【IT168  产品资讯】6月16日，“以客户沟通全攻略”为主题的尚群软件新闻发布会在上海国际全印展上举行。这是尚群软件公司首次亮相中国市场。

尚群软件高层领导集体亮相上海国际全印展。

    尚群软件公司是全球领先的客户沟通管理方案供应商。该公司在展会上展示了其产品——GROUP1 CCM解决方案。解决方案由七个关键步骤组成，即数据访问与采集、数据处理、文档创建、制作/分发、文档库、客户与呼叫中心、补充。作为一套完整的解决方案，GROUP1 CCM解决方案可收集、整理、梳理、丰富企业的数据，而这些数据可用来生成商业信息和构成真实/虚拟格式的个性化沟通。据悉，目前全球已有3000多家不同行业的客户在使用CCM工具来简化业务流程和改善客户体验。

    针对尚群在中国市场上产品推出计划的提问，尚群软件（北京）有限公司董事总经理梁展明表示：“公司在中国市场上近期准备推出数据清洗、地址确认、个性化营销计划及管理等产品。”

    而就尚群软件公司在中国市场的市场策略而言，梁展明告诉记者：“尚群软件公司希望通过合作伙伴加大销售面，加强对客户的服务。所谓的合作伙伴包括打印机厂商和系统集成商等。”

    据透露，尚群软件公司所关注的行业分别是金融、电信、邮政、民航等。