[调查]办公器材租赁,行业并未明朗化
【IT168 市场调查】房屋、汽车出租,都大家熟悉的租赁行业。现在在办公器材市场上,也出现了新的出租行业——打印机复印机出租。虽然这一行业已经出现,但是在中关村的电子市场上,这一行业却并为明朗化。
在对中关村办公器材商家的走访中笔者发现,只有在二手市场有租赁行业的出现,并且只出租复印机,商家均声称,打印机的出租业务已经听说了,但在市场上还没有大面积的出现。
究竟什么原因使打印机租赁这个看起来十分诱人的蛋糕没人敢轻易动刀子呢?经过走访,笔者认为有以下的几点原因。
价格因素阻碍了打印机租赁业务的出现
北京某网站的一个出租机型报价是这样的:联想3200彩色喷墨打印机,日租20,月租 100,押金500 ,看起来似乎很划算,但是如果大家认真比较一下租金跟机器价格就会发现,对临时使用的用户而言,其实并不算划算。例如联想3200彩色喷墨打印机,现在已经停产,(供的机器一般都是这样的低端机型,高端机器修理费用过高)市面上已经基本见不到新机器出售,全新的3200价格一般在200元以下,那么我们租赁一台机器,加上需要自己购买的墨盒,使用上一个多星期,费用已经完全足够买一台新的机器了。一般租赁用户使用一般应该不会超过一个月。市场上的商家对这一价格也颇为赞同,:“不能再低了,再低就没什么利润了!”
维修强度大,客户抱怨商家头疼
租赁打印机的客户一般都是有一些临时业务,并且对机器的性能并不十分了解消费者,在鼎好的一家租赁复印机的商家那里,笔者听到他们抱怨消费者不会使用,经常由于一些小的使用错误,导致机器停机,商家频繁上门维修小故障,使人十分头疼。客户也有这样的抱怨,机器经常出故障,无法正常使用(这与机器的本身品质不无关系),抱怨颇多。并且打印机比复印机安装使用要稍复杂,所以商家就更不愿意出租了。
拆新装旧,商家有点不厚道
在号称新机出租行当里,有这样的行业默许的现象,就是把新机器的配件,如硒鼓,拆下另外单个出售,安装一个旧的或者翻新的配件供出租机器使用,导致出租机器使用效果不理想,故障率较高。虽然商家也认为这样的做法不厚道,但是高昂的成本和过大的维修强度,使商家也不得不这么做,以获取过路利润。
在这几天走走访中,笔者看到,打印机租赁行业的前景之所以不十分明朗,主要是由于客户层次和租赁业务的中间费用所造成的,要想使租赁业务继续向前推进,还需要各方面的继续努力。