【IT168评测中心办公视点】毫无疑问，爱普生是照片品质的彩色喷墨打印机领域的领军人物，在过去的10年里，她引领了照片打印的革命。从某种意义上说，是爱普生公司发明了照片打印机这种新兴的概念和产品，也许你会觉得这么说有些许夸张，但至少，是爱普生把照片打印变为可能并将之发展。同时不可否认的是，爱普生在改进照片打印机技术方面所做的努力和成就，比其它任何公司都要大、都要多。

爱普生A3+幅面产品线

    2008年1月份，8色A3+幅面喷墨打印机EPSON Stylus Photo R1900亮相中国。随后，2008年6月，爱普生在北京举办了以“傲视A3 色艺尽享”为主题的新品发布会，在会上推出了一款针对专业影像输出的A3+幅面照片喷墨打印机——EPSON Stylus Photo R2880。至此，爱普生完成了专业A3+照片打印机的换代，由R1900替代R1800，由R2880替代R2400。爱普生在A3幅面专业照片级打印机产品线中涵盖了高中低三档机型，定位明确。低端机型1390拥有3580元的官方价格，甚至接近了A3商用打印机。中端机型R1900采用了一套完全区别于K3的墨水系统，光亮剂墨水的加入一方面可以提高颜料墨水打印作品的光泽度，另一方面可以有效的降低黑白照片中的烫金效应。高端机型R2880基于新型K3 VM墨水，淡灰和淡淡灰墨水的加入将有效的提升黑白照片的表现能力。

    爱普生A3幅面产品线分为低端、中端及高端，那么爱普生A3幅面产品的市场策略，以及产品销售策略是什么？

    王嘉宁：很多人会以价格高低来定义高端、低端，其实我们并不会这样来划分，爱普生规划产品线考虑更多的是如何满足市场不同层次的需求，不同行业的需求。如果市场中涌现出某一特定需求群体，我们就会去研发及提供相应产品。而您刚才提到的销售策略也是以用户需求为出发点的。有些机型生命周期比较长，有些比较短，一方面与爱普生研发技术的更新换代相关联，另一方面与市场需求有着紧密的关系。有些市场需要稳定的产品、成熟的技术持久的来保持整个市场的稳定性，而有一些行业需要不断的追求技术上的创新，品质上的突破，根据市场上不断的需求，我们产品也会有不同的策略来进行新的调整。

    刘波：爱普生EX系列的产品主要是面向办公类的用户，而整个市场的发展在这几年间并未发生很大的变化。而影像行业市场变化可谓风起云涌，用户需求每年都有着很大的变化，所以爱普生也是紧扣用户需求的变化，对产品进行相应的改进，以更适合于目前的用户群体需要。

    爱普生的A3产品线以专业照片输出作为主攻方向，可以说，R2880和R1900的推出都是在以这个理念为基础的延伸。在以往的A3+幅面专业照片打印机的测试中，我们不止一次的得出了“这是我见过的打印品质最优秀的打印机”的结论，然而每当爱普生推出新品后，我又会推翻这套理论并重新审视爱普生的打印品质。从测试人员的角度来看，我们不会放过任何敏感的差异，在彩色喷墨打印机发展到今天这个时代，任何微小的改进都足以引起我们的兴趣，爱普生也是如此，从K3墨水到K3 VM墨水，不断完善着打印品质，直到完美。

    爱普生R2880的发布是为了取代R2400，为什么这样命名，在我看来是为了和大幅面产品的命名取齐，由于R2880同样采用了爱普生先进的K3 VM墨水，它在K3墨水的基础上对洋红色做了加强并扩展了色域，使得K3 VM在红色和蓝色方面有更好的表现。这样，爱普生以R2880、4880C、7880C、9880C和11880C构成了一条使用K3 VM墨水并涵盖A3+幅面、A2幅面直至64英寸的完整产品线。采用相同的打印引擎和墨水，使得产品有很好的连续性，也便于产品的全面升级。

    刘波：SP4880C和R2880应用的墨水系统是一样的，都是“世纪虹彩K3 VM”颜料墨水。从整个输出效果来看，有很多都比较近似。像R2880适合输出量不是很大的情况，比如摄影师做一些设计用等。而SP4880C更偏用于商业用，较适合大批量输出。R2880还有一些新功能，比如支持PictBridge技术、光盘盘面打印等都比较适合个人使用。两款产品针对的市场不同，输出幅面也不一样。R2880比较适合个人工作室，SP4880C更适合商业应用。国内的画廊更多采用像44寸，或者64寸这种大幅面。

    可以说，爱普生在高端市场上所占据的优势是非常明显的，也就是说消费人群中金字塔尖的部分已经非常稳定了。那么爱普生在面向诸如广告设计行业等用户面，有何应对策略或者举措？

    王嘉宁：就市场现状而言，无论是设计行业还是广告行业，那些对影像质量有着较高要求的用户在采购打印机时，爱普生仍然是他们首选的品牌。这与我们长期的市场积累是密不可分的。同时，其他与彩色输出相关行业中，爱普生也有着长期良好的口碑积累，爱普生的产品品质已得了市场的广泛认可，所以，我们对于这些行业依然有着十足的把握。同时，在产品研发及市场销售层面，我们依然执着于输出技术、输出品质上的不断提高。

    2007年4月，爱普生推出一款定位于设计行业的专业喷墨打印机，全称为Epson Stylus Photo 1390，从打印质量上看，EPSON 1390更像是R270的放大版，它采用了6色墨水系统，采用独立分体式设计，每只墨盒的售价只有59元。由于1390的打印品质细腻，甚至堪比8色打印系统和10色打印系统，再加上低廉的购买价格，使得中端用户及普通的摄影爱好者有了更佳的选择。

    在2007年，商用喷墨的概念迅速普及，很多设计行业将目光转向A3+的彩色喷墨打印机，各大厂商纷纷推出A3彩色喷墨打印机，新品一时间层出不穷。但是，令人意想不到的是，在国内A3+彩色喷墨打印机市场上，销量排前的仍然是爱普生EX3，这款六年之前上市的产品即便是在官方网站都已经退市的情况下仍然创造者销售神话。

    刘波：确实，目前EX3仍然维持着一个月几千台的销量。

    王嘉宁：在这里，我们借用汽车行业的例子来做说明。其实大家可以看到，在汽车行业仍有像捷达这样的经典车型在销售，并且销售的不错，并没有因为上市时间长，而被市场遗忘，一方面是因为经典车型性能稳定，此外用户购买时还会考虑维修是否方便，配件是否方便购买等。其实这也是用户购买打印机所考虑的主要因素，因为EX3面对的是一个很平稳的办公市场，这个市场的消费者追求更多的不是推陈出新，而是功能稳定及可靠的售后服务提供。

    现在，全世界的人们都在关注环保，那么爱普生在这方面做得如何呢？

    王嘉宁：爱普生的公司理念，有一项内容就是致力于环保，所以爱普生对于维护环保方面一直都投入很大的力量。爱普生的打印机在环保方面基本都已获得了环境标志认证和节能认证。此次新推出的R2880，各项指标应该也都认证标准，目前正在申请认证过程中。