【IT168 市场直击】一次偶然的机会，笔者受朋友之托，到办公市场购买三星4100激光一体机，结果发现不是有价无货就是经销商以种种理由建议选择另外的产品。笔者只好打电话给朋友让他换一个型号买，哪知道朋友是个“死心眼”，他认定三星4100性价比高，所以非买不可。这一下子真把我搞糊涂了，一款消费者如此认定的产品，经销商应该抢着卖还来不急，为何现在会推辞不卖呢？

    而且这次的购买过程中，笔者发现有价无货的不仅仅只有三星SCX-4100这一款机型，在一些网上价格比较低、比较热门的机型如富士施乐WorkCentre 3119（售价1580元）、兄弟DCP-7010（售价1550元）等，都或多或少出现“有价无货”的现象。产品销售情况比较好，货源跟不上固然是造成上述情况的原因之一，但除此之外，还有些什么不为人知的秘密？

购买过程回放：质量差所以不推荐购买

购买过程一

    到经销商那，笔者说明需要购买一台价格比较低的多功能激光一体机，而且对品牌、性能没有什么特别的需求，只要价格够低就成。经销商马上推荐了几款属于低端价位，但绝对不是超低价级别的机器，如Brother MFC-7220（售价1880元左右）、三星 SCX-4321（售价2000元左右）。

    “三星不是还有几款更便宜的机器吗？SCX-4100和SCX-4200，才1500左右的那款。”

    老板听笔者一说，感情笔者是参考了网上价格过来买机器的，看来不太好忽悠，热情程度立刻就降低了好多：“你说的三星SCX-4100已经停产了，现在的都是库存，还是别买的好。三星SCX-4200我这里倒是有，不过三星的产品质量一般，容易出现卡纸、打印不清楚等小毛病。特别是低端机型，卡纸不说，扫描与复印效果都不怎么样，硒鼓也不耐用，我建议你还是挑选别的机型吧。”说完就扭头干别的事情去了。

购买过程二

    既然这家经销商不太想卖笔者需要的机器，那就换一家吧，到了另一家办公用品店，老板卖是肯卖，不过......
  
    “老板，你这里有三星的SCX-4100没？”
    “有，1700元。”
    “别的地方不都是卖1500吗？你这怎么这么贵！”

    经过砍价，以1550元的价格成交，老板让等下，说是需要去仓库提货。没想到几分钟后，老板回来了：“不好意思，仓库已经没货了。现在店里有一台，不过是拆开的，你看要是行的话现在就给你拿。”
    “拆过箱的机器，我不要，你还能到别的店调货吗？”
    “没了，别的店也没有。这机器不好卖，质量一般，所以进的比较少。”

    难道超低价激光一体机的质量真的像老板所说的一样不稳定，容易出现问题吗？

论坛网友议论纷纭

    笔者把购买的过程写成了经历发表在论坛上，并且添加一句“大家帮帮忙，经销商究竟是什么意思？三星SCX-4100质量真的这么差吗？”

    跟贴的网友很多，大多数的网友认为经销商在玩花样，他们压根儿就不想卖三星SCX-4100。

    网友CK_LJ认为“SCX-4100价格与质量是成正比的，与同类产品相比， SCX-4100算是不错，一千多元能买激光一体机，这是以前从未想过的事。”

    正在使用三星SCX-4100的网友小云则表示“自家的SCX-4100用了一年多了，很少出现经销商所说的情况。”

    至于网友西关大少就更加激进了：“经销商都是属狗脸的，有钱赚的卖，没钱赚的宁可掖着藏着当‘宝贝’，少说废话。”

    自称是经销商的大狼却有着自己不同的看法：“现在某些低端激光一体机售价接近千元，对于消费者来说是很便宜，但其实大家都不愿意卖。这类机器的价格实在是太透明了，卖这样的一台机型，我们根本没赚头，所以有时干脆说没货。”
……

    大部分的网友都表示三星SCX-4100质量绝不像经销商说的那么差，一定有其他原因才不卖这类机器。

    某些网友更提供了各大网站对三星SCX-4100评测的网址，从这些评测文章中，我们可以看到三星SCX-4100性能虽然并非十分出众，但也并不是经销商所说的小毛病很多。从种种迹象表明了一点：SCX-4100卖出白菜萝卜价了，消费者无理由抗拒，经销商却找理由拒卖。

三星SCX-4100升级版SCX-4200评测:
http://publish.it168.com/2006/0428/20060428018402.shtml

有价无货，都是利润惹的“祸”

    笔者发现，有价无货的机型基本上都是价格十分低廉，而且出镜率比较高，消费者认知度比较高的，这类产品通常报价比较稳定，各经销商差价不大。至于为什么出现“有价无货”的现象，一熟识的经销商道破了其中的奥秘：都是利润惹的“祸”。

    随着激光打印机不断报出999元、900元、860元之后，激光一体机的价格也随之降下来，如今1500元的价位上买一台激光一体机也并非不可能的事情，而且这种低价竞争的局面将会一直延续下去，受益与开心的自然是消费者。然而，消费者开心的同时，经销商却发愁了。一体机市场因不同品牌、类似机型、同一价格区间的竞争日益激烈，利润大幅滑坡，有时为了得到一个消费者，卖一台一体机甚至是赔钱的。而且价格的过于透明，也让经销商卖不出高价，这类超低价一体机是在激光一体机中是利润最低的，甚至有的机器卖一台只挣十块钱。既然利润这么少，经销商还不如把精力花在卖其他利润比较高的机器上，超低价一体机“有价无货”也就顺理成章了。

    事实也的确如此，通常购买打印机前消费者都会在办公市场中逛了再逛，比较再比较，对所选品牌各方面都会做比较详尽的了解。特别是购买超低价产品的消费者，大多数都把同类产品价格了然于胸。经销商想在超低价一体机上多挣几十块钱，真是难上加难。既然如此，他们何不以种种理由拒绝卖低价低，转而引导消费者选择另外的产品呢。何况经销商愿不愿意卖，主要就是这个利益驱动的问题，经销商售卖的产品又不只是一个厂家的产品，做什么产品也都会有钱赚，凭什么要对你厂家的产品重点对待，所以“没货”就是最好的借口了。

    总结：“我承认都是利润惹的祸，那样的利润让我无法活”相信这句改自《月亮惹的祸》的歌词正是经销商对于低价低端一体机最无奈的心声。造成“有价无货”的局面，我们能怪谁呢？经销商？对于商家来说“谁赚钱多我就卖谁”，这也没错啊。厂商？市场竞争有如逆水行舟，不进则退。消费者？买产品当然挑便宜的。其实，在如今这个竞争极其激烈的市场里，谁也不能怪谁。因为市场经济的特性之一就是厂家多了，产品多了，消费者的选择面大了，所以这生意也就难做了。要做到经销商愿意卖，消费者愿意买，突破点还是在厂商，如果能生产出一款卖点十足的产品，相信“有价无货”的现象也就不存在了。