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专业指导 办公产品故障处理分析

  【IT168 使用技巧】办公产品五花八门,一旦他们出点问题,不知道你能否轻松解决,今天给大家介绍的是针式打印机、传真机和扫描仪方面问题处理。

  保护打印机 需要了解如何选择色带

  对于使用针式打印机最为广泛的行业用户而言,面对正品色带和充斥在市场上的假冒、通用和翻新色带,用户究竟该如何选择?这个难题一直在困扰着用户。下面笔者就以爱普生正品色带为例,将正品色带和非正品色带进行对比,以帮助用户做出正确的选择。

色带

  正品PK“水货”

  对比之前,首先得弄清楚正品色带和非正品之间有哪些区别。专家指出,打印质量、使用成本、对打印头的影响以及绿色环保四个方面,是正品色带与非正品之间的根本区别。

  首先来看打印质量,影响打印质量的关键因素就是油墨,正品色带采用的油墨质量高、颗粒小、挥发性弱,所以打印出来的字迹清晰亮丽、颜色均匀,避免了由于油墨着色不好重复打印造成的浪费。更重要的是,清晰整洁的报表更能提高工作效率和质量;而非正品色带一般都采用劣质油墨,具有很强的挥发性,色带包打开一段时间就会出现打印过浅甚至无色的现象。并且劣质油墨的颗粒粗大,用手摸起来油腻腻的感觉,在打印过程中却极易出现色重的现象,用手触碰打印纸就会出现模糊一片,重复打印造成办公成本的浪费。

  在使用成本方面,正品与非正品之间也存在很大差别。由于正品色带使用优质油墨,其表面张力远远大于劣质油墨,从而有效的限制了油墨的挥发,延长了色带的使用寿命。更为关键的是,正品色带的长度远大于非正品色带,以爱普生经典产品Epson LQ-1600KIII+的色带为例,最直接的体现就是其正品色带打印字符数是假冒色带的17.3倍,是兼容品的6.9倍,令人吃惊的是正品色带的采购成本仅是假冒色带的1.3倍,兼容品的2-3倍。还是以Epson LQ-1600KIII+的色带为例,简单估算一年下来的总体打印成本用户也许就明白了:普通用户一年只需两个正品色带就可满足日常打印需求,成本是130元;非正品色带根受其色带长度和打印字符数限制,一般需要12条,即360元,再加上非正品色带对打印头和其它部件的损害,一年下来使用非正品色带要比使用正品色带的用户多付出近千元的代价。

  那么,使用非正品色带会对打印头会产生那些不良影响?专家指出,正品色带采用尼龙丝为原料织成具有优秀的附着渗透能力同打印机针头最为匹配,不会伤害打印头,并且超低的磨损率还能延长打印头的寿命。有数据显示,一只打印头可以满足90条以上的正品色带,而非正品色带仅30几条就足以让打印头致命。挑选色带的时候,可以将色带对着灯光来观看,如果不能透过光线的一般来说就是高密度带基,质量都比较好。正品色带的接口焊缝焊接角度大于30度、接缝处连接平滑、没有明显接痕或凸出,否则将会导致色带严重磨损、挂伤甚至折断打印针。

  最后,最容易被用户忽略的是色带的绿色环保问题。全球针打领导厂商爱普生,旗下的正品色带,全部通过号称全球最苛刻环保指令之一的欧盟环保ROHS检测,且各项指标均达**环保标准。由于生产条件所限以及利益驱使,非正品色带中很难摆脱包括铅、镉、汞、多溴二苯醚等在内的多种有害物质,长期使用不仅损坏打印机还会危及使用者的健康。

  解开并掌握了正品色带与非正品之间的区别,消费者今后在挑选色带时,就能避开非正品色带价格低、有保障等误导的陷阱,真正拥有不再为色带寿命、打印品质、损坏打印机等事情烦恼的正品色带好帮手了。

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  省材有道 教你如何计算耗材打印的张数

  一般原装的黑色墨盒硒鼓的打印张数是以标准打印模式在A4纸上平均5%覆盖率的打印张数计算的,对于彩色的一体(hp 23,hp 49,Lexmark 12a1980等)墨盒一般是以标准打印模式在A4纸上平均15%覆盖率的打印张数计算的,对于彩色分体墨盒(如 Canon 3系列彩色墨盒 3c,3m,3y等)一般是A4纸上平均5%(有些是7.5,或3.75)覆盖率的打印张数计算的。彩色硒鼓都是分体的,其计算方式也是以标准打印模式在A4纸上单色打印平均5%覆盖率的打印张数计算的。因此不同墨盒硒鼓的打印张数并不是完全可比的。一般原装墨盒硒鼓会保证打印张数,但由于客户的打印任务的差异,有时墨盒硒鼓可能会打不到标称的张数。

