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佳能(中国)BIS高层专访:佳能办得到

    2007年11月16日,伴随“佳能亚洲博览会2007”佳能亚洲博览会的隆重开幕,佳能(中国)商务影像方案部办公设备新品发布会也在北京中国大饭店同期举行。此次发布会发布了彩色/黑白数码复合机、激光多功能一体机、激光传真机、大幅面打印机以及数码复合机适用软件共9大系列25款办公新品,数量如此众多的新品以及正式开始推广办公软件,佳能展示了办公产品领域全面的实力。那么,佳能今年推出的“佳能办得到”理念到底是什么,在未来的产品走势又是怎么样的?带着许许多多的问题,IT168等媒体记者对佳能(中国)有限公司的商务影像部门高层进行了专访。

被采访嘉宾简介:

佳能亚洲集团 及 佳能(中国)有限公司
商务影像方案部 总经理                                     江原大成 先生

佳能亚洲集团 及 佳能(中国)有限公司
商务影像方案部 专业商用机营销部 副总经理                  松本启介 先生

佳能(中国)有限公司
商务影像方案部 SOHO办公产品营销科 经理                   松田智广 先生

佳能(中国)有限公司
商务影像方案部 商务产品营销部 iR产品营销科 经理           西冈直子 女士

    记者:今年佳能主要推“佳能办得到”的理念,那是什么意思?
    江原大成先生:主要体现的是佳能能帮用户实现高效率,满足各用户的不同需求。今年我们推的是“佳能办得到”这一理念,明年我们就是去想如何更好的完善、实现这一理念了。

    记者:那么佳能是如何去满足不同企业的需求呢?
    江原大成先生:从目前的打印市场来看,A3幅面的机器需求远没有A4幅面的大,一般企业都是需要A4幅面的产品。而对速度方面的要求呢,A4的一般是20PPM以上就基本能满足,而A3的一般是15~16PPM。所以针对不同用户的需求,佳能提供了不同的产品作为选择,从入门级的黑白激光到彩激产品,再到如V7000等生产型机器,不同价位、不同性能,去满足用户的不同需求。

    记者:这次佳能发布了不少大幅面打印机,同老产品相比较各自都有些什么升级?
    松本启介先生:我们这次升级的有多款大幅面打印产品,升级后的产品增加新的功能,有着不少新特点。如在12色机型中就增加了一个新的色彩管理单元,有着更为先进的色彩管理技术。在5色机型中,佳能的优势是速度比较快,在保持了速度优势的同时改善了打印效果,在细线、细小文字等细节的表现力更加好,增加了HP-GL/2打印语言的支持。而8色机针对的是打印量比较大,对打印色彩细节有一定要求,但对成本也比较看重的用户,我们则对这种机型在打印质量和打印成本上进一步做了优化设计。

    记者:这次也有复合机发布,针对不同的市场,机器是不是也不同?例如在中国销售的机器和在欧美销售的机器有所区别?
    西冈直子女士:佳能的产品在全球发售都是一样的,但因为在中国国内市场中,中低端产品的需求比较大,所以佳能这次也着重推出中低端的机型,更好的满足中国用户的需求。

    记者:在目前,各大厂商对中小企业彩色办公这块都比较重视,佳能是怎么看的?会不会有更多的彩激一体机推出?
    松田智広先生:中小企业这个市场,各大厂商都越来越关注,佳能也不例外,肯定会推出更多适合的新产品。

    记者:同其它品牌比较,佳能在大幅面打印机有什么优势?
    松本启介先生:不可否认,目前很多输出中心并不是使用佳能的产品,但这一情况正在改善,在某些地区佳能的占有率已经排到了第一位。佳能打印产品最大的优势就是输出速度很快,这对一些需要大量生产打印的企业来说,速度的提升能很大的提高生产效率。此外,在提高效率的同时,佳能在打印成本控制上也做的不错。例如在8色机中,具备经济打印模式,在对打印画质影响不大的情况下,降低了打印成本。对这类机器的总结就是:快加经济。

    记者:佳能在渠道方面有什么新的举措?
    江原大成先生:今年我们把经销商、代理商都称为伙伴,只有作为伙伴,成为一个共同体,一起来开拓市场才是重要的。

    记者:有没有哪款产品是推广的重点?
    江原大成先生:要说重点的话,所有的产品全是重点,一个都不能放,包括办公软件产品。软件和硬件,包括大幅面产品从小到大每个产品都是重点。

    记者:关于刚才说的软件,是收费的还是免费的?销售方式?
    江原大成先生:关于软件这个问题,并不是完全免费的。一些高端软件,如果免费的话有部分人并不会去重视,因而忽略的软件的重要性。如果是收费的话,会有更多的人来重视,在使用的过程中提出意见和需要改进的地方。关于销售模式,我们有待和合作伙伴一起探讨发掘,包括租赁业务也在考虑范围之内。
    西冈直子女士:关于这个问题我再补充一下,这个软件和普通PC机上用的软件不同,必须要和佳能IR、IRC产品一起使用才能发挥作用,而且并不是所有的场合都必须要使用这套软件。例如有一个5人的办公小组,平时有打印、复印需求,他们就不需要用强大的软件,用今天发布的小型机器完全可以。而大型企业的话,就有必要使用管理软件了。例如人事部门的保密打印,需要使用特定的刷卡才能进行打印任务,不同的部门有不同的权限。我们现在这套新的软件,还支持部分老机型上使用,所以通用性比较强。而且在安全性方面,还可以针对卡设置权限。限制打印量、打印时间或者是其它权限。而且在硬盘技术方面,我们采用了数据消除技术,确保数据的安全。

    记者:佳能的传真机有什么优势?在提高效率方面有什么特别的地方?
    松田智広先生:现在佳能新出的传真机都具备中文显示,在打印画质和成本方面都有较大提高,特别是省墨模式下,打印成本能降低许多。此外,佳能还拥有完善的产品线可供不同需求的消费者选择。例如,有的用户需要打印功能而有的用户只需要传真功能,那么我们就有不同功能的产品可供使用。而且在环保方面,佳能也做的比较出色比较深入,例如耗材回收等。

    一个小时的专访在融洽的气氛中很快结束,借此我们祝愿佳能一路走好,希望佳能能够给消费者带来更多更高效、低成本的办公产品,“佳能办得到”的口号也能一如既往的坚持下去。

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