面对双重压力 街头店面夹缝中求生存
随着IT行业的竞争不断加剧,三好街的卖场越来越大,也越来越规范,大部分商家也都纷纷涌入电脑城,电脑公司的沿街门店似乎已经成为一个历史。在3C卖场与IT专业卖场的夹缝中,独立店面承担着双重压力,他们的路走得更加艰难。他们依靠着产品经营和客户积累,小心的经营着,同时经受着时间的考验,在一段残酷的竞争后,或发展壮大,或被市场淘汰出局。
近几年,由于国美、苏宁等专业家电卖场之中也开设了IT产品区域,借助其连锁企业的集团采购实力与厂商直接合作,减少了中间经销商的环节。尤其是在服务上,3C卖场的优势更加明显,可以提供厂家之外的增值服务,这些内容是一些沿街门店无法做到的,这在很大程度上给独立店面带来了一定的压力。另一方面,三好街存在着百脑汇、东软和赛博等几大IT卖场,同时这些卖场里面聚集三好街的大部分人群,使得街边的大部分独立店面门庭冷落。
面对双重压力 独立店面的优势何在
首先,独立店面跟卖场里的店中店相比,卖场里面的店面成本相对要高,主要是租金比较贵,而且店中店受到租赁关系的制约,特别是今年专业卖场房租都提高了,作为大多数公司来说,在IT薄利时期,生存空间会越来越小。另一方面,店中店受制于电脑城,如装修、营业时间等,缺少自主性。但是独立店面的管理难度大,包括各种行政执法部门的要求,卫生费以及防盗等管理成本要高,不过运营成本综合起来还是低于专业卖场的店面。
其次,虽然专业卖场要客流量比较多,但卖场里面闲逛的人比较多,一部分人去卖场只是要了解一下市场与产品。但相对于客流量较少的独立店面而言,其成交量便相对较高。因为去临街店的客户都有一定的目的性,由于客户已经认可了这个品牌,所以这些客户的目标非常明确,从而促进了成交量。
位于三好街上的联想三好专卖店在1998年就成立,至今走过九个年头,运营情况一直都不错,基本上属于一个运作良好的店面。三好街的这个独立店面最大的特点就是其多年来一直没有变迁过位置,积累了丰富的客户资源,甚至有些客户曾经四次在这个店面购机。
独立店面该如何在夹缝中求生存
在目前竞争激烈的IT市场,独立店面的这块蛋糕已经变硬,如果想软化并消化掉它,现在并不是那么容易。对于老的独立店面来说,应该把握其自身的优势,充分发挥自己的长处,由于老的店面积累了丰富的客户资源,所以在把握住老客户的同时应该加强自身店面的外观形象与里面的装修布置,这样对于吸引新客户来说应该是非常重要。特别是像笔记本专营店,最好设立现场体验,当客户进入店面选购的时候,能够得到亲身的体验,这样便可以让消费者驻足。
另外,为了让客户真正体验到店面人员对他的关心,在夏天公司可以提供免费的可乐,在冬天会提供免费的咖啡,这样一来许多有购买意向的客户,在跟销售人员洽谈过后,感受到对他们热情周到的服务,从而应该会更容易成交。
而对于新开独立店面,店面的发展需要一定的时间。其遇到的主要困难就是用户的认可,公司品牌知名度不高,特别是公司产品都是含税的,跟专业卖场里面的公司竞争,还处于劣势。只有锁定自己的目标客户群,找到自己的优势,然后去重点发展,做一些促销、宣传之类的活动,从而提高自身店面的知名度。
近几年,由于国美、苏宁等专业家电卖场之中也开设了IT产品区域,借助其连锁企业的集团采购实力与厂商直接合作,减少了中间经销商的环节。尤其是在服务上,3C卖场的优势更加明显,可以提供厂家之外的增值服务,这些内容是一些沿街门店无法做到的,这在很大程度上给独立店面带来了一定的压力。另一方面,三好街存在着百脑汇、东软和赛博等几大IT卖场,同时这些卖场里面聚集三好街的大部分人群,使得街边的大部分独立店面门庭冷落。
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面对双重压力 独立店面的优势何在
首先,独立店面跟卖场里的店中店相比,卖场里面的店面成本相对要高,主要是租金比较贵,而且店中店受到租赁关系的制约,特别是今年专业卖场房租都提高了,作为大多数公司来说,在IT薄利时期,生存空间会越来越小。另一方面,店中店受制于电脑城,如装修、营业时间等,缺少自主性。但是独立店面的管理难度大,包括各种行政执法部门的要求,卫生费以及防盗等管理成本要高,不过运营成本综合起来还是低于专业卖场的店面。
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其次,虽然专业卖场要客流量比较多,但卖场里面闲逛的人比较多,一部分人去卖场只是要了解一下市场与产品。但相对于客流量较少的独立店面而言,其成交量便相对较高。因为去临街店的客户都有一定的目的性,由于客户已经认可了这个品牌,所以这些客户的目标非常明确,从而促进了成交量。
位于三好街上的联想三好专卖店在1998年就成立,至今走过九个年头,运营情况一直都不错,基本上属于一个运作良好的店面。三好街的这个独立店面最大的特点就是其多年来一直没有变迁过位置,积累了丰富的客户资源,甚至有些客户曾经四次在这个店面购机。
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独立店面该如何在夹缝中求生存
在目前竞争激烈的IT市场,独立店面的这块蛋糕已经变硬,如果想软化并消化掉它,现在并不是那么容易。对于老的独立店面来说,应该把握其自身的优势,充分发挥自己的长处,由于老的店面积累了丰富的客户资源,所以在把握住老客户的同时应该加强自身店面的外观形象与里面的装修布置,这样对于吸引新客户来说应该是非常重要。特别是像笔记本专营店,最好设立现场体验,当客户进入店面选购的时候,能够得到亲身的体验,这样便可以让消费者驻足。
另外,为了让客户真正体验到店面人员对他的关心,在夏天公司可以提供免费的可乐,在冬天会提供免费的咖啡,这样一来许多有购买意向的客户,在跟销售人员洽谈过后,感受到对他们热情周到的服务,从而应该会更容易成交。
而对于新开独立店面,店面的发展需要一定的时间。其遇到的主要困难就是用户的认可,公司品牌知名度不高,特别是公司产品都是含税的,跟专业卖场里面的公司竞争,还处于劣势。只有锁定自己的目标客户群,找到自己的优势,然后去重点发展,做一些促销、宣传之类的活动,从而提高自身店面的知名度。
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