原装耗材专卖店的市场写真
要说这种原装耗材专卖店不买通用耗材的想法并不是普通读者才有,实际上包括笔者在内也是这种想法的忠实拥护者,毕竟原装耗材专卖店买通用耗材实在是难以想象。可是,让笔者遗憾的是,这种原装耗材专卖店销售通用耗材的现象不仅普遍而且火热,完全不同于我们当初一厢情愿的想象。
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在笔者购买耗材的过程中,为了了解通用耗材和原装耗材的真实价格差,曾经到卖场中的很多原装耗材专卖店询问过两种耗材之间的价格差异。原本以为这些专卖店都不销售通用耗材,但让笔者感到惊奇的是,这些原装耗材专卖店几乎无一例外的都在销售通用耗材,唯一不同的是,某一品牌的原装耗材专卖店绝对不会销售自己代理品牌的通用耗材。
举例来说就是惠普的原装耗材专卖店绝对不会销售适用于惠普打印机的通用耗材,爱普生的原装耗材专卖店绝对不会销售适用于爱普生打印机的通用耗材。这样导致的结果就是惠普的原装耗材专卖店堂而皇之的摆放着适用爱普生打印机的通用耗材,爱普生的原装耗材专卖店摆放着适用于惠普打印机的通用耗材。实际上这些专卖店所间隔的距离并不是非常远,如果您愿意多走两步,您会发现原来购买适用不同品牌打印机的通用耗材都可以在原装耗材的专卖店中买到,这实在是一种可笑的现象。
不管这种现象是否滑稽,笔者首先想知道的就是专卖店的这种做法是否是得到厂商认可的,毕竟原装耗材厂商三令五申不允许自己的专卖店销售通用耗材,究竟这种规定是不允许销售所有的通用耗材,还是不允许销售适用于自己打印机的通用耗材呢?
为此,笔者化妆购买者向原装耗材专卖店的销售人员询问了这种现象的厂商认可度,据他们说,厂商对于这种情况早已经知晓,只不过,相对应的厂商不允许自己的专卖店销售适用于自己打印机的通用耗材,至于适用其他品牌的通用耗材,厂商并不限制自己的专卖店销售,这才有了笔者在开头所见到的那一幕。 原装耗材专卖店PK正酣,通用耗材乘虚而入
就在原装耗材专卖店PK的酣畅淋漓之时,通用用耗材却不失时机的悄悄爬上各个原装耗材专卖店的橱窗,并一步步的充当起销售的主角,恐怕这是原装耗材厂商们所没有想到的。

只是,不知原装耗材厂商们是否想到,自己在整个卖场中究竟有多少个专卖店,和自己对手的距离数量究竟是多少?如果说一个卖场甚至一个城市只有这么一家两家倒也无伤大雅,可是在同一个卖场的同一层楼却有几家自己和对手的专卖店,而且距离还可以以左邻右舍来形容,那么这种鼓励又有什么意义?
数量众多距离相近的原装耗材专卖店,让原装耗材厂商们不仅没有实现自己最初的打击对手的目的,反而让更多的通用耗材出人头地。笔者在卖场中经常可以看到这样的景观:假如一个用户在惠普的专卖店中没有买到适用于惠普打印机的通用耗材,那么他多走几步,就完全可以在隔壁的爱普生耗材专卖店买到这种通用耗材。反之,更多的用户可以通过这种来回的互搏之术多样性多选择的来购买通用耗材而不是原装耗材。不知道原装耗材厂商看到这种场景还会不会认为自己的销售绝对不会受到影响。
实际上,正是这种专卖店销售对方适用通用墨盒的行为,让更多的低端消费者把这些原装耗材专卖店当成了购买通用耗材最好的地点。因为这些专卖店更有信誉、产品更全也买的更放心,以至于笔者怀疑这些原装耗材专卖店究竟卖不卖原装耗材。 同室操戈,原装耗材的内斗
原装耗材专卖店不卖原装耗材当然只是一句笑话,不过,照笔者在市场中看到的情况,还真的很难说这些原装耗材专卖店究竟销售通用耗材多一点还是原装耗材多一点。了解这一点,不妨听听这里的销售人员怎么说。
在笔者扮作购买者购买耗材的时候,笔者特意询问了销售人员他们主要的利润来源来自何类耗材。可能是看见笔者购买的意图比较真实,于是这位销售人员也是知无不言言无不尽。据他说,他们专卖店主要的利润来源都是通过销售通用耗材得来的,因为原装耗材得市场销售价格比较统一,而且官方的价格也定的比较高,因此对于他们来说所能获得利润也就相对较少,但是销售通用耗材却不一样。
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销售通用耗材可以除了自己代理品牌之外的所有通用品牌,由于目前国内通用耗材市场比较混乱,因此无论是在通用墨盒的品牌知名度还是通用墨盒的销售价格,消费者多半是只听销售人员的一面之词,而这也能让他们从中获利不少。不过这位销售人员又强调,他们做生意还是很老实的,决不会出现欺诈消费者的现象。由于笔者询问的目的并不在墨盒本身的价格上,因此也没有仔细听他关于墨盒价格的说明,但是对他说的这种墨盒模式很感兴趣。
按照他的说法,如果实际销售量上,他们销售通用墨盒的数量远远超过原装墨盒,那么实际上等于是向原装厂商要了一个“免死金牌”,利用原装耗材专卖店的声誉和售后服务去向消费者销售通用耗材,这样不仅增加了消费者对自己的好感,还增加了自己的信誉度,真可谓一箭双雕。
不过这吃亏的恐怕就只能是原装耗材了。原本希望自己的专卖店成为推销自己品牌销售自己产品的主要基地,却没有想到通过这种“不经意”的转化让自己的专卖店成了销售通用耗材的非常好的场所,你说这能不让原装耗材郁闷吗?
用一个成语来形容市场中这些原装耗材专卖店的销售行为就是“同室操戈”。在还没有搞清出究竟是先灭通用耗材还是先打击自己的原装对手时,这些原装厂商授意自己的专卖店进行如此让人难以理解的销售模式,最终非但没有起到打击对手的目的,还把自己也给搭了进去。也许原装厂商们需要反省一下了,因为照这种情况发展下去最终只能让自己的产品更多的成为摆设,而销售耗材的实际利润只能是向通用耗材滚滚而去。