【IT168 办公视点】又降了!似乎戴尔已经习惯了给用户带来惊喜,继前一段时间戴尔810降价之后,戴尔又有数款产品降价,到此,戴尔近期降价的产品已经达到了四款,而且降幅之大,是办公业界很少有的。
多款降价,戴尔全线出击
目前戴尔降价的产品共有4款,其中有三款喷墨多功能一体机和一款黑白激光打印机。这四款产品分别是黑白机光打印机戴尔 1710和三款彩色喷墨多功能一体机戴尔 964,戴尔 924和戴尔 810。
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| 戴尔 810 |
戴尔 1710是一款黑白激光打印机,其原价是2599元,在降价之后目前达到了2099元,下滑了500元;戴尔 964是一款彩色喷墨多功能一体机,原价1999元,现在售价1699元;戴尔 924原价999元,现在售价599元;戴尔 810原价659元,现在售价399元。
从以上的降价可以看出,戴尔降价的产品从商用到低端家用全线贯穿,而且从产品的对比分析来看,戴尔的产品已经是同档次产品中价格最低的,看来戴尔势将降价进行到底。
除了低价还是低价,似乎戴尔除了给人低价惊喜之外,就没有什么其他的市场策略。那么,低价策略究竟为戴尔带来了什么? 低价策略并未让戴尔大获全胜
戴尔采取低价策略无非就是想提高自己的销售量,但是这种只实现了一半。低价为戴尔带来了更过得关注,自然也让自己的产品更多的销售出去,不过这仅仅只是产品本身。要知道在办公市场,真正能够为厂商带来利益的还是耗材,这方面,戴尔并不如意。
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| 戴尔942喷墨一体机 |
戴尔之所以能够频频利用低价冲击市场主要就是依靠戴尔的“戴尔模式”。“戴尔模式”的最大特点在于它的销售不经过任何代理商、经销商或终端零售商,从而使戴尔保持低成本、高效率的业务运行,并且确保了统一的价格体系,因此,戴尔可以借助这种模式为自己来压低成本,从而频繁降价。但是这只是限于打印产品,耗材并不符合这种规律,因此在耗材销售上,戴尔并没有太多的应对办法,甚至还做出了一些让人不是很理解的市场策略。
低成本让戴尔有资本打价格战,但是这并不意味着戴尔的产品就一定是低价高质。例如之前戴尔曾经推出一款戴尔1100,虽然在产品售价方面,这款产品是国内第一款千元以下的黑白激光打印机,但是它的耗材确实所有同档产品中价格最高的。这也意味着如果用户购买者款产品,那么并不会因为产品本身的售价而得到实惠。恰恰相反,由于硒鼓的售价过高,因此用户在购买这款机器后,不得不陷入在换硒鼓时面临的高价苦恼。于是在越来越多的用户了解这一点后,戴尔1100也从最初的万众瞩目逐渐走向默默无闻。
但是戴尔似乎并没有因为1100事件来反思自己在市场策略上的利弊,反而继续自己变相的低价策略――通过戴尔模式压低产品制造成本,从而以相对较低的价格在市场销售吸引关注,之后仍然通过耗材来回收利润。虽然之后戴尔的耗材没有再像1100那样“离谱”,不过在同类产品的耗材中,戴尔办公产品的耗材也是较高的。于是,很多用户在购买戴尔的产品时都会先考虑耗材消耗的问题,这也就让戴尔期望利用产品低价来迅速吸引关注的想法受阻。 算盘彻底落空,戴尔反受低价之苦
而且更让戴尔困扰的是,就在自己的策略受阻的同时,自己的低价策略还把自己拖进了一个怪圈。
和其他办公厂商一样,戴尔是期望产品低价耗材盈利来实现自己的市场策略,但是这种前提是用户在购买产品的同时也购买自己的耗材。假如用户只是购买自己的产品但是不够买自己的耗材,那么戴尔还能够坐的住吗?
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| 戴尔1100 |
通用耗材有一个最大的特点就是自己只是生产耗材,但是并不生产机器。虽然在原装厂商出新品的时候通用耗材还来不及制造通用耗材,但是这种间隔的时间并不长。事实上,现在市场中一款新品上市之后约2-3个月,就会有大量适用这种机器的通用耗材出现,为此,原装厂商很是头疼,戴尔则更加烦恼。
原因很简单,就是因为戴尔的低价策略。由于戴尔的机器普遍比其他的厂商便宜,所以自然会引起很多人关注,之所以大家对于戴尔的机器都悬而未动只是因为戴尔的耗材价格不低,但是在通用耗材全面进军戴尔产品之后,这种情况就发生了质的变化――大家开始争相购买戴尔的产品。据笔者亲身的经历,目前市场中适用戴尔产品的通用耗材不少,而且售价比起戴尔自己的耗材要便宜了一半还多,想想看,低价机器再加上低价耗材会引起什么反应?戴尔机器虽好无奈耗材价格不低,现在低价机器加上低价耗材让戴尔的产品一下子成了市场的抢手货,但是这可能并不是戴尔所期望的。
可能有人会说,戴尔走的是直销模式,这可能会减少用户购买通用耗材的可能性。这话有一定道理,但是并不客观。根据笔者在市场中的现场走访,目前市场中并不缺乏戴尔的产品在销售,而且即使是戴尔的产品必须通过直销方式来购买,耗材用户还是可以通过去市场购买来实现,于是一种奇怪的现象出现了――戴尔将产品降价,然后这款产品很快就退市了。
最有代表性的例子就是戴尔的1100。1100从上市到退市,经历了瞩目――冷淡――再瞩目――基本消失的过程。起初瞩目自然是因为它价格低廉,受冷淡则是因为耗材售价高昂;再次受瞩目则是因为在戴尔1100的适用通用耗材出现之后,戴尔1100成了非常好的性价比产品;至于消失,这更好理解。既然产品本身薄利,而在耗材上又连续被通用耗材抢市场,如果继续生产,不是白白给通用耗材扩大销量做了嫁衣吗?于是,1100开始有意无意的淡出人们的视线,其中和通用耗材的“及时”出现有重要的联系。
本来低价一直都是戴尔最擅长的手段,但是在通用耗材对自己频频施以“黑手”之时,戴尔开始陷入了自己的低价策略的困扰。虽然与通用耗材联手极有可能让戴尔的产品成为非常好的性价产品的有力争夺者,但是这会是戴尔最终想要的结果吗?