耗材

  以下为注意事项:

  1、在使用彩色喷墨盒(这里指同体的墨盒)的过程中,要注意红、黄、蓝三种色调的均衡使用,不要只打只偏重于一种颜色的图片,因为只要墨盒中用尽一种颜色,即使其他颜色未用尽,喷墨盒也无法继续使用,这样就显示打印张数少。

  2、一般来说打印图片的分辨率越高,所用墨水越多。

  3、浅色消耗较少的墨水,鲜红或蓝色的复合色需要一种以上的基本颜色合成,因而需要消耗较多的墨水。

  4、打印机清洗的次数越多,消耗的墨水越多,建议每次清洗后都要进行喷嘴检测一次,这样可以减少墨水的损失。

  5、跟墨水和炭粉的品质有关。有些墨水太过流畅,出墨量太大,而有些炭粉的废粉率太高,这都会影响打印的张数。

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  传真机的共享设置方法

  1.安装传真机共享驱动程序

  首先使用Modem来将传真机与计算机连接好,然后在该计算机中安装最新版本的WinFax传真发送程序,安装过程中,大家必须正确输入自己所使用的电话号码以及传真设备,倘若大家的Modem支持语音传真,则还可进行语音传真,输入同样的电话号码;要是用户的网络中有多个这样的传真设备,为了便于区分,则还可以输入一个表示此传真设备的位置号码或者名称,也可不输入;当安装界面要求大家选择传真设备时,请确保选中“WinFax PRO Fax Sharing”选项,然后打开该设置选项的属性设置页面,并在其中的“Host name”输入框中输入服务器端主机名;也可以在“IP Address”选项中输入服务器端主机的IP地址,如果要设置使用此服务器端共享传真的密码,则还需要输入密码,随后按照安装程序的提示来完成整个程序的安装工作。此外,大家还需要安装配置好outlook程序,并把它配置成默认的邮件收发程序,因为WinFax支持邮件传真功能;

传真机

  2.设置传真共享协议

  传真机的共享也扫描仪的共享有点相近,也必须要求在Ipx/Spx兼容协议的NetBios协议的支持下才能被共享使用,所以大家可以按照扫描仪网络协议的安装和设置方法来设置好传真共享网络协议;

  3.设置传真共享属性

  在启动共享传真服务功能之前,大家还必须对传真机的共享使用程序进行适当的参数设置,设置时可以先在服务器端的WinFax主程序界面中,依次执行“Tools”/“setup”/“Program Setup”命令,在随后出现的对话框中,双击“Dialing and Locating”选项,在出现的对话框中选择“Locating”标签项,并在这个标签页面的“the area code”输入框中输入当地区号,在“Local”输入框中输入本地电话号码;要是用户使用的是分机,那么就必须在这个标签页面中“Dial Prefix”复选项,同时在后面的输入框中输入外线拨号符;要是用户使用的是电话卡,那么需在这个设置框中选择“Using Calling card”复选项,并选择已安装的电话卡;要是需要进行长途或者国际传真,那么可单击对话框中的“Change”按钮,然后在对话框中“Long distance access”输入框中输入目的地区的长途区号,在“International access”输入框中输入目的地区国际区号;

  4.使用共享传真服务

  如果其他工作站想通过局域网来访问网络中的共享传真机的话,也必须先在工作站端上正确安装好WinFax程序,并在该程序界面中,依次用鼠标单击“Tools”/“setup”/“Program Setup”选项,然后在随后打开的对话框中同样双击“Dialing and Locating”选项,再选择“Lcating”标签项,在这个标签页面的“Country”输入框中输入国家名“中国”,然后同样是要在“The area code”输入框中设置本地区的区号。完成设置以后,大家可以直接单击WinFax程序主界面中的“Fax”图标,或者在“Send”菜单下选择“Send New Fax”选项,这样程序就会自动打开传真机的编辑窗口界面;在该界面中,大家可以按照发送邮件的方法,编辑好需要发送的传真内容,并在“To”栏输入收传真件的人,最后单击发送命令,就能使用共享传真机将当前编辑的传真发送出去了。

