[成都]专还是全?微利时代的多品牌经营
【IT168 成都行情】近几年,随着生活水平的提高,人们对于IT产品的追求水涨船高,直接推动了IT业的快速发展,而IT业又存在着跟进速度快这样一个特性,每个产品的暴利期都大大缩短,利润趋薄的客观现实使得IT卖场的众多商家为了降低风险,而萌生了“不把鸡蛋都放在一个篮子里”的经营理念,于是一个公司同时经营几种品牌的现象在电脑城里是比比皆是。
诚然,对于经销商而言这样的多品牌经营确实能够降低经营风险,就像数码电脑城三楼一个经营数码相机的周姓商家所说的那样“东方不亮西方亮,多代理几个品牌嘛,这个做不走做那个,总有一个是赚钱的,总不可能在一棵树上吊死吧”。但是厂商也不是吃素的啊,你在经营他们的品牌的时候,他们又怎么可能让你再同时经营同一个产品线的其它品牌的产品呢?
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| 魅族明文禁止旗下经销商经营其它品牌 |
作为厂商,他们肯定希望自己的经销商有比较高的忠诚度,在终端店面力推他们的产品,帮助他们占取更高的市场份额。如果你在一个门店经营同一产品线的其它品牌,势必会在推产品时兼顾你经营的其它品牌,而这是厂商不愿意看见的,所以像魅族等一些厂商就明文规定旗下的经销商不准代理其它一些品牌的同类产品。
而另外的一些厂商则采用了和经销商协调的缓和态度,在建议你不要经营同类产品其它品牌无结果后,便不再给你更高级别的代理资格,而这直接决定了你不可能取得更好的上家资源,那么在厂商不愿意给你更高级别的时候,你怎样权衡?是放弃其它品牌,取得厂商的更高级别,拿更好的资源还是放弃更高级别,继续自己的多品牌经营?
面临着同一道考题,不同的商家给出了不同的答案。成都的中联亿立是一家主要经营笔记本的商家,在成都的磨子桥商圈小有名气。它同时代理有IBM、SONY以及东芝几个品牌,这几个牌子在笔记本中都算是比较高端的品牌,而这也正是中联亿立自己的定位:主要针对高端客户人群。用其店面上一位帅哥的话来说,就是“基本上高端的本本我们这个店都有,这个品牌你不满意,就换一个品牌选,总之就是要在我们这里消费”。
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| 此店面同时经营神州行、e路行以及纽曼等众多品牌的GPS,难以避免内耗局面 |
这个帅哥销售的话其实也不无道理,货品齐全,可以给消费者更多的选择,不管买哪一个品牌,对于经销商公司都是有利可图的,区别仅仅在于利润的大小。但是这却直接注定了内耗的产生。因为一个公司代理几个品牌,不同的品牌由不同的人员负责,而销售人员的工资又往往直接和其销售业绩挂钩,在利益的驱使下抢客户这种事情也就不再稀奇。怎样才能调节好内部人员的关系避免内耗局面?
很多公司在这种情况下便同时开设几个店面,每个店面经营一个单独的品牌。这一举措良好的改善了内耗局面,既能够一网打尽又能够避免内耗赚取更大利润。但是多开店面,就意味着需要的投入更大,这对于电脑城大部分资金实力有限的中小型商家而言,无疑只是一个美好的愿望。并且一个公司的资源是有限的,将有限的资源铺排在更多的品牌上,战线拉长了,也许就没有一个很突出的了。这也正是众多厂商不愿意自己的经销商经营同类产品的其它品牌的又一原因。
穷则思变,一些实力有限的商家在这种情况下就开始在选择代理品牌这一环节上动起了脑筋。因为即使是同类的不同型号的产品,也有着定位不同的区别。比如说成都的金诚宇数码就同时代理有尼康和卡西欧这两个品牌的数码相机,虽然这两个品牌都是来自日本,但是定位却是截然不同,尼康主要是以单反相机见长,主要针对的消费群体是追求成像品质的专业人士;而卡西欧相机轻薄纤巧、时尚精致,主要的消费群体则是追求潮流以及便携性的年轻人。
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| 佳能和奥林巴斯定位不同,可以互补 |
因为产品定位不仅不冲突,反而还互补,所以金诚宇虽然不止有一个店面,但是它却能够在每个店面都同时摆放这两种都有着独特消费群体的产品。而这样的摆放还曾经给金诚宇带来过意想不到的商机,一位消费者在他们店里购买了一台尼康单反之后,考虑到其携带不方便,而他又相当痴迷于摄影,喜欢随时随地用相机记录下所闻所见,便又购买了一台便携性很强的卡西欧。此外,尼康和卡西欧都是相机,渠道相关性较强,重合度也比较高,金诚宇在做推广时也不用各自花力气进行宣传,无形之中也降低了运营成本。
