【IT168 高端专访】在上期的专访中，惠普和佳能对于回收灌装都表达了自己的看法（[专访]行业异类 权威厂商评回收灌装）。他们不仅从根本上分析了墨盒技术特性，同时断定回收灌装墨盒确实在技术上存在明显的漏洞。那么对于同样的问题，三大知名办公厂商之一的爱普生又有何见解呢？就在编辑准备打开话题时，爱普生（中国）有限公司信息产品营业部市场宣传部副部门经理黄少白却抢先讲述了一个爱普生遭遇的黑色幽默。

    黄少白：黑色幽默让爱普生苦笑不得
    黄少白：爱普生（中国）有限公司信息产品营业部市场宣传部副部门经理

    黄少白：这里先不谈论回收灌装，我先说一个爱普生客服遇到的故事。一天有个用户拿着一个爱普生的墨盒来投诉，说墨盒刚刚使用就出现了严重的打印故障，要求爱普生售后服务中心更换。但是经过鉴定，用户拿来的墨盒是假冒墨盒。按照爱普生的相关规定，爱普生有权回绝用户更换新墨盒的要求。但不料这位用户“得理”不饶人，非但没有认同爱普生售后服务中心称墨盒是假冒墨盒的说法，反而指责爱普生打假不利，才导致她最终买到了假冒墨盒。所以，爱普生仍然要为她更换一套新墨盒来弥补她的损失。最终，爱普生售后中心还是为其更换了一套新的爱普生原装墨盒。你觉得这是不是很黑色幽默？

    IT168 邱灵：您的意思是爱普生现在为假冒墨盒的侵袭所困扰？

空墨盒被大量回收并作为商品直接销售