【IT168 办公视点】社会经济高速发展的今天，soho办公一族的兴起，让彩色喷墨打印机、激光打印机逐渐成为了商务和家庭用户的新宠儿。因此，连带的墨盒、打印纸等打印耗材的需求量也愈来愈大，而大家关注的问题的问题——耗材（墨盒、硒鼓）俨然已经成为用户和媒体们谈论的焦点。而随着这种讨论的升级逐渐暴露出一个奇怪的现象－－经常使用这些办公设备的个人及家庭用户们，在使用了一段时间打印机之后多多少少都对打印机失去了原有的打印激情。难道是因为使用时间长了，没什么新鲜感了么？据调查，这种情况出现的根源正是因为耗材的使用和购买。

    难以选择的原装耗材和通用耗材

    众所周知，只要说到追求高质量的打印效果，那毫无疑问，能够担当此重任的当然是原装耗材。如果说到廉价打印，很自然的就会想到兼容耗材和连供系统，甚至是灌墨。简单来说，根据这样的一种描述，很多非专业用户只要根据自己的需求来选择使用什么样的耗材就可以了，可为什么还会因为耗材而影响到打印的心情呢？

通用低价、原装墨好让用户难以选择

    原装耗材价格昂贵

    原装耗材之所以贵，就是因为耗材内那个小小的芯片。它是提升耗材成本的其中一项，然而这个小小的芯片，竟然要消耗原装耗材20亿元的资金呢。这个小小的芯片也是影响原装耗材打印质量的重要因素。原装厂商将打印机的价格下调，利用以墨养机的方式来赚取利润，目的非常明显，试想，它能降低墨盒的价格吗？回答当然是不能，因此高昂的原装耗材依旧保持着它的“高姿态”。

    对于家庭用户和个人办公用户来说，如果打印的较频繁，那么，耗材的费用将会成为他们的一块心病，虽说不至于影响到切实的生活但如此高昂的费用确实很影响心情，长此以往，人们自然不能享受到通快打印的乐趣，取而代之的则是打印所带来的经济负担。

    通用耗材喜忧参半

    相比之下，在打印质量要求并不是非常高的前提下，通用耗材的低廉价格无疑给那些既追求一般打印效果又追求低廉的耗材成本的用户们带来了一些光明。通用耗材不仅拥有比较不错的兼容性以及实际效果，在价格方面也是十分受到消费者爱戴的。另外，兼容耗材也拥有自主研发的品牌，和售后服务等一系列措施，这些都可以令消费者买的放心，用的舒心。

    但这些并不是所有的通用耗材可以做到的，还有许多杂牌的通用耗材占有耗材市场的一小块领域，这些通用耗材要想发展壮大，还需要努力提高自身产品的质量，这样才能吸引更多的用户购买。    连供系统让人伤神

    近两年市场上悄然兴起了一种新的加墨装置，就是连供墨水系统。所谓连续供墨系统实际上是一个极易注墨的外置兼容墨盒，这个墨盒有专用芯片、专用注墨口。有了这个连续供墨系统后，打印机只要一套墨盒，以后若是想要添加墨水只需拧开瓶罐直接灌入相对应的颜色即可。

假冒、连供让用户神伤

    虽然这个装置的确在短期内节约了耗材的成本，但是连供系统技术毕竟还不成熟，从长远来看，打印机容易损坏，维修时由于使用了非原装耗材导致打印机故障，无法得到免费维修。另外工作环境也易受到污染，最关键的问题是打印产品质量无法得到保证，直接影响到工作效果和客户满意度。

    假冒耗材以假乱真，危害消费者

    在利益的驱使下，许多造假人员将使用过的原装耗材进行回收，随便找个小作坊，把回收来的耗材简单清洗甚至不清洗后，再灌装一些劣质的墨水或墨粉，然后在假冒墨盒的外观制造工艺上讲求精细，经常能以假乱真，让消费者难辨真伪。这样原本只有十几元的成本投入的假冒耗材以原装耗材的价格卖出去了，一下子就转了十多倍。这样的利润，不法商贩们能不眼红么？

    假冒耗材严重侵犯了消费者的合法权益，使得他们在使用的过程中受到侵害，容易造成堵头、打印偏色、漏墨等一系列问题，对打印机和打印作品质量都会造成损害。虽然采取了打击措施，但是这些不法商贩就像“野火烧不尽，春风吹又生”的野草一样，只要不时刻盯着，他们很快又会“卷土重来”。    难道就没有办法让用户真正的尽情体验打印的乐趣了么？当然不会。先说作为耗材昂贵的原装耗材来说吧。打印机厂商爱普生正是看到了打印机用户们的“难处”，爱普生ME系列产品在耗材上，可谓是开了个好头。

    原装耗材降低价格 

    就说最近的机器爱普生ME200吧，它最大的特点就是其原装耗材价格更低了，顺应了大家希望原装耗材降价的要求。原装正品黑色墨盒才39元，比以前的ME1+黑色墨盒的45元价格还低。即使是彩色墨盒，每个的价格也才55元，完全创造了原装正品墨盒价格新纪录。ME200还采用四色独立分体墨盒，用完哪种颜色换哪种颜色，可以有效避免墨水的浪费，进一步为用户节省成本。综合看来，爱普生ME200在整体性能上有所提升。在耗材方面更是突显优势，现在甚至推出了“越打越便宜”的口号，将“买的起更用的起”的理念进行到底。而针对这款机器所用的原装耗材分别为黑色墨盒35元，彩色墨盒55元的价格，毫无疑问已经是目前原装墨盒在售价上的一个奇迹。而他这样的举措得到的市场回报也是相当不错的，其他的原装厂商是不是也可以从此得到一些启发呢？

    通用耗材还需努力

    虽说大厂的通用耗材的打印质量已经非常接近于原装耗材，但接近始终不同于达到或者超越。因此，打印质量是通用耗材绝对有必要继续提升的。其次还要通过加大自身的宣传，建立自己的销售渠道，承担使用兼容墨盒造成打印机故障的维修义务等等举措来提升品牌的认知度。第三，就是通用耗材厂商一定要有自己的核心技术和专利，这样不仅可以提高耗材质量而且还不会受到类似“337”这样的调查。

    总之，无论您购买办公设备是为了办公或者是为了家庭打印，方便是一定的，可是如果因为耗材，让您在打印过程中遇到各种各样的问题使得您失去了对打印机的使用欲望的话，那么，您当初购买打印机的初衷不就从此失去意义了么？原装厂商、通用厂商齐努力，通过自身的完善和改进，不要再让耗材扫了用户们的打印兴致。