【IT168 疑难解答】连续供墨并不是原装耗材厂商的产品，但因为其使用成本低廉，因此，几乎在没有任何宣传的情况下，连续供墨也得到了较好的销量和市场。不过，正是因为连续供墨不是原装厂商的产品，因此在使用连续供墨系统的同时，用户的保修权利也随之失去，因此面对故障，用户不得不亲自动手。

    可惜打印机并不像电脑那样普及，因此面对故障，90％的用户都会束手无策。既然如此，笔者不如将搜集的连续供墨常见故障排除资料来一次公布，帮助因为连供故障而困惑的消费者。

    知己知彼 通晓连续供墨系统基本构造

    连续供墨的品牌和产品不少，但是按照应用类型划分不外乎两种，一种是为头盒一体的墨盒设计的连续供墨系统，还有一种则是为头盒分离的墨盒设计的连续供墨系统。

    下面先来介绍第一种，也就是头盒一体的连续供墨系统。头盒一体的墨盒是指打印头和墨盒合为一体的墨盒。这类墨盒均出现在热发泡打印模式的打印机上，惠普和佳能都是这种类型的代表。为这种墨盒安装连续供墨，首先需要采用原装墨盒改装。在墨盒的顶部气孔，按照不同的颜色分别连接导管，然后在外部连接大容量的墨水瓶，通过墨水瓶向墨盒不断提供墨水。由于原装墨盒中有海绵可以吸收墨水并过滤杂质，因此造成堵头的几率相对小一些，但由于海绵的墨水吸附性，使墨盒容易出现打印断线的故障。不过目前市场中的灌装墨水多半质量不是很好，因此经常出现喷头堵塞和打印断线的故障。

    另外一种就是墨盒和打印头分离的墨盒。这类墨盒采用微压电打印模式，爱普生是这类打印机的代表。为喷头和打印头分离的墨盒连接连续供墨，其方式大致和第一种的安装模式相同。不同的是，因为打印头和墨盒分离，因此在出现打印头堵头的故障之后，打印机就面临大修甚至报废。

    连续供墨的原理是通过导管，将打印机中的墨盒和打印机外部的墨水容器相连，连供系统通过管线从容器给墨盒输送墨水。为了保证连续供墨在使用中能够稳定，连续供墨还有连接的管线和走线附件（包括管线压板、线卡等），这些组件是为了便于走线和固定管线而单独制作。为了满足走线，有时会对打印机做适当的改造，但是不会影响到墨水的喷射。

    连续供墨常见故障分析之使用故障

    一，打印机堵头故障的处理方法
    打印机堵头的故障原因众多，但有一点可以肯定的是，打印机堵头和墨水有关。通常打印机堵头因为两种原因，一，打印头长期暴露在空气中，墨水容易干结，造成堵头；二，使用的墨水质量有问题，尤其是在墨盒内原装墨水没有清理干净的情况下，和灌入的墨水产生化学反应后会产生沉淀，造成堵头。由于打印机改装了连续供墨系统，致使打印头必须长期暴露在空气中，因此很容易造成墨水干结。因此，使用连续供墨必须经常清洗喷头或者使用，一旦发生堵头可先用温水浸泡或者冲洗。如果是因为杂质沉淀造成的堵头，则只能采用清洗剂来清洗，严重情况下只能选择送修或者整机报废。

    二，打印机在打印过程中出现墨水中断
    打印机在打印过程中出现墨水中断基本上是因为发生气阻现象。所谓气阻现象就是指在人工添加墨水的过程中，无法将墨盒抽成真空，造成墨盒中有残留的空气。当打印机打印到空气部分时，就会出现墨水中断的现象。通常情况下，只需要清洗几次墨头就能解决。

    三，打印机停止打印，并且打印面板上的指示灯都同时不停闪动。
    出现这种问题主要是因为打印机内部废墨垫的计数器己满。通常情况下，打印机的废墨垫会在废墨积累到一定程度后报警，这时需要更换或者清理废墨垫才能继续使用。但是用户在这种情况下多半会选择直接清零来解决。事实上，贸然清零会让废墨垫中的废墨溢出，很容易烧毁打印机的电路板，因此，建议用户在出现这种情况时更换废墨垫。

    四，打印机上的缺墨(ink out)灯不停闪动，并停止打印。
    墨盒本身具有使用寿命的限制，当打印机墨盒计数器满就会出现这种情况。这时用户可以对计数器做清零处理或者更换墨盒即可。

    五，打印时出现横纹、白线条或图文变浅。
    造成这种故障的原因主要有三点
A，墨盒内墨水已用尽，这时用户只需向墨盒内加注墨水即可恢复使用
B，打印头或打印纸有杂质，用户需要清洗打印头或使用清洁的打印纸。
C，墨盒内有气泡，请清洗打印头。或打印头内有微小气泡，须进行清洗。如果还不能解决故障，则让墨盒在开机状态下待机几小时。

    六，打印时墨水化开。
    引发这种故障的原因主要有亮点：
A，打印头状态不良引起喷墨量过大，用户需要清洗或更换打印头。
B，打印纸纸质差，用户需要使用优质专用喷墨打印纸。

