是谁骗了我?高价硒鼓一周之后成废品
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求安心 老观念遭遇新问题
老王是XX公司的采购主管,虽然对众多IT产品并不熟悉,但是凭借办事认真负责的优点,老王在工作上还是颇让大家满意的。最近,公司因为打印办公的需求较多,于是让老王去购买一台多功能激光一体机。产品采购的条件并不苛刻,关键就是实用省心。带着公司的需求,老王开始了卖场“淘宝”之旅。
老王的工作之所以一直让公司满意,很重要的一个原因就是老王在购买上从不贪图价格上的小便宜。尤其是购买IT产品时,老王更是恪守“好货不便宜”的原则。虽然每次购买的价格都要略高,但是买的产品确实省心好用,所以一直以来,大家对老王的行事原则都很认同,而老王也对自己的“购买高招”很是得意。
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于是,购买激光一体机沿用一直以来的购买原则也就成了顺理成章的事情。在卖场溜达了一圈之后,老王在一家报价略高的经销商处停住了脚步。在经销商的一番解释之后,老王初步选定了一台产品。在即将付款的时候,老王半开玩笑的问了经销商一个问题:“老兄,我溜达了一圈,好像就你这里的机器卖的贵。难道你的机器就与众不同?”
听了老王的话,经销商四周看了看,俯身凑到老王耳边:“哥们,不瞒你说,我的机器卖的这么贵只是因为我这没鬼。其实大家机器卖的价格都一样,关键还是里面的硒鼓货不一样。虽然其他地方卖的机器要便宜,但是他里面放的硒鼓都是假货。你想想,买一台机器一共2700元,这可是机器加上硒鼓的价格。一个硒鼓本身就值460元,机器实际上也就是2240元。可要是机器一样,但是硒鼓用假货,这样可就不是这个价格了。一个回收灌粉的硒鼓加一次粉才20元;一个兼容硒鼓才二百多元。机器的2240元加上几十元的假货或者是加上一个二百多元的兼容硒鼓,即便是整体价格便宜几十元甚至上百元,也可以多挣一百多元。但是用了假货或者兼容硒鼓,不是质量有问题就是容易造成故障。这不是砸招牌的事情吗?所以阿,我情愿少赚点,求自己一个安心,也求买的人少麻烦。”
听了经销商的话,老王一方面惊叹小小的激光一体机还有这么多明堂,一方面为自己的明智购买暗自得意。幸亏自己没有贪图价格便宜,不然买回去之后还不定出什么事呢。就这样,老王带着机器回了公司。回去开机一用,机器不仅啥问题没有,而且打印效果也很突出。对于老王又一次圆满完成采购任务,领导褒奖有加。即便,这一次价格又是略高。
可是不久问题还是来了,才买的机器,才一周时间,硒鼓就失效了。打印出来的全是白纸。刚开始还以为是机器除了故障,后来找维修员过来一查才明白,原来是硒鼓没有碳粉了。
新机器采用了一个星期就没有了碳粉,这事还真是奇怪。如果不是机器有问题,那肯定是硒鼓有问题。可是打印一周也没有发现有什么故障,尤其是打印效果也很突出,并不存在漏粉的情况。难道是所有的激光一体机,里面附带的碳粉都是这么少?
