【IT168 办公视点】从2006年到现在，商喷概念和其相关产品已经上市近两年。在这两年的时间内，有多少用户了解了商喷，并开始认同其概念呢?为了准确了解用户目前的使用现状，IT168办公频道展开了一次线上线下文卷调查，并对调查的网友进行了抽样。

　　根据我们对261名网友的调查情况来看，商喷目前的被认同现状并不乐观。约有68%的用户表示并不了解商喷，也不知道商喷是什么概念。以下先公布我们此次文卷调查的结果。

　　出乎意料 近七成网友坦言不知何为商喷

　　问题一：平常你用的最多的打印机是(线上环节)

网友认真填写调查文卷

　　回答激光打印机的用户约有87%，仅有11%的用户表示使用喷墨打印机，剩下2%的用户表示无所谓。

　　问题2：您是否知道喷墨打印机和激光打印机各有什么特点，如果您使用更多的是激光打印机，请简单阐述理由。(线下环节)

　　约有75%的用户表示，激光打印机打印速度快，稳定性好，而且打印字迹比喷墨打印机的清楚。同时，这些用户还表示，使用激光打印机在商用方面非常好，喷墨打印机更适合家庭使用。

　　问题三：您认为喷墨打印机能应用在商务办公环境中么?(线上环节)

　　回答不能的用户达到了97%，剩下的表示不了解。

　　问题四，您知道什么叫商务喷墨打印机么?(线上环节)

　　回答不知道的达到了68%。

　　问题五：您知道商喷的特点吗?如果知道，请写出这些特点。(线下环节)

　　回答不知道的约有85%，仅有12%的网友知道并能写出商喷诸如“打印速度快，稳定性不错”的特点，剩下的网友称听说过商喷这个概念，但是具体如何没有用过。

　　问题六：如果您较为了解商喷，请简单阐明商喷和传统喷墨打印机以及激光打印机的差别。(线下环节)

　　这个部分，仅仅只是为线下哪12%的网友准备。通过他们，我们也可看出商喷的概念推广和他们的使用情况是否吻合。根据现场网友的回答来看，他们基本已经了解商喷在打印速度和稳定性上的改变。但是针对激光打印机和商喷的比较，他们还是基本一致表示，在商用打印方面，还是激光打印机的效果和表现更好。

打印效果对比测试

　　为了更好的让用户了解商喷，清楚商喷和传统喷墨打印机以及激光打印机的区别，我们随即开展了线下体验活动。让用户近距离感受商喷所带来的技术革新：

　　体验感觉：商喷不同于传统喷打

　　本次活动中，我们选用的商喷打印机为爱普生的C110，激打选择相同价位的一款产品。作为一款入门级，且是爱普生第一台推出的商喷，C110比较具有代表性。而用这台产品和激光打印机对比，也能客观体现用户对商喷的看法。借助对比，我们分别测试了商喷在打印速度，打印效果和稳定性、环境影响、环保等个方面的应用。并对成本进行了对比分析。之后我对大家的试用感受做了总结，以下为结果：

　　打印速度对比试用：

　　首先我们选择普通文档模式进行打印。大概放纸的时候没有放好，所以C110在识别的时候浪费了一点时间。我们采用一本小说为打印材料，共40页。在普通模式下，对比激打打完所有文档时，C110还剩2张没有打印。随后我们采用了经济模式进行打印，这次C110领先激打4张打印完毕。

　　网友体验感受：从速度上来看，基本上已经颠覆了传统喷打在网友心目中打印速度慢的印象，多数人觉得有些不可思议，觉得喷打还能打这么快比较出乎意料。

　　打印效果对比试用：

　　无论是普通文档模式，还是经济模式，网友一致的看法是，激打的效果在边角毛刺上不明现，而且锐利度更好，更清晰。相比之下，商喷的效果一般。但如果作为家用打印或者普通办公使用，完全可以接受。此外，我们还对刚刚打印完的文档做了泼水暴力测试，测试的结果是，无论商喷还是激打，受到水溅之后，对打印效果没有什么影响。

　　体验结论：有待改进，但满足需求没问题

　　稳定性对比：

　　商喷和激打同时打印了三套相同的小说(每套40页)，均没有出现卡纸、打印不畅的情况。因此在稳定性上，商喷和激打打了平手。

　　打印环境对比：

　　由于激打采用的是滚轮挫纸的打印方式，因此噪音不大;相比之下，采用字车打印的商喷动静就比较大了。不过这点只是对比，对于使用并没有什么影响。

记录打印对比结论

　　环保及成本对比：

　　由于在场网友不乏技术精通者，因此他们提出，虽然商喷在打印效果和打印环境上不如激打，但更加节能也更加环保。因为喷墨打印相对没什么臭氧，也不需要高温加热，相比激打成像原理中需要加热和排放臭氧，商喷在环保上更具意义。在打印成本上，C110一个墨盒大概能打印250页，售价约70元左右，同档次激打一个1500页的硒鼓大约400元，这样计算两者的单张打印成本几乎相同。不过商喷的单个购买成本更低，因此更适合家用或者小型soho用户使用。当然，应用上，商喷还能打印彩色文档，这是黑白激打不具备的。

　　此外，体验网友还对C110提出了一些产品上的建议，例如打印出纸的时候，能否设计为自动排序，第一页在最上方;能否增大墨盒的打印量来满足soho办公的需求;在放纸的时候，能否设计自动感应和校正，并缩短校正时间。

　　本次的商喷体验到此结束，同时也给我们留下了一个疑问：商喷究竟是不是符合产品技术发展趋势的产品呢?如果符合，为何现在举步为艰，仅有30%的用户知道什么是商喷呢?这个问题值得我们所有人反思。包括我在内。