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[eMex2006]服务从小事做起 eMEX人性化侧记

  【IT168 报道】eMEX举办了五届,每届参展厂家、展位、观众人数都有所上升,除了剑桥展览公司的对展商的公关做得好以外,对观众的人性化服务也是取得成功的一个因素,这些从展馆内点点滴滴的细节中可以看到。

大会上网区

  如展馆中多处免费上网区,提供给观众随意上网的便利。

展会免费提供饮水

  如果说这还是比较常见的展会服务内容,那在展会内放置的饮水机、一次性杯子,提供给观众饮用的服务就极为罕见了。

在查询地图

  提供更多的服务是人形化的一面,而提供更好的服务则是另外一面。eMEX和很多展会一样都提供了展馆地图,但它的地图更大,更加详细,而且令人欣赏的是,它在展馆很多十字路口处都铺设了地图,方便了由于各种原因不方便使用地图的观众。

  所以说,eMEX能成功并非偶然的,而是从每一个细节的地方都可以看出他们的努力。

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