抱着疑惑,老王又去了一趟市场。不过这次不是去找经销商问个究竟,而是去买硒鼓。按理说硒鼓这么短命,本该找经销商问个究竟,可是机器一来没有毛病,二来没有打印质量问题,说不定是因为自己公司打印量过大也没准。在没有根据的情况下还不能下定论,所以自然也没有找经销商的必要。所以,在买了新硒鼓之后,老王直接回了公司。他想通过这个硒鼓的使用寿命来判断自己是否上了当。
新硒鼓确实不负众望,在“撑了”两个多星期之后还没有寿终就寝的征兆。这下,老王犯堵了。虽然说领导并没有因为硒鼓寿命问题找他问罪,但是自己长期的好名声因为这个硒鼓给人落下口实,这确实让老王很不甘心。于是,老王决定等新硒鼓用完之后,拿着新老硒鼓去找经销商问个究竟。
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一个多月之后,第二次购买的硒鼓报废了,于是老王拿着新旧硒鼓准备去找经销商。就在老王拿着硒鼓准备装箱的时候,突然发现两个硒鼓品牌一样,但是型号不一样。“怎么可能用在同一款机器上的硒鼓型号不一样呢?难道经销商拿假货糊弄了我?”老王这么想。为了让证据更加确凿,老王找到了一个经常做办公产品维修的工程师,希望他能给出一些答案。
工程师仔细对比了两个硒鼓之后,非常肯定的告诉老王,他拿过来的两个硒鼓都是真的。“都是真的?这怎么可能?有一个硒鼓只用了一个星期就没有碳粉了,如果是真的,为什么用在同一台机器上的硒鼓差距会这么大?”老王很是不解。看着老王一脸的疑惑,工程师道出了其中的究竟:“其实那个经销商并没有骗你,这个机器标配的硒鼓确实是原装货。但是据我所知,激光一体机中标配的硒鼓多半都是试用装,并不是标准硒鼓。”
“试用装是什么意思?”老王继续追问工程师。“试用装实际上就是一种用来进行打印测试的硒鼓。这种硒鼓和标准的硒鼓并没有什么区别,尤其在外型上,两者更是一摸一样。唯一不同的是,试用装的容量比较小,通常都只有500页左右。但是一个标准的硒鼓容量大约在2000-3000页不等。你后来买的硒鼓就是属于标准装。所以,这就不难解释为什么你第一次买的硒鼓寿命为什么那么短。”
“原来如此,这么说经销商并没有骗我。”老王得知自己并没有受骗之后长舒了一口气。
“并不能这么说。其实,那个经销商还是玩了点技巧,只不过,他没有在货品上动手脚而已。”工程师并不同意老王的观点,“正如你所说,经销商告诉你自己并没有在硒鼓上做手脚,而且还举出了机器和硒鼓价格的计算方法。但是你要知道,试用装硒鼓的价格是不能用标准硒鼓的价格来进行衡量的。如果一个标准的硒鼓是460元的话,那么一个试用装的硒鼓可能才不到二百元。因为标准装硒鼓可以打印2500页,但是试用装硒鼓只能打印500页。相比标准装硒鼓,试用装的硒鼓容量整整少了4/5。如果在购买上以标准硒鼓的价格计算方式来衡量试用装硒鼓,那不就是骗了你吗?因为试用装硒鼓根本不值460元,最多二百元左右。”
“那我应该去找他讨个公道?”老王追问到。工程师摆了摆手:“没用了。经销商在购买的时候告诉你他没有用假货骗你,事实上他也没有给你假货。至于试用装的问题,则完全是因为你没有做相关的产品了解所导致,经销商只不过是把其中的计算方式有意无意的说错了而已。在这种情况下,即便是你去了经销商也可以不承认,因为他卖给你的确实是真机器和真硒鼓,所以他完全可以不负任何责任。对于这件事情,你应该当作是个教训,在购买这种打印办公产品之前,最好是做一定的产品了解。办公产品的门槛较高,在国内一般没有什么造假的情况。所以这种情况下,你只要细心的查看机器是否是新机器,以及机器内的硒鼓是否是真货就行。有的时候,价格可以降就尽量少花钱。买东西多花钱未必是好事,就比如这次。”听了工程师的话,老王连连点头。感叹之余老王也留下了一个心眼:以后再买打印办公产品,一定要多查多看,做必要的产品了解,而不是产品价格越高越让人放心。
老王买机器的故事这里就告一段落了,从老王的亲身购买经历中您是否发现了对您有帮助的购买技巧呢?笔者推断应该是有,毕竟,向老王这样对办公打印产品一窍不通、且购买之前不作产品了解的应该不在少数。所以还是那句话,磨刀不误砍柴功,多做一点购前了解还是非常必要的。