    连续供墨常见故障之操作故障解答

    一、连续供墨系统突然停止打印并每天在正常打印前执行多遍清洗命令
    出现这种故障主要是由于墨盒中的墨水泡沫化所致。在长时间使用连续供墨系统之后，来自墨水中的少量微小空气泡和从打印喷头进入打印墨盒的少量空气泡的积聚，这些气泡会逐渐将墨水泡沫化。这就会影响打印机的正常打印并出现多次清洗。对于这种故障，用户只需要抽出这些泡沫，并且换上正常的墨水就能恢复打印。

    二，打印时总是出现不固定的断线
    这种故障的原因主要是因为打印头墨水喷射不稳定所导致，而引发打印机出现故障的原因多半是因为墨水杂质引发的喷头损坏或者堵塞。出现这种情况，首先时清洗打印头。在墨车归位后，打印机会执行自然清洗一次，之后执行喷嘴检查打印测试线。之后可以再重复执行清洗与打印测试线3次，直到测试线完全正常。然后打印四色或六色色块测试图（视您的机型而定，打印设置在360DPI / 普通纸方式），色块测试图必须连续打印3~5张，同时观察打印机工作是否正常。如果打印有异常，重复以上步骤。如果执行了9~12次的清洗后，打印机仍然不正常，可让打印机休息12小时再测试。如果此时打印机还是不能恢复正常，很遗憾的通知您只能送修。

    三，刚开始打印的测试线正常，但在打印几页后就出现断线
    出现这种故障主要也是因为打印头出现了一定的堵塞，此时可以对打印机执行清洗程序。在墨车归位后，打印机会执行自然清洗一次，之后执行喷嘴检查打印测试线。之后可以再重复执行清洗与打印测试线3次，直到测试线完全正常。然后打印四色或六色色块测试图（视您的机型而定，打印设置在360DPI / 普通纸方式），色块测试图必须连续打印3~5张，同时观察打印机工作是否正常。如果打印有异常，重复以上步骤。通常情况下，故障可以得到排除。

    四，使用连续供墨打印时出现打印缺色
    打印缺色的主要问题出现在某颜色的墨水耗尽，或者是某颜色打印头出现了堵塞或者损坏。缺色很好解决，只需要添加相应的墨水即可。而打印头堵塞则需要执行清洗程序。具体步骤参照解答二或者解答三。如果是喷头出现了物理损坏，只能更换墨盒（头盒一体的墨盒）或者送修打印机（打印头和墨盒分离的墨盒）。

    五，外置墨盒放在低位很长时间，输墨管线不进墨
    错误的将外置墨水瓶放低会加速墨腔泡沫的形成，而泡沫的形成会造成打印出现空白和输墨管线不进墨。对于这种故障，把连续供墨系统从打印机上拆下来，拆除后，打印墨盒不要倒置，要放在与外置墨盒相同的水平面上。如果在初安装时使用了密封塞，请将密封塞插入到墨盒底部的每个出墨口内。用然后需要抽出这些泡沫，并且换上正常的墨水就能恢复打印。

    六，使用连续供墨打印不畅
    打印不畅的原因在于墨盒中有大量泡沫。取一支50毫升去掉针头的一次性注射器管，将管头插入与连续供墨系统连接的打印墨盒底部的出墨口内，稍稍倾斜注射器管，开始从墨盒中慢慢抽墨出来，这时墨水应该会通过输墨管线从外置墨水瓶中吸入到打印墨盒内，而后被吸入到注射器管中。当注射器管抽满时，观察抽出的墨水和泡沫的多少就会知道是什么原因引起的连续供墨系统打印不畅。打印机不能把泡沫状的墨水正常打印出来，因此看到过多的泡沫就可以直到是墨盒中过多的泡沫引起打印机打印不畅。

    用注射器重复这样的抽墨过程直到抽出的墨水中几乎看不到泡沫为止。依照黄色→淡洋红色→洋红色→淡青色→青色→黑色的顺序执行以上的抽墨过程，换色操作时，一定要用温水将注射器清洗干净。如果您的墨盒使用了密封塞，在对一个色腔操作时，其它色的出墨口要用密封塞塞住。这大约需要循环100毫升的墨水才可以保证。也就是需要重复两次抽墨过程。揭开外置墨盒的胶塞，把注射器中的墨水注回外置墨盒中。这个过程并不会浪费墨水，泡沫状的墨水会在两小时后转变成液体墨水。

    直到目前为止，还没有一家打印机生产商推出连续供墨系统。之所以如此是因为连续供墨在使用原理上存在不稳定的使用因素。例如墨水瓶长期外置容易引发光照沉淀等。不稳定的产品自然会在使用中造成较多的故障，因此，连续供墨并不适合打印量较少的个人用户。尤其是偶尔旅游打印照片的用户，最好不要使用连续供墨打印照片。一来，使用连续供墨并不一定能够节省成本，但却会因为改造而让打印机喷头长期暴露空气中。对于偶尔旅游打印照片的用户而言，这样做很容易造成喷头堵塞。二来，连续供墨使用的墨水质量没有保证，打印出来的照片很容易因为环境变化而造成掉色等，并不利于照片的保存。