【IT168 使用技巧】为了有效提高打印机的利用效率，不少单位局域网都将打印机设置成共享状态，以便让单位更多的员工能共享使用打印机。然而打印机的共享范围扩大以后，有关共享打印机访问使用的问题也就日渐增多。为了帮助各位朋友能顺畅地使用共享打印机，本文下面就从实战角度出发，来将工作过程中容易出现的几则共享打印问题总结出来，希望能起到抛砖引玉的作用！

实战1、不让防火墙成为“拦路虎”

    单位有一台共享打印机先前连接到一台安装了Windows XP SP1的计算机系统中，当将该系统升级到SP2状态后，原先能够访问共享打印机的所有计算机现在都无法正常使用共享打印机了；不过在SP2本地计算机系统中尝试打印操作时，我们发现打印机能正常打印输出内容，经过笔者的仔细排查，最终怀疑该故障的罪槐祸首就是SP2系统自带的防火墙。

    依次单击本地计算机系统桌面中的“开始”/“设置”/“控制面板”命令，从弹出的系统控制面板窗口中，用鼠标双击其中的“安全中心”图标，之后再单击其后界面中的“Windows防火墙”图标，进入到系统自带防火墙的配置界面；

    仔细检查该配置界面中的各个设置选项，笔者发现在其中的“常规”标签设置页面中，系统意外地将“不允许例外”项目选中了（如图1所示）。当笔者重新选中“不允许例外”项目，并单击“确定”按钮后，果然发现先前不能访问共享打印机的计算机又能正常使用打印机了，很显然防火墙就是共享打印机访问不畅的“拦路虎”。

    当然，需要在这里提醒大家的是，当我们在自己的计算机中安装各色杀毒软件时，这些杀毒软件有时会悄悄地在系统后台为本地计算机安装上防火墙程序，比方说金山、瑞星、江民等杀毒软件；此外也有一些专业的防火墙程序，如果其工作参数设置不当或者没有进行设置的话，那么这些防火墙也会成为网络打印的“拦路虎”。因此，当我们遇到其他计算机不能访问共享打印机，而本地计算机却能正常使用共享打印机的情况时，我们应该及时检查与共享打印机直接相连的计算机系统在防火墙设置方面是否正确，看看防火墙是否已经将“文件和共享打印”请求暂时禁止了。

实战2、“服务”不到位也惹祸

    小王由于工作原因需要共享访问财务处的会计专用打印机打印一份材料，可是在访问共享打印机的时候，小王发现自己发出的打印命令共享打印机始终无法应答。起初还以为是防火墙在“干扰”，可是小王将防火墙程序关闭后，共享打印机仍然无法应答他的打印请求；后来经过小王的一番细心检查，发现与共享打印机直接相连的计算机系统中的“Server”服务不知道什么时候被偶然关闭了，根据这一线索小王到网上搜索了故障原因，果然从中找到答案，原来“Server”服务主要作用就是为本地计算机提供远程调用支持的，而通过网络访问共享打印机其实就属于一种远程调用行为，“Server”服务没有到位的话，那么局域网中的其他计算机自然就不能顺畅地访问共享打印机了。

    找到故障原因后，小王迅速地登录进与共享打印机直接相连的计算机系统中，并依次单击该系统桌面中的“开始”/“设置”/“控制面板”命令，从弹出的系统控制面板窗口中，用鼠标双击其中的“管理工具”图标，再双击“服务”选项，进入到该系统的服务列表窗口；

    其次在该列表窗口中找到目标服务“Server”选项，用鼠标双击该服务选项，打开该服务的属性设置窗口，如图2所示；在该设置窗口的“常规”标签页面中，我们能够清楚地看到该服务当前的运行状态已经被停止，此时我们可以单击“启动”按钮，将该服务重新启用起来；为了确保该服务日后能随计算机系统一起启动，我们还需要将该服务的启动类型设置为“自动”，最后单击“确定”按钮，这么一来本地计算机就能正常支持远程调用和共享打印操作了。

    完成上面的设置操作后，小王重新向网络打印机发出了打印命令，这一次共享打印机反应很灵敏，很快就响应了小王发出的打印操作。在进一步追究故障原因时，小王得知财务处的工作人员为了提高计算机的运行速度，采取了一些软件对该计算机系统进行了优化操作，但优化过之后，就出现了共享打印机不能访问的故障，很明显“Server”服务肯定是被一些优化软件意外地停用了。

实战3、拒绝域成为访问“障碍”

    为了便于管理，单位网络管理员为各个处室依次创建了各自的工作域，例如计划处域名为“jhc”，农业处域名为“nyc”等。有一天，计划处小孙打来电话向笔者求援说，他们处室中的一台计算机遇到了故障，不能象先前那样顺畅地访问局域网中的共享打印机了。接到求援之后笔者立即火速赶到事故现场，并从头至尾尝试了一遍共享打印操作，结果发现共享打印机一点动静也没有，并且查看打印状态时发现系统提示没有任何打印任务，系统找不到任何要打印的内容，这是什么回事呢？

    仔细检查上面的各项因素后，笔者发现所有的设置项目都正常。偶然之间查看故障计算机的名称信息时，笔者发现计划处小孙使用的计算机名称被他人为地改成了其他名字，而且他也一并把该计算机的域名称修改过了，会不会是域名称的变化，导致了该计算机无法找到其他域中的共享打印机呢？

    想到这一点，笔者立即用鼠标右键单击故障计算机系统桌面中的“我的电脑”图标，从弹出的快捷菜单中单击“属性”命令，打开该计算机的系统属性界面，单击该界面中的“计算机名”选项卡，并在对应的选项设置页面中单击“修改”按钮，进入到如图3所示的设置对话框中，将小孙修改过的域名称恢复到以前的名称。之后进入到局域网的域控制器中，将小孙修改过的计算机名称重新添加到指定域中，完成上述设置操作后，笔者尝试了重新访问共享打印机操作，结果共享打印机很顺利地就把笔者发出的内容打印出来了，至此由于域名称变化而造成的共享打印故障就被顺利地排除了。

    在这里，有一点需要提醒各位注意的是，在启用了域控制器的单位网络中，要是计算机无法顺畅地登录进服务器中，或者服务器没有授予特定计算机合适的访问权限时，那么该计算机是无法访问到共享打印机的；所以，每次打开计算机时，我们必须在系统登录界面中正确地输入登录域控制器的用户名和密码，才能确保共享打印一帆风顺。