【IT168 办公视点】回收墨盒不仅可以减少造假的可能，同时还有利于环保，因此一直是各大原装厂商努力的方向。但是据报道，原装厂商在回收墨盒方面并不如意，甚至可以说低效。例如佳能从去年四月份开始在我国对空墨盒进行无偿回收，但至今一共才回收了区区400个，这和其销售的墨盒量相差甚远。为何厂商投入力度越大反而效果越差，难道是在回收墨盒上雷声大雨点小？
乌托邦式回收 厂商有心用户冷淡
应该肯定的是，原装厂商在墨盒回收上还是很用心的。不仅是佳能，爱普生、惠普等在墨盒回收方面都在积极运作，期望能够尽最大可能回收墨盒。不过在回收过程中，他们采用的方式几乎都是无偿，而且是需要用户采取主动的方式。可以说这是一种建立在厂商角度而没有过多为用户考虑的回收计划，因此对待原装厂商的回收，用户反应冷淡。
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可能这么说不能清楚的了解到用户为什么会冷落原装厂商的回收计划，这里笔者将会做一个对比，让大家清楚的看到用户为什么对这种乌托邦式的回收计划那么不感冒。
首先，厂商回收墨盒全部无偿。用户在墨盒使用完之后，如果是将空墨盒送还给厂商不会得到任何回报，这从情感上让用户很难接受。用户购买墨盒只是为了打印，从某个意义上来说就是希望获得服务，因此购买过程实际上就是一个厂商对用户服务的过程。在墨盒使用完之后，用户将空墨盒送还给厂商，从任何方面来说对用户自己并没有什么好处，唯一可提的就是保护了环境。
用户这种无偿的送还给厂商似乎看起来更像是用户对厂商的服务，本来用户购买产品就是为了得到方便，可是现在要求用户在墨盒用完之后主动送还给厂商是不是不太符合逻辑呢？可能正是这种心理，导致用户对于厂商的回收计划无动于衷。
其次，无偿回收过程值得商榷。在耗材市场，除了原装厂商在会后废弃的墨盒和硒鼓，还有另外一种回收――造假者的回收。和原装厂商相比，他们回收墨盒采取有偿回收和上门收取。这些回收者为每种不同类型的墨盒明码标价，然后主动上门回收这些墨盒，虽然是一种为造假进行的回收，但是在人性化方面，这种造假回收无疑是要胜过原装厂商的回收计划的。
只是无偿也就罢了，原装厂商的回收计划中，是要求用户主动将空墨盒送还到厂商的指定回收点。地点单一，寻找困难而且无偿，这样的回收怎么可能获得用户的肯定？ 回收遭遇瓶颈，打破僵局需变换回收方式
在这样一种前提下，我们也就不难理解为什么佳能的回收计划一年只能回收区区400个墨盒了。既然如此低效，那么这种中看不中用的回收还需要继续吗？如果需要究竟又该如何操作。
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如果想要解决回收计划为何低效，那么首先我们需要分析其中的弊病。在原装厂商的回收计划中是一种“以我为主，用户自愿”的方式来进行回收的，这需要用户配合甚至是牺牲自己的时间或金钱才能保证回收计划的顺利进行。试问厂商都不愿意为回收提供有偿资金，凭什么用户要为厂商的回收计划掏钱？因此，首先要改变这种不合理的回收逻辑。
厂商可以不为回收向用户提供资金，但是应该建立良好的购买注册机制。例如进行有奖注册，在墨盒上锡封一个号码，用户在购买当场就刮开号码，由自己或者是经销商注册，之后厂商可以根据用户地址电话与用户联系，并且主动上门收取废旧墨盒。做到这一点需要耗费一定的人力和物力，不过这却是比较有效的回收方法，至少比原装厂商现在不费力气但是收效甚微的回收计划好的多。
如果不希望建立这种回收机制，那么厂商接下来能做的就是彻底放弃回收计划，而转向向技术方面发展，来彻底解决废旧墨盒的回收问题。 技术变通，厂商的第二选择？
现在的墨盒都是不能连续使用并且反复灌墨的，因此在墨盒中的墨水消耗完之后，墨盒自然会遇到回收问题。试想一下，如果没有可以值得回收的墨盒，又将是怎样一种情况？厂商可以研制一种可以反复灌墨的墨盒，这样用户就不用再次购买墨盒只需要购买厂商出手的墨水就可以继续完成打印，而且厂商也不用在天天头疼墨盒回收的问题，不过在笔者看来，厂商不太可能这么做。
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现在的墨盒一直沿用一次性使用的设计，如果原装耗材厂商希望彻底改变这种设计，进行一次大规模的技术革新是不可避免的，这也意味着一次大的资金投入。很难想象有哪一个单独的厂商愿意进行这种尝试，毕竟这会对自己的销量和整体计划产生巨大的影响，不异于一次冒险。
而且使用可以反复灌墨的墨盒还会对原装厂商的利润造成影响。现在的墨盒售价是墨盒和墨水的集合，厂商可以通过销售墨盒来获取一部分利润，而不是单纯依靠墨水获利。此外厂商可以在墨盒中加入芯片来监控墨水的容量，当然还可以利用这一设计来防止通用耗材对自己的侵犯，以及玩一些小手段提高销量（在墨盒中的墨水没有完全耗尽时报警）。因此即使是从这些角度来考虑，原装耗材厂商也决不会轻易的改表现在的墨盒制造工艺流程和销售体系，因此，几乎可以确定的说，采用技术革新来解决回收问题只是空谈。
一边是耗费人力物力来解决回收乏力问题，一边是采用技术革新来彻底改变墨盒结构，虽然看起来都可行，但是都从根本上触及了原装厂商的利益。在没有任何本质投入的情况下，只是通过奔走相告意欲让用户来帮助厂商解决回收问题不太现实，那么该怎么办呢？也许，继续等待会是一个相当不错的选择。
