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[耗之有理]通用耗材:哪才是归宿?

    “耗材”一个办公中经常使用的产品,正在使用中的您是否了解耗材所引发的事件吗?“耗之有理”将为您全方位诠释关于耗材的每个话题。材要取之有道,耗要耗的有理!

    【IT168 "耗"之有理】“不想做将军的士兵不是好士兵”,同样,不想在市场中独占鳌头也不会成为知名的产品,可是面对现实,我不能不说现实太残酷。是的,我就是原装口口声声指责没有技术、打印质量低劣,用户赞我价格低廉但是却受到耗材市场排挤的通用耗材。我承认,很多方面我并不完美,但是这就能成为受打击的最终原因?

    技术,被原装挑剔的“诟病”

   
我的出现比原装耗材晚,这看上去似乎只是一个无伤大雅问题,但是事实上,这种时间上的差距也让我在技术方面也和原装耗材形成了巨大的差距。

技术,被原装挑剔的“诟病”

    和原装耗材比起来,我更像是一个投机者(至少在原装耗材看来是这样)。原装耗材发展的比较早,同时自己生产打印机,这种流程式的生产模式为原装耗材无论在技术基础上还是在专利技术上都打下了良好的基础。因此,在很长一段时间内,原装耗材成了用户的不二选择,这可以充分体现原装耗材在耗材市场的地位。

    不过,原装耗材虽然好,价格却并不便宜,而用户的需求分为不同的级别,有时,有些个人用户或者家庭用户在打印成像方面的要求并不像商务用户要求那样细致,可是在耗材购买上,他们却不得不和商务用户一样选择同样的耗材。虽然原装耗材针对这一点做了一些改进,但是毕竟主动权掌握在原装耗材厂商手里而不是用户手里,因此,原装耗材厂商的降价更多的是一种迎合,而不是抢占市场的策略,所以这种效果可想而知。

    就在原装耗材的价格据高不下的时候,我“适时”的降临在耗材市场。说适时可能对用户来说更贴切一点,因为我的特点就是价格便宜,和原装耗材的高高在上形成了对比,因此,可以说我的出现填补了低端用户与高端用户之间的耗材产品空白。虽然有了更多的选择性对于用户来说是一件好事,但是我的出现也确确实实带走了原装耗材的一部分低端用户,而这,是原装耗材不能容忍的。

    于是,一场不可避免的战争开始了。作为一个新事物、一个还不够完美的产品,我受到了原装耗材强烈的质疑,这种质疑来自于我的技术。在原装耗材诞生的时候,针对它自己的很多技术都作了专利保护,可能这一点规范了耗材市场,不过也让很多竞争对手、例如我受到了发展上的限制。在这种技术阴影之下,我很难从一个后起之秀转眼和原装耗材达到平起平坐的地位,而原装耗材也利用我这一点先天不足排挤我。

    最明显的例子就是在很多场合质疑我的打印技术以及成像效果,并声称我不可能达到原装耗材的打印成像水平。除了这些,最近原装耗材还在美国利用337调查,意欲将我彻底赶出美国的耗材市场,这些都是让我始料不及的。其实,我完全明白原装耗材为什么会下此重手,原因不外乎我抢占了它的地盘,抢了它的用户群,可是,不是说适应市场需求的一定有存在的理由吗?为什么偏偏到了我这就成了一句空话?

    立足耗材市场,我真是用心良苦

   
我之所以收到原装耗材如此强烈的敌视,最主要的还是因为原装耗材认为我的低价策略对它造成了影响。由于我的价格往往会比原装耗材在售价上便宜二分之一到三分之一,因此在低端用户群和个人消费群我还是很受欢迎的。

通用耗材艰辛的发展历程

    但是我也承认,由于我自身的技术底子薄,商业用户或者专业用户对我的认可程度并不是非常高。也就是说,我和原装耗材目前最多也就是定位的人群不同,虽然我也想抢占更多的用户群、占领更多的市场份额,但是技术上的差距并不是我能够一天两天就能弥补的。

    但是这并不表示我就会一直保持现状。实际上,现在不少通用耗材都开始注重技术上的研发,例如天威。可能在短期内我的耗材技术还不如原装耗材那么出色,但是我确确实实是在根据市场需求来不断完善自己的技术,而不是真的如同原装耗材所说的那样,只是一个耗材市场的投机者。

    原装耗材指责我的低价策略只是一味的迎合低端消费者的售价需求,而没有用心去发展自己的技术,因此造成了通用耗材低价低质的现象,但是这种说法很片面。目前市场中确实有不少的通用耗材为了利益一味的诛求低价策略,但是任何一个谋求发展的通用耗材厂商都不会放弃自己在耗材技术研发上的延续,因为想要寻求更大的发展空间就必须注重自己在耗材技术上的不断进步,这一点,此次的337调查已经让所有的通用耗材厂商警惕。可是原装耗材始终抓住我这点所谓的“把柄”不放,对自己的缺点却听之任之。

    原装耗材价格昂贵的原因很多,但是目前最为“官方”的说法是原装耗材由于每年在耗材技术研发的过程中消耗了大量资金,因此无形之中提高了耗材的制造成本。既然如此,原装耗材为什么不想办法进一步节省自己在耗材制造上的投入,只是依靠排挤我难道能够把它失去的那部分低端用户抢回来?

    排挤,原装耗材夺回用户的尚方宝剑?

    我之所以能够得到消费者的认同,实际上不仅只是因为的价格低廉,还有一个更为重要的原因就是用户对我所能体现出来的打印质量还是比较满意的,如果仅仅只是因为价格便宜但是在成效效果上不尽人意,相信用户还是不会挑选我作为原装耗材的替代品。反过来,如果原装耗材想将这部分用户抓回去,为什么不能进一步研发新的技术来解决目前耗材成本过高用户购买困难的问题?

排挤成了原装耗材抢回用户的唯一办法

    在原装耗材价格据高不下的时候,假冒耗材就钻了消费者想买便宜货的心理,在耗材市场以假乱真严重损害了消费者的利益,表面上看这是假冒耗材引起的骚乱,但是如果不是原装耗材一直不愿低下它高贵的头颅,又怎么会造成用户的购买误区?

    现在,我以低价的姿态出现了,原装耗材又想通过市场引导和专利条款至我于死地,真不知道原装耗材为什么就不能从自己的身上找原因,而只是知道将自己的竞争对手一个个赶尽杀绝,难道这样就可以确保原装耗材在耗材价格上做到一呼百应?

    事实上,原装耗材即使将我至于死地也不会拉回失去的那部分消费者。原因很简单,虽然一个原装耗材倒下了,但是总会有新的替代品出现,因为用户对于低价产品的需求是显而易见的,而这又是原装耗材现在不愿意去做的。

    可以说,只要原装耗材的价格下不来。其永远都无法真正笼络住消费者的心。其次,我不会一直让技术上的缺陷成为原装耗材挑剔的借口,尽管起步晚,尽管原装耗材为了排挤我不惜动用337调查这样的重型武器,但是消费者的需求会让我坚持下来,并通过持续的技术研发努力提高自己的耗材技术,到那时,相信我和原装耗材就会处于一个平等的位置,而不会出现今天这样的被动局面。

    打压、排挤、337调查,我最近真的是比较烦。不过烦归烦。我还没有到慌乱的地步,我相信只要消费者对我还肯定,那么无论原装耗材怎么排挤我,我还是会拥有自己的用户群,况且我相信随着我自身的不断完善,赶超原装耗材并非不可能。
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