一个卖场、一次销售引发了一个销售背后的故事；一个不经意的发现、一次亲身的遭遇触动了一个幕后玄机。“IT168市场直击”带您逛圈办公产品市场，揭露事实的真伪，讲述“老百姓自己的故事”。

    【IT168 市场直击】一个是卖机器搭配打印机捆绑销售，一个是属于正规军的办公产品销售，本来是井水不犯河水八竿子打不到一块的事情，却因为捆绑销售最后结了仇。要想知道这其中的缘由就不能不说说这中间一段不为人知的小故事。

    捆绑销售扰乱办公产品正常渠道

    市场中常常可以看到这样的现象，销售某品牌台式机搭配销售一些办公产品，这些办公产品多是一些喷墨打印机或者喷墨一体机。因为是捆绑销售，所以为了更加吸引人，商家常常还在宣传海报上注上这样的字眼“XX打印机仅售XX元”，或者“只需XX元即可得XX品牌一体机”等等，原本这些只是台式机销售商为了促销做的广告，但是他们或许不知道，自己这么无意的广告将自己的同行――办公产品销售商推向了火坑。


    因为捆绑销售几乎都是厂商推出的活动，因此经销商在提货的时候对这些办公产品基本上都是低于正常的渠道价格的，甚至有些根本就是搭配品。也许是为了赚取更多的利润、吸引更多的客户，经销商们在做活动的同时充分利用自己的手上资源玩了一个文字游戏，将原本呆板无趣的捆绑销售便成了“XX打印机仅售XX元”或 “只需XX元即可得XX品牌一体机”这样非常扎眼的广告，这不仅吸引了不少的台式机用户的关注，还将相当一部分准备购买办公产品的用户吸引了过去。

    有的时候为了获利更多，有的经销商甚至将这些捆绑销售的办公产品单独拿出来以低价销售。千万不要认为这样做会让他们有所损失，要知道，这些捆绑销售的搭配品在提货的时候实际上远远低于正常渠道的价格。这样一来，这些台式机销售商摇身一变成了低价办公产品的销售商，而真正的正规军――从事办公产品的销售商只能站在一边干瞪眼。    捆绑销售出低价，几家欢喜几家愁

    其实让办公经销商烦恼的并不是捆绑销售本身，而是销售台式机的机的经销商将这些捆绑销售的办公产品单拿出来并以低价销售，这让原本有秩序的办公销售出现了本不应该有的问题。


    据笔者了解，这些被单拿出来的办公产品在销售价格上普遍比正规渠道进来的办公产品便宜40到50元，可能这4、5十元对于其他IT产品的销售来说不算什么，但是对于相对稳定的办公市场，这些几乎就是经销商的全部利润所在。试问，被别人从口中夺去了本该属于自己的肉，有几个会不烦恼呢？

    但是这些影响还不算是办公经销商烦恼的全部，更让他们烦恼的是，许多并不了解市场行情的消费者在看过这些吸引人眼球的促销广告后，会认为目前市场上同样款型的打印机或一体机都是这样的价格，因此在很多时候，消费者只是听了办公经销商的报价就表示没有兴趣继续聊下去，而这自然又让这些办公经销商失去了一部分潜在的客户源。

    总之说来说去，这些捆绑促销确实是让办公经销商烦恼不已，但是又没有办法去解决这种情况，因为自己不仅和台式机经销商不在一个行当里吃饭，台式机经销商无法了解自己的苦衷，而且就算是别人理解，也不会放弃自己的利益来保护非同行的正常秩序。因此，绝大多数时候，这些办公经销商只能盼望这样的捆绑促销活动快点过去。    售后服务引发争论，捆绑销售并非无懈可击

    俗语说：业精于专。虽然说捆绑销售确实是以低价销售了一些正规的办公产品，但是这并不能说这些低价正品就一定就能给消费者带来实惠。实际上除了价格还有很多是在购买办公产品时应该注意的。而销售台式机的经销商正是因为并不销售办公产品，才会在销售捆绑销售的产品的时候出现很多问题。


    很多用户在购买这些捆绑品之后认为是低价品可能商家并不保修，因此主动放弃了售后保修的权利。这本是一种误解，但却在大家的推动下成为一种常情，而且这种情况循环往复造成了大家一种“默认”的共识――捆绑销售品都是不保修的。此外，由于很少接触办公产品的台式机销售商因为缺乏这一行当中的知识而只负责销售，并不太注重关于办公产品售后服务的知识，甚至可以说从不在意捆绑销售的办公产品的保修。以至于消费者拿出问题的捆绑品来要求保修的时候只有一个简单而且没有后文的 “保修品我们不负责保修”等诸如此类的回答，而这种回答显然不是消费者所需要的。

    此外，虽然说这些捆绑销售的办公产品出自正规厂商，也是正品，但是在这么多的捆绑促销活动中，所谓的捆绑品多数是一些积压品和已经被淘汰或濒临被淘汰的产品，这让想购买办公产品的消费者大大减少了购买的选择。试想，台式机的销售利润也只有那么多，如果搭配一台目前正在发售的新品岂不是赔了夫人又折兵？因此，用户购买这样的产品虽然说确实是花费不高，但是如果真的是因为有办公需求来购买产品，购买这样的机器会在选择性上差很多，而且让台式机销售商帮自己解决售后服务问题也多少有些强人所难。

    由此可见，捆绑销售品虽然低价，但是未必就能买的放心。而且在经销商的手中，这些原本是用来搭配促销的产品还以低价冲击的办公市场，打破了办公市场的正常销售渠道，不知道这些情况台式机厂商是否察觉到了。

    目前有很多台式机的厂商也做办公产品的生产和销售，国际的例如惠普、戴尔，国内的例如联想、方正等，不管台式机还是办公产品都是手心手背的肉，原本只是打算通过捆绑促销来提高台式机的销量，却不料最后让自己的办公产品销售陷入了被动的局面。相信在经过喷墨打印机的恶性低价战之后，没有哪一个办公厂商再愿意重蹈覆辙，那么对于这种捆绑销售带来的问题就需要好好琢磨琢磨了，不要让自己在不知不觉之中进入了自己布下的低价陷阱。