一个卖场、一个奸商引发了一个销售黑幕，一个不经意的发现、一次亲身的遭遇触动了一个幕后玄机。“IT168市场直击”带您逛圈办公产品市场，揭露事实的真伪，讲述“老百姓自己的故事”。

    【IT168 市场直击】在看过连续供墨铺天盖地的广告之后，李先生被连续供墨广告上所宣传的低价和打印品质深深吸引，并暗自庆幸在饱受原装耗材高价之苦后终于能够摆脱高昂的后期经济投入。但是没有想到在使用后，连续供墨所提供的打印质量并不能达到李先生的要求，于是，在柜台前出现了李先生强烈要求退货的身影，当然，他的口中不忘骂几句“虚假广告”的气话。表面上看是连续供墨欺骗了李先生的感情和金钱，但是这难道就一定是连续供墨的错？

    连续供墨的市场定位

    连续供墨的出现最应该感谢的应该是原装耗材，从某种意义上说，正是原装耗材的高价让连续供墨有了打入耗材市场的机会。连续供墨能够成功“破冰”，除了价格还在于准确的市场定位。

    原装耗材不仅贵，而且选择性非常有限，是一种可高不可低的选择。也就是说用户在选择打印耗材的时候，可以因为对打印质量的要求购买更好的原装耗材（当然价格也更高），但是却不能因为打印需求的降低而去买到更加低廉的原装耗材。连续供墨就是在这样一种背景下产生的。

    连续供墨的最大特点就是能够根据用户的需求提供不同级别的需求，不过由于目前原装耗材并不支持连续供墨系统，因此直到目前连续供墨系统用来灌充的墨水只能是通用耗材生产的墨水。实际上从原理上来说，任何一款喷墨打印机器都能够使用连续供墨系统，但是使用连续供墨系统会对原装耗材厂商在耗材利润上带来损失，因此原装厂商更希望消费者购买墨盒而不是通过连续供墨系统而去直接购买墨水。

    目前市面上出现的连续供墨系统，由于原装耗材暗暗抵制的原因只适合打印量大且并不非常注重打印效果的用户。因为连续供墨系统的打印技术目前并不成熟，而且由于使用的是通用耗材的墨水，因此在打印质量上难以让人满意。但是准确的定位和低廉的价格却让连续供墨为自己积累了不少的人气。

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    连续供墨最大的特点在于价格低廉，即使是面对耗材市场以低价著称的通用墨盒，连续供墨仍然能够体现自己在价格方面的优势。连续供墨系统的原理是在墨盒上插上一根导管，另外一头连接上墨水瓶，利用大气压力将墨水压到墨盒中进行打印。采用连续供墨无形中省去了墨盒的制造成本和墨盒芯片的制造成本，因此价格也更加低廉。

    虽然目前的连续供墨系统技术尚不成熟，但是应付一般用户的打印绰绰有余，而且在改装方面也很简便，虽然不至于说人人都能改造，但是拿到市面上任何一个销售打印机的柜台都可以进行改造，这也意味着改造一台的成本非常低。

    连续供墨系统成本低廉还可以通过计算得出。曾经有人做过这样一个统计：“连续供墨系统的打印成本仅有原装耗材的二十分之一！”这种原装耗材产品无法比拟的价格优势，让连续供墨一出现就受到用户的关注，但是随之而来也给连续供墨带来了很多质疑。

    质疑最大的点集中在对于连续供墨的打印质量方面。连续供墨实际上提供的是一种降低打印成本的机器或者是工具，但是自身并不能决定打印效果的好坏。打印效果的好坏决定因素还是在于墨水的质量，但是由于担心自己的耗材利润受到损失，因此原装厂商对于连续供墨系统并不是十分感冒，甚至还在暗地里说了不少连续供墨的坏话。这样一种主观因素导致了连续供墨系统直到现在也不能“鸟枪换炮”去使用一把原装墨水，只能是使用通用耗材厂商生产的墨水，这在打印质量上也就难以让所有人都满意。

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    而且使用连续供墨系统需要注意的事项很多，比如墨盒的清理等，这些不仅决定了打印质量而且还直接影响到了用户的使用。使用连续供墨系统中间出现的故障主要有：打印出的图案偏色，颜色发暗；打印出的样张缺色，只好对喷头进行清洗，这样反复的清洗会消耗大量的墨水；有时打印品上有大墨滴出现，造成打印的样张报废；安装连续供墨系统又是还会导致墨水的溢出这主要是因为废墨垫达到了饱和，墨水的溢出轻则是弄脏了打印环境，严重则是导致打印机部件受潮而造成短路现象。

    此外作为一种辅助打印工具，连续供墨系统或多或少系统改变了打印机的结构。这种改造极有可能会导致打印机出现故障，例如严重的堵头。连续供墨系统由于体积较大，因此不可能安装在打印机内部。长期暴露机舱而且通过长管道输送墨水，很容易在打印中漏入空气产生气泡，会导致喷出的墨水飞斜，在纸上的定位产生偏移，这样的打印效果自然是难以让人满意的。同时长期暴露在空气中还容易造成杂质的沉淀，从而引起堵塞墨头的情况。

    堵头后需要使用大量墨水清洗喷头，会加重废墨垫的负担。长期进行这种操作会造成废墨垫中的墨水溢出，这些废墨如果流到打印机内部的电源板等机器部件，很容易造成电路板的短路。一旦造成了这样的物理损坏，不要说节省打印成本，就算是机器也很可能因此报废。

    由此可见，连续供墨系统需要有科学的使用方法和良好的墨水作为高效打印的支撑。但是为了商业利益，很多生产商并没有告诉用户应该如何正确认识连续供墨系统，如何正确购买，只是一味的进行推销，这自然会在问题出现之后让消费者感到不满。例如开头中的那位李先生就是因为广告中没有客观反应连续供墨的作用，误以为连续供墨还能决定打印质量，因此最后忿忿不平说虚假广告害了他。

    但是这就能把所有的错都推到连续供墨的身上吗？从应用的角度上说，连续供墨系统确实不会影响到打印效果，但是客观的说，很多使用连续供墨中的问题都没有被厂商解释过，这种误导性消费不知坑害了多少消费者，让他们高呼“虚假广告”，同时也让连续供墨系统背上了“次货”的黑锅。但是要知道，造成这一现状的罪魁祸首并不是“卑微”的连续供墨系统自身。

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