【IT168 办公视点】“连续供墨系统的质量现在和原装差不多了，甚至比许多通用墨盒的质量还要好。”“如果你打印量不是很少，我建议你选择连供，打印质量不错，价格还便宜。”如果没有看过我们前面关于一系列的连供质量文章，想必许多消费者都会被经销商的这些话所迷惑。打印质量堪比原装，价格却只有原装墨盒的几分之一甚至十几分之一，是连供在市场上热销的根本。不过令笔者奇怪的是，如此物美价廉的产品为何没有一家原装耗材厂商生产，反而是在技术上有“先天缺陷”的兼容耗材厂商在连供的制造商频频出手呢？

    的确，目前市场上销售连供系统的商家实在太多，购买者也不少，混淆了许多消费者的视线。

    针对连供，目前的确是公说公有理，婆说婆有理，支持和反对的人都不在少数。在打印质量和售后质量方面，对连供也有着两种截然不同的态度：一种认为连供目前的质量非常不错，基本达到了原装墨盒的水准，在售后上有些可能比原装的还要好；一种是认为连供现在无论从打印质量还是售后服务质量方面，都无法同原装耗材相比拟。详情可以参考：堪比原装？连供系统市场状况调查。

连供质量有待提高

    通过我们的详细对比测试（详情可以参考：连供系统和原装墨盒打印质量对比测试），连供的打印质量以及售后质量谁更好，大家一目了然。目前连供系统在打印质量上还比不上原装，姑且不谈在色彩的鲜艳程度、层次过度上有着很大的差距，而且在长期连续打印使用过程中，偶尔回出现打印断线的现象。虽然这种现象并不多，但如果你打印比较精细的图片，只要出现一次断线情况，画质的损失就非常明显。

    而使用原装耗材基本不会出现打印偏色、打印断线的情况，颜色过渡也比较自然。

    在售后服务质量方面，大部分的连供厂家均不负责连供的售后问题，使用连供出现问题只能由购买的柜台自行解决。而柜台对待使用连供出现的故障，一般是先帮你摆弄几下，如果还未恢复正常，就开始找借口推托使用不当。总而言之一句话，能拖着拖，能蒙则蒙。如果运气好，遇上些有始有终的连供销售柜台，实在不行给你换一套连供。不过，这些都不安全可靠，万一你购买了连供，过几天柜台就撤了，你去哪找售后去？

    原装耗材在售后方面就要完善很多，从电话售后服务到柜台，再到授权维修中心，每个环节都能提供高质量的服务，体现以客户为中心的理念。虽然在某些小地方原装售后的服务还应当改进，但不可否认，原装耗材的售后服务质量要比连供要好。详情可以参考：买连供像赌博 连供和原装售后对比。

连供存在缺陷

详情请参考：卖10套9套要售后 厂商自曝连供内幕

    这里所说的连供存在缺陷并不是普通意义上的某个地方不合理，不知道如何改进，而是在技术方面有着比较大的差距，没办法在短期之内赶上原装。（详情可以参考：）例如连供长期打印，打印头容易发热，导致打印质量下降，这是许多原装耗材厂商都头疼的难题，何况是连供厂商。

    在墨水方面，通常连供厂商的研发实力不够（或者干脆没有研发），所以墨水质量和原装的差别比较大，通常表现为色彩不够鲜艳，偏色，而且在防水性、耐光性上有着比较大的差距。

    正因为这种种原因，所以说，目前连供要想在打印质量上达到原装的水平，几乎是不可能的。

    看完我们这一系列文章，本文开头所说的“连续供墨系统的质量现在和原装差不多了，甚至比许多通用墨盒的质量还要好。”以及经销商推荐连供多好多好，是处于什么目的大家都清楚了吧？说现在连供质量和原装一样好的人，无非是推销他们的连供而已，事实证明，目前连供无论从打印质量上还是售后服务质量上都和原装耗材有着一定的差距。虽然连供在价格方面的确比原装耗材便宜很多，但这些都是以牺牲打印质量、服务质量为代价的，如果不是万不得已，还是不使用连供为好。