【IT168 资讯】奥运期间，无论是在北京CBD熙来攘往的地铁站里，还是在上海黄浦江缓缓穿梭的轮渡上，三星的广告牌以其前卫的高科技产品与体育明星的笑颜灵动相映，无时不在吸引着路人的驻足观看。

　　出人意料的是，这个一向被誉为“时尚”代言人的电子品牌在今年三月，一扫浓郁的消费气息，着商务“正装”高调的宣布正式发力、全面进军中国市场。发布会现场，三星亮出了潜心开发的全线商用新品和解决方案近百种，其中商用打印机产品最令人瞩目，包括世界最小的彩色激光打印机、打印速度最快的A4数码一体机等新品叠出。

　　商用办公输出产品一向是商用市场的竞争焦点所在。此时的中国商用打印机市场，已经有惠普、佳能这些列强先入为主，那么面对硝烟愈加弥漫的现状，三星如何“打”出自己的一方天地?

　　我们不妨近观这艘行业旗舰：目前，三星已经是世界第二大激光打印机制造商，也是全球销售量最大的多功能一体机企业。今年8月，从位于山东威海的三星打印机工厂传来捷报，三星的第5000万台打印机下线。数字是惊人的，数字的背后我们看到的是技术与实力的依托，威海工厂的管理者无不自豪的表示，这座产量占三星全球打印机80%的工厂，月产量几年前就已经突破百万台。随着全球打印机市场向激光产品过度，三星打印机成为行业领袖指日可待。

　　成功的秘诀来自三星对创新的追求。许多品牌在进入一个产品领域时，往往在制造环节和成本上下功夫，却忽视核心技术，最终失去竞争力。三星在进入打印产品领域一开始，就强调创新，目前已成为掌握包括微型马达等核心技术的打印机制造商之一，此外还拥有诸多独有且富有竞争力的技术，如NO-NOIS静音技术、USB直接输入、双面复印、省墨设计等。深厚的技术积淀和这几年以来的快速成长，使得三星跃居打印机市场一流品牌成为一种厚积薄发的必然。

　　先进产品铸造竞争利器

　　衡量一个产品的成功与否并不仅仅是它高飚的产量，更需要审视它的基于功能与特色上的创新意义。我们从三星商用打印机众多型号的产品中，任意择选出“三剑客”，一窥他们的内在实力。

　　互联网的发展推动了办公设备和通信设备的融合。在这样的背景下，三星商用把新兴的数字传真技术整合到一体机之中，开发出了面向行业客户的SCX-4725FN多功能一体机。普通传真机仅能实现单一的传真功能，而带有传真功能的一体机，则不但能实现传真，并且还具有彩色打印、彩色复印和扫描功能等。“多功能”、“网络化”、“数字化”以及“高效率”可以说是对三星SCX-4725FN最恰当的概括。同时三星将独有的一键省墨技术应用到SCX—4725FN，用户只需轻轻一按“省墨键”，就可以节省25%的墨粉消耗，日常办公成本节约相当可观。

　　分析大型企业应用需求，日常办公中打印复印依然占据主要地位，而多数多功能一体机是基于打印机衍生而来，满足一般办公需求可以，难以胜任大批量高频率打印复印任务。三星率先在市场推出基于复印机平台技术的SCX-6345N黑白多功能一体机，专为大批量打印业务企业打造办公一体化解决方案。SCX-6345N打印和复印速度可达到每分钟43页，远高于普通多功能一体机，配以上下两层高达2180页的超高容量纸盒，让企业用户完全不用担心每日庞大的打印量。最拍案叫绝的是SCX-6345N超常打印能力和超长使用寿命，其设计打印最高负荷为每月20万页，平均每个工作日可打印近万页，最长使用寿命为500万页，也就是在每月最大负荷运转下，可连续打印25个月。

　　多功能一体机是办公领域新兴产品。事实上，自从多功能一体机在市场面世后，就凭借功能齐全、节约成本等优势获得了用户青睐。三星进入多功能一体机的领域虽不是很早，但凭借出色的设计和技术研发实力，已成为市场领军厂商。今年4月，借力CLX-3175FN，三星再次登上了全球最小彩色激光多功能一体机的“王座”。三星CLX-3175FN集打印、复印、扫描、传真于一身，外观设计小巧时尚，USB直连打印、增强数码复印、静音技术等功能便捷实用，处处彰显“功夫之王”风范。 得益于独有的NO-NOIS静音技术，CLX-3175FN在打印作业时发出的噪音只有46dB，比人们在办公室正常谈话的声音还小，堪称全球最安静的彩色激光多功能一体机。

　　凭借低功耗、低运行成本、高可靠性，在前不久公布的2008年政府采购绿色清单里，三星商用SCX-6345N、CLP-610ND等商用办公机型全部榜上有名。

　　解决方案彰显过人睿智

　　如果说性能优异的打印机产品与丰富的产品线构成了三星打拼中国商用市场的十八般兵器，那么集成于这些产品中的解决方案，无疑从另一角度验证了三星商用打印创新的实力和成果。

　　针对商业用户不断兴起的办公打印新需求，三星致力于将自己的打印核心技术优势延伸到为行业客户提供高价值的打印解决方案。2007年12月，三星与软件服务领导厂商微软公司和信息基础架构领导厂商EMC公司结盟，联合开发推广三星数字多功能打印机解决方案。

　　首批向中国市场推出六套特色方案：第二代身份证识别打印解决方案、电子印章防伪解决方案、光学水印防伪打印解决方案、电子公文传输系统打印解决方案、安全移动打印解决方案和输出设备优化解决方案。目前，解放军总装备部、中国农业银行、银监局、中国人寿总部、宝马汽车德国总部、法兰克福机场等政府军队机构和国内知名企业都在使用三星打印产品和解决方案。

　　值得一提的是，刚刚闭幕的北京奥运会期间，驻扎于北京凯宾斯基饭店的德国奥运代表团与德国之家所使用的办公输出设备，正是三星商用的旗舰产品SCX-6345N黑白激光一体机!该打印机集多种解决方案于一身，为德国奥运代表团与德国之家提供了完美的全程式输出服务。

　　为了能更好地服务行业客户，三星特别设立行业客户服务热线：400-610-5858，该热线为三星的行业客户专门服务接口,拉近我们与行业客户的距离,无论报修、投诉还是升级处理只须拨打此号码,其余的工作均有三星商用来完成。目前三星商用OA产品在全国拥有187家维修中心、600多名维修工程师，覆盖全国4级以上的城市为消费者提供送修与上门服务相结合、线上与线下服务相结合的一站式服务。

　　从产品与解决方案中提炼本文开头疑问的答案，我们不难得到这样的结论：以行业客户所需的订制化产品与解决方案、以及全程式服务是三星商用打印机“众用之选”之口号最写实的诠释!