一的从某种方式进行判断，并不见得准确。要想对耗材真伪作出全面正确的判断必须将四者有机结合起来，联合运用。灵活掌握了以上技巧，相信伪装得再好的假冒耗材，也逃不过你的慧眼。
　　
    假货泛滥的耗材市场离不开市场的规范，识别虽然能认清耗材的真伪，却无法阻止市面上大量的假冒耗材销售。去年国家发改委发布了《喷墨打印墨水行业标准》，为打击假冒耗材提供了重要依据，虽然该标准只涉及耗材产品中的墨水领域，但它的实施表明了国家对规范打印耗材市场的决心。我们有望看到在未来是耗材市场上不再假货泛滥，取而代之的是规范、合理、良性发展的市场。