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[视点]狂降,戴尔葫芦里卖的什么药?

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    【IT168 办公视点】近一段时间戴尔似乎成了办公市场最炙手可热的“明星”,不仅促销活动连连,还爆出了国内喷墨一体机的最低价产品。这些是否是戴尔为了五一采购在做准备?又或者戴尔在这背后又在酝酿什么新的惊人计划?

    399元,市场惊现超低价喷墨一体机

    有句古话说的好:水至清则无鱼。不知道戴尔想捞的究竟是什么大鱼,在国内本就溷浊的办公市场,戴尔似乎想将水搅得更浑。而为了达到这一目的,戴尔在短短三周之内,将自己旗下的戴尔810喷墨一体机的价格下调了两次,从最开始的599元一直滑落到现在的399元。两次降价均为百元,如此“慷慨”的降价在相对稳定的办公市场尚属罕见。

戴尔的810喷墨一体机

    有人说戴尔的降价不足为奇,因为戴尔本就是个靠低价混饭吃的主,如果不降价,一个刚进入办公行业的厂商考什么和惠普、佳能、爱普生们掰手腕?难道考技术?但是,凡事都要讲一个前提,要知道惠普、佳能、爱普生在一体机上还没有什么动作,至少在价格上没有什么变化,戴尔何必要主动出击,把自己逼到价格的悬崖边呢?

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    在很多人看来,戴尔的降价行为像是自杀,有点“放血清仓”的味道,但是实际上,戴尔的想法并不是人们想的那么简单。

    不知道大家是否注意到,戴尔进军办公行业两年时间,虽然放卫星无数(包括“国内第一款千元以下激光打印机”在内),但是偏偏在喷墨打印机产品上做冷处理,这是为何?避开初级产品直接奔向中高端产品虽然为自己搭了个高端品牌的架子,但是也让戴尔失去了争夺广阔的低端市场的机会,这相信不是戴尔愿意看到的。要知道墨盒带来的利润可是相当诱人的,戴尔没有道理放弃这一块市场。再加上在年初,戴尔制定的增长计划,于是很自然加大了在办公打印部门的投入,进入并抢占低端市场成了戴尔打印部门的重中之重。

    可能会有人问,抢占低端市场一定要从喷墨一体机开始吗?喷墨打印机的成本更低,为什么不从那开始下手?大家可能只是知道戴尔是价格杀手,但是其成本控制计划的精确相信是很多人不知道的,这种成本计算的准确为戴尔通过价格打压对手提供了有力的保证,从中可以看出戴尔的精明不是一般。既然精明,不可能看不到目前国内低端喷墨打印机市场的萧条:打印机同质化严重,消费者对原装墨盒价格的抱怨,通用耗材对原装墨盒的挑战…所有这些都让戴尔不愿重复前人已经折戟的老路,而是需要开辟一个新战场来奠定自己的优势。这个战场,被戴尔锁定在了喷墨一体机上。

    一体机不是打印机,毕竟多了好几样功能,这对于用户的吸引自然不小,再加上戴尔在成本控制上的优势,想在这一领域出奇制胜并不像在喷墨打印机争口饭吃那样困难。但是如果只是为了做喷墨一体机而做喷墨一体机不会让自己的优势太明显。无论是产品型能还是产品线,戴尔都不太可能在惠普、爱普生他们身上讨得太多便宜,但是和惠普、爱普生相比,戴尔并不缺乏开拓的勇气。既然不能在产品上占得便宜,那么就针对低端人群来一次全新的开拓,为低端用户量身打造一款低端个人一体机,就这样,戴尔810应运而生。

    除了那低的不能栽低的价格之外,戴尔810得另一个特点就是采用的单墨盒设计。单墨盒设计不会栽打印质量上有什么突出的地方,倒是在耗材的后期投入上有着自己的优势。很显然,戴尔是想在其他人尚未开垦过的低端喷墨一体机市场做第一个吃螃蟹的,所以才会如此有针对性的推出自己的戴尔810。

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    第一个吃螃蟹,戴尔能成功吗?

   
在经过了“国内第一款千元以下激光打印机”的风波之后,大家对于戴尔都很警惕,因为这小子很聪明而且很滑头。要知道那台1100虽然售价只有999元,但是硒鼓可不便宜。正因为这个原因,很多用户在问:戴尔810的墨盒会不会也会是收回利润的回马枪?

戴尔810的原装墨盒

    为此,笔者特地去戴尔的官方网站查了一下戴尔810的适用墨盒,结果和大家想象的却有相似之处。戴尔810的适用墨盒KG-PRIN14售价近200元,确实不是什么便宜货,但是戴尔810可以支持单墨盒打印,相比之下,虽然近200元的售价不是很仗义但是比起两个墨盒还是要便宜多了。也就是说,戴尔为了吃低端市场为自己准备了一副好牙口。

    有了好的牙口,有了好的计划,但是未必能够成功。作为戴尔最大对手之一的联想对于低端喷墨一体机市场也是虎视眈眈,这里先来看看联想低端喷墨一体机和戴尔810的对比。联想M720一上市就吸引了很多用户的关注,因为其价廉而且物美。作为一款定位于家庭和个人办公用户的产品,M720集扫描、打印、复印于一体,而且支持脱机复印功能,目前这款产品经销商给出的报价为420元(配单彩墨盒)\560元(配双墨盒)。

    反观戴尔810。戴尔 810黑白和彩色打印速度黑白和彩色的打印速度均为13页/分钟(根据戴尔官方网站介绍),打印分辨率为4800×1200dpi,能够实现8.5"×11"或 A4幅面的无边距照片打印。黑白和彩色复印速度则均为12页/分钟(实际复印速度根据使用有所不同),一次最多复印99页文档,月打印负荷为1000页。虽然有一个省钱的单墨盒设计,但是相比之下性能比起联想M720似乎更胜一筹。虽然说联想M720的耗材消耗比戴尔810更甚,但是指靠这个想战胜联想,戴尔似乎底气不足。

    其次要说的就是戴尔的销售模式。不错,在价格上戴尔的399元确实是喷墨打印机中最低的,(当然这不包括经销商的清货行为,例如方正的D737一体机),但是靠直销能够让戴尔最终成功吗?直销确实省事,但是挑战的是国内消费者的习惯。相比欧美的消费者,国内消费者更喜欢先看货后付款,但是戴尔的直销需要用户先付款。虽然只是一点小变化,但是可以看出戴尔在销售人性化的不足。而在这一方面,戴尔的对手,同样窥视低端喷墨一体机市场的联想则显得老练的多。多级销售渠道,相对更了解国内市场的优势,都为联想建立了良好的基础,这些,都是戴尔所不具备的。这还不算戴尔其他暗藏竞争对手,例如爱普生。

    出奇制胜在低端喷墨一体机占得先机确实是一个好点子,如果在机器总体对比上尚且和对手打个平手的话,在销售思路上戴尔能不能更活放些呢?要知道,只是靠新奇是很难为自己在市场打下坚实的基础的,戴尔也不例外。

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