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  中英对照 传真机常见故障及解决方法

  许多朋友在传真机的实际使用过程中,面对传真机液晶显示屏上英文提示往往忽略或一筹莫展。其实把传真机液晶显示屏上的英文提示弄懂啦,对传真机的常见故障就会瞬间排除。

传真机

  现就平时使用传真机时常见故障的英文(对照中文)提示摘录如下,以便各位朋友尽快解决问题:
       

 英文

 中文对照

 CLEAN UP SCANNER

 扫描头脏,需清洗扫描头

 COMM.( COMMUNICATION) ERROR

 通信错误,传输信号不好,可以重试一次。

 COVER OPEN

 机器的前盖没有盖好,须盖好。

 CUTTER JAM

 传真纸卡在切刀处,取出传真纸,重新装。

 DISCONNETED

 传输线路中断,打其他的电话以检查线路。

DOCUMENT JAM  

 文件被卡住,可能是文件没有放对或文件太长。打开盖取出文件盖好盖,重新放入文件并调整位置重新发。

 ERROR CODE PRINT OUT

 打印错误代码。

 HANG UP PHONE

 挂上电话。

 JUNK MAIL PROHIBITOR

 禁止垃圾邮件编程。

 MEMORY FULL

 存储器接收传真满。

 NO DOCUMENT

 没有稿件。

 NO RESPONSE/BUSY/ NO ANS GREETING

 被叫号码不对或占线,检查号码并重试。

 OVER TEMPERATURE

 传真机温度高。

  。。。。。。。。。。。

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  知识普及 谈扫描仪各项参数意义

  1、什么是扫描仪

  扫描仪是一种获取图像的设备,并将信息转为电脑可以显示、编辑、存储和输出的数字格式。即可以完成以下工作:在文件中插队图和照片;将文字识别,免去打字;将传真文件扫到库中存档;在多媒体中加入图像;在报刊中加入图片有效表达主题。

扫描仪

  2、扫描仪如何工作

  将光线照到待扫描的稿件上,光线反向回平后再由一个称为CCD(电荷藕合元件)的感光元件来接收。将光波转换为数字信息,用1和0的数字组合表示为二进制数值。扫描软件读入这些数据并重组为电脑图像文件。

  近年市场上生产出种称为CIS的感光元件,成本低,在成像清晰度稍差,特别是掀盖和立体扫描,扫描结果是景深(层次)稍差,但对家庭和办公来说轻便美观。

  3、扫描仪各参数所表达的意义

  幅面:通常使用A4(297×216MM),部分用A4加长(216×356MM),大型使用A3(297×420MM),工程扫描仪使用A0幅面。

  色彩位数:36位表示2的36次方即687亿个色彩。

  光学分辨率:表示水平和垂直线里的像数,指每英寸内能分辩多少个点,它取决于CCD的数量和透镜的质量,另一个参数是机械分辩率,会比前者高两倍。如:600×2400线,实际只有600线。

  接口:EPP接口是最通用的,传输速度是10M/S。但有时会与并口有冲突,特别是需要连接时,不是太方便。USB是最流行的接口。传输速度是25M/S,但较老的电脑没有USB接口。SCSI接口是最早的接口,传输速度是50M/S,但需打开机箱插入SCSI卡,一般比较专业的扫描仪都配有SCSI卡。

  双平台:是指反射稿和透射稿是通过不同的地方进行扫描,反射稿在玻璃板上扫,透射稿在扫描仪内光源穿过稿件进入CCD。

  4、如何选购扫描仪

  家用且不打印,只需选300×600线光学分辨率;需打印输出,最好选600×1200线;若需进行文字识别和立体扫描,不可选择CIS感光元件的扫描仪;轻印刷行业,最好选SCSI卡和600×1200线的扫描仪,速度快,精度高;印刷广告业,最好选择具有1.9D以上密度范围的扫描仪。彩色印前,需选择双平台档次的扫描仪;彩印业,需配备专业级高档1000×2000线以上的扫描仪。

  5、使用方法

  需文字识别时,请按600线以上分辩率按黑白二值扫且保持稿件不倾斜,扫描后要选择不同的方式,如:简体、繁体、纯英文、表格;扫底片时要一定的区域区,需选择反射稿件扫描方式;有扫描锁的扫描仪请在扫描时打开锁,否则会‘卡卡’响;印刷品需按不同的稿子选择不同的除网纹的网目来扫描仪。

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