一些实力雄厚的商家也选择了这种一举数得的经营方式,比如说成都的讯宜,作为一个通路渠道公司,为了做得更大,讯宜经营的产品线多达数条,除了CPU和机箱之外,DIY配件在讯宜是一应俱全。并且它在每个产品线都不止代理一个品牌,比如说硬盘,讯宜就代理了西捷、日立以及富士通。谈到定位,讯宜市场部的一位美女说,西捷是主流的,针对大多数的用户,日立相对便宜一点,更适合追求性价比的消费者,而富士通则主要是笔记本硬盘,针对的主要是有给本本升级需求的用户。
因为对于DIY商家而言,有着一种经营产品的多少代表着公司实力的说法,所以这样的多品牌经营现象在DIY商家身上尤其突出。成都新世纪电脑城二楼的一个DIY商家,在代理了华硕主板后,又同时代理了科脑主板,这两个品牌的定位差距有着天壤之别,所以根本不存在冲突的问题,同时这个店还代理有显示器、内存等其它产品。店子虽不大,但是生意却很红火。用老板王哥的话来说,他们店经营的一些产品就是用来打名气、提升店面形象的,比如华硕;一些产品就是专门用来赚取利润的,比如科脑。
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| 一个做柯达的商家还同时代理了不同品牌不同产品线的金士顿存储卡 |
纵观IT业这么多年的发展,不难看出IT业微利时代已经提前到来,商家在这种情况下病急乱投医也就不难理解。但是投医的目的是为了解决眼前的困境以便在未来走的更好更稳,所以即使投医我们也应先认清自己的状况,有针对性地投。对于资金人员都有限的小商家而言,最好不要采取这种多品牌经营的方式。虽然多品牌经营也许确实能够在短期之内带给你一些利润让你经营起来更有保障,但是毕竟不是长久之计。什么有钱就做什么,而没有一个确实的目标,这样的经营理念决定了你不可能站得更高,做得更大。
如果你放弃眼前的短期利益,而将有限资源进行整合,走品牌专业化的发展之道,以质的增长代替量的增长,那么也许在刚开始的时候你会感觉举步维艰,但是有句话叫痛并发展着,慢慢的你就会进入到良性循环的轨道上去。对于想要以做专来赢得发展机遇的商家而言,选择好的产品线以及有潜力的品牌便是最关键的一环。俗话说好钢用在刀刃上,你选择的品牌优秀的产品线较长并且具有引领未来几年市场潮流的潜力。
比如说三星,它旗下的产品线从电脑、笔记本这些IT产品再到相机、摄像机这些数码产品再到电视、冰箱等家电产品都是一应俱全,你选择这种产品线丰富的品牌开始经营对于你以后取得更大发展的好处是显而易见的。当你资金还不够雄厚的时候,你可以先选择性的代理他的某些产品,在经过一定时间的原始积累后,你便有足够的资本代理他更多甚至是全线产品,因为渠道已经搭建好,所以经营起来也就更加得心应手。
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| 一品牌忠诚度较高的商家同时经营有明基的笔记本、数码等其它产品 |
这种品牌忠诚度较高的商家只要坚持自己的理念,度过最初的风险之后,也就可以如鱼得水,越做越大。比如说成立于2001年8月的成都益阳数码科技,在成立之初因为实力资金有限,仅仅代理了华硕的笔记本,经过三年的发展,益阳本身有了一定实力,华硕也认可了益阳的专业执著精神,于2004年放心的将自己旗下的手持设备(包括PDA、智能手机以及游戏手柄)交给了益阳,因为极高的品牌忠诚度,华硕又于2005年将旗下的服务器交予了益阳。现在的益阳已经成了华硕在西南区的专业渠道供应商,在整个西南区域都小有名气。
不过因为只做一个品牌,那么最初的风险也是显而易见的。对于一些求稳的商家而言,更乐意更有保障的同时经营几个品牌,但是在选择经营的品牌时也不能够盲目选择,一定不能选择定位相同或者类似的两个品牌同时经营,而要注意选择定位不同,最好有良好互补性的几个品牌,这样不仅能够避免内耗局面的产生,还可以获得更多的商机,一举数得。
不管是做专还是做稳,电脑城的每个商家为了能够持续获取新的利润增长点都交出了自己的答卷。不同的是在面临着同一道考题时,不同的商家给出了不同的答案,而没有谁能够站出来说哪种答案是正确的,哪种又是错误的,因为在市场面前,并没有一个唯一的标准答案,答案正确与否,只能留给时间去考证。我们唯一能够确定的是,如果你交出的是一份错误的答卷,那么你付出的将是公司惨淡经营甚至退出市场的代价。
