【IT168 市场直击】前几天，笔者陪朋友到办公市场挑选激光打印机，朋友看中了佳能2900（售价960元），然而热情的销售员向我们强力推荐利盟E120（价格是1100元），理由是E120采用的是长寿命硒鼓，可以灌粉十几次，后期打印成本很低。而佳能2900虽然在售价上便宜一百多元，但是它使用的不是长寿命硒鼓，硒鼓灌2~3次粉之后就废弃，后期成本不划算。朋友被销售员说得有点心动，在一旁的我暗地里拉了朋友一把，朋友立刻会意，和我走出了打印机销售店。出来后我向朋友道出了原由：“销售人员说的所谓长寿命硒鼓其实是试用装硒鼓，打印量同样很少，它的目的只是‘逼’你灌粉。”“原来是这样，但为何会是‘逼’呢？”朋友不解。于是我向他道出了目前耗材市场很多的无奈。

一、试用装硒鼓的起源

    出现“试用装硒鼓”这个名字应该是追朔到戴尔的1100黑白激光打印机，当初戴尔1100刚刚上市的时候，扬言1100是国内售价最低、也是国内知名一台官方宣布的千元以下的黑白激光打印机。当时戴尔999元激光打印机在办公市场的确引起不少欢呼声。但是后来用户发现戴尔1100的硒鼓只可以打印500页，而一般的硒鼓至少可以打印2000页以上，戴尔解释1100标配的是“试用装硒鼓”，用户可以另购大容量硒鼓或者进行灌粉。

    戴尔这样做的目的是想通过低价吸引消费者的消费热情，让消费者购买了机器，然后再通过硒鼓把利润收回，这只是换了一种盈利方式。但戴尔移花接木的手法却给了很多厂商新启示，利盟E120就是一个非常好的后继人，据了解，目前市场上销售的利盟E120 E120标配的硒鼓是“小鼓”，也就是配备了只能打印500页的硒鼓。同时，利盟也生产了另一种与利盟E120相配套的大容量硒鼓，这种硒鼓可以打印2500页，用户需要花费490元单独购买。当然，这种试用装硒鼓并没有发展到利盟E120就终止，反而后继人更多，而且从这个“试用装硒鼓”身上又想出了一个新利润点：试用装硒鼓灌粉。

    其实低端激打标配小鼓是众人皆知的“秘密”，打部分品牌的产品都有这种情况。

二、试用装硒鼓“逼”我灌粉

    更换硒鼓要花很多的钱，为了省钱，许多用户都会为硒鼓灌粉，但是灌粉的次数不能太多，因为硒鼓是有一定的寿命的，强制灌粉只会导至打印质量下降，严重的话甚至损坏打印机。据了解，一般的硒鼓能够灌粉次数也是2~3次。为什么利盟E120的销售员会说E120可以灌粉十几次？她是不是故意在欺骗消费者？事实上，她并没欺骗消费者，只不过是“逼”消费者灌粉。在了解事情真相之前，我们首先要了解硒鼓寿命定义：硒鼓寿命是指打印机硒鼓可以打印的纸张数量。可打印的纸张量越大，硒鼓的使用寿命越长。而根据感光材料的不同，目前我们可以把硒鼓主要分为三种：OPC硒鼓（有机光导材料）、Se硒鼓和陶瓷硒鼓。在使用寿命上，OPC硒鼓一般为3000页左右，Se硒鼓为10000页，陶瓷硒鼓为100000页。而利盟E120使用的硒鼓虽然是试用装小容量，但并不代表硒鼓寿命不长，反而利盟E120标称硒鼓寿命高达25000张，按每次灌粉之后可以打印500张来计算，理论上E120硒鼓可以灌粉50次。当然事实上不可能这么多，销售人员说E120硒鼓可以灌粉十几次是较为实际的。为什么会说是“逼”我灌粉呢？原因有二：

    第一，E120硒鼓虽然美其名曰为试用装，但是所谓的试用装只不过是容量较少，一次性可以打印的纸张数量较少，并不代表硒鼓的寿命短。如果我们在打印完500页之后把硒鼓扔掉，不但会造成大大的浪费而且还会造成环境污染，何况这些试用装硒鼓价格不便宜。例如惠普大容量墨盒Q2612A（打印页数2000页，售价450元）与试用装硒鼓Q2612L（打印数量500页，售价335元）的价格也只是相差100元。在这样的情况下，不对试用装硒鼓灌粉，实在太浪费。

    第二，目前市场硒鼓主要分为鼓粉一体式硒鼓和鼓粉分离式硒鼓两种，后者价格要比前者价格高出很多，而利盟E120正是属于后者。鼓粉一体式硒鼓，其寿命大概从2000~3000页，当碳粉使用完后，这个耗材报废。但是鼓粉一体式硒鼓在碳粉用完之后，硒鼓大多情况良好，很多用户选择填充墨粉再次使用。何况市场上出售的所谓再生硒鼓也是利用报废的原装硒鼓生产出来的，很多硒鼓我们可以自己加粉，以延长它的使用寿命，降低打印成本。

    鼓粉一体式硒鼓灌粉是很便宜的，灌一次也是80~100元左右，不过灌粉操作有难度，即便是专业从事加粉的人员不主张自行加粉，而且鼓粉一体式是厂商考虑用户对打印质量的严格要求而设计的，灌粉之后打印质量不会高。而鼓粉分离式硒鼓是厂商考虑到用户的使用成本而设计的，墨粉用完后可以灌粉，而不用将感光鼓换掉，分离式耗材灌粉比较容易，灌粉后打印质量也很高。但是分离式的粉盒价格普遍要高于一体鼓，而且墨粉质量一定要好，而好的墨粉价格也就更高高，价格在200~300之间，消费者一般也不愿意更换。换句话说，鼓粉一体式硒鼓与鼓粉分离式硒鼓相比，比较容易灌粉的鼓粉分离式硒鼓反倒不适合灌粉。但是像利盟E120采用鼓粉分离式的试用装硒鼓，如果不灌粉，只打印500页之后扔掉寿命长达25000页的硒鼓未免太可惜，何况分离式硒鼓价格几乎是一体式硒鼓的一倍。然而，如果要灌粉，粉盒价格又很贵，如果像销售人员所说可以灌十几次，那么要花多少的钱来买粉盒。最后，两者相权，取其轻也，许多用户还是逼于无奈地选择灌粉，毕竟这对于立即更换硒鼓要少花钱。

三、试用装硒鼓何时休

    买的永远没有卖的精，市场上流行的“试用装硒鼓”是打印厂商生产的一种小容量硒鼓，这种硒鼓不仅作为新激光打印机的标配硒鼓，而且还作为一种小容量硒鼓在市场上售卖，美其名曰：打印量少的用户好帮手。但是硒鼓容量虽小，但售价一点也不低，可以打印500页纸张的它与可以打印2000页的硒鼓相比也只相差100元左右，虽然可以多种灌粉，但同时也要多次购买粉盒，一旦遇上利盟E120这种鼓粉分离式硒鼓，灌粉的价格就更高了。很显然厂商都是冠冕堂皇的打着“节约”的口号在教大家多花钱在硒鼓灌粉身上，因为据了解，经销商卖粉盒的利润比硒鼓的利润高。让人感觉无奈的是，有些打印厂商还声明，因灌粉操作不当会对打印机造成伤害，厂商不会对这种操作造成的打印机损坏予以无偿保修。总之一句话，人在耗材江湖，总是身不由已。试问自始至终牵扯到“耗材”二字的，哪一个时候不是消费者在吃亏，当然也包括试用装硒鼓逼我灌粉。