【IT168 资讯】2008年行将进入尾声。在打印机行业叩响2009年大门的那一刻，我们何不顿一顿脚步，回眸2008这段给我们留下许多波澜故事与无尽期冀的道路?

　　以行业人的眼光回望这段道路的起点，IDC于08年年初发布的《中国打印外设市场季度跟踪报告》令行业内外震动：激光打印机市场出货量已首次超越喷墨打印机，占全部打印外设市场接近30%的份额。报告预测，2008年激光打印机全年出货量将超越喷墨打印机，取代喷墨打印机的市场主导地位。

　　收敛目光，我们透过年终密布在整个行业上空，阴霾重重的金融危机，也看到了像三星商用这样的厂商，依托核心技术、跨越式创新、订制化产品以及全程式服务，在商用激光打印领域取得的绝对成功。就让我们影随三星商用，重踏08年商用激光打印的辉煌路。

　　今年三月，中国三星一扫浓郁的消费气息，着商务“正装”高调的宣布正式发力、全面进军中国市场。发布会现场，三星亮出了潜心开发的全线商用新品和解决方案近百种，其中商用打印机产品最令人瞩目，包括世界最小的彩色激光打印机、打印速度最快的A4数码一体机等新品叠出。

　　同时，三星与软件服务领导厂商微软公司和信息基础架构领导厂商EMC公司结盟，联合开发推广三星数字多功能打印机解决方案。首批向中国市场推出六套特色方案：第二代身份证识别打印解决方案、电子印章防伪解决方案、光学水印防伪打印解决方案、电子公文传输系统打印解决方案、安全移动打印解决方案和输出设备优化解决方案。

　　三星电子大中华区营销副总裁曲敬东表示：“三星电子将面对中国企业顾客加强服务，在三到五年时间里，做到商用领域产品以及解决方案提供商前三甲。”

　　商用办公输出产品一向是商用市场的竞争焦点所在。此时的中国商用打印机市场，已经有惠普、佳能这些列强先入为主，那么面对竞争对手咄咄逼人的形势，三星如何“打”出自己的一方天地?

　　成功的秘诀来自三星对创新的追求。许多品牌在进入一个产品领域时，往往在制造环节和成本上下功夫，却忽视核心技术，最终失去竞争力。三星在进入打印产品领域一开始，就强调创新，目前已成为掌握包括微型马达等核心技术的打印机制造商之一，此外还拥有诸多独有且富有竞争力的技术，如NO-NOIS静音技术、USB直接输入、双面复印、省墨设计等。深厚的技术积淀和这几年以来的快速成长，使得三星跃居打印机市场一流品牌成为一种厚积薄发的必然。

　　先进产品铺就大道

　　衡量一个产品的成功与否并不仅仅是它高飚的产量，更需要审视它的基于功能与特色上的创新意义。我们从三星商用打印机众多型号的产品中，任意择选出“三剑客”，一窥他们的内在实力。

　　互联网的发展推动了办公设备和通信设备的融合。在这样的背景下，三星商用把新兴的数字传真技术整合到一体机之中，开发出了面向行业客户的SCX-4725FN多功能一体机。普通传真机仅能实现单一的传真功能，而带有传真功能的一体机，则不但能实现传真，并且还具有彩色打印、彩色复印和扫描功能等。“多功能”、“网络化”、“数字化”以及“高效率”可以说是对三星SCX-4725FN最恰当的概括。同时三星将独有的一键省墨技术应用到SCX—4725FN，用户只需轻轻一按“省墨键”，就可以节省25%的墨粉消耗，日常办公成本节约相当可观。

　　分析大型企业应用需求，日常办公中打印复印依然占据主要地位，而多数多功能一体机是基于打印机衍生而来，满足一般办公需求可以，难以胜任大批量高频率打印复印任务。三星率先在市场推出基于复印机平台技术的SCX-6345N黑白多功能一体机，专为大批量打印业务企业打造办公一体化解决方案。SCX-6345N打印和复印速度可达到每分钟43页，远高于普通多功能一体机。最拍案叫绝的是SCX-6345N超常打印能力和超长使用寿命，其设计打印最高负荷为每月20万页，在每月最大负荷运转下，可连续打印25个月。

　　多功能一体机是办公领域新兴产品。事实上，自从多功能一体机在市场面世后，就凭借功能齐全、节约成本等优势获得了用户青睐。三星进入多功能一体机的领域虽不是很早，但凭借出色的设计和技术研发实力，已成为市场领军厂商。今年4月，借力CLX-3175FN，三星再次登上了全球最小彩色激光多功能一体机的“王座”。三星CLX-3175FN集打印、复印、扫描、传真于一身，外观设计小巧时尚，USB直连打印、增强数码复印、静音技术等功能便捷实用，处处彰显“功夫之王”风范。 得益于独有的NO-NOIS静音技术，CLX-3175FN在打印作业时发出的噪音只有46dB，比人们在办公室正常谈话的声音还小，堪称全球最安静的彩色激光多功能一体机。

　　精彩活动彰显生机

　　如果说先进的产品与解决方案是三星商用品牌的载体，那么以百城巡展、第5000万台打印机下线、金融行业客户展示、政府信息化产品采购会等活动为亮点的高潮，则是三星商用品牌生命线上的重要里程碑。

　　自今年3月25日三星商用全线产品在北京发布以来，三星商用打印机精品已经随着“百城巡展”活动先后走过上海、沈阳、广州、武汉、西安、济南、天津、乌鲁木齐等数十个地区，宣传地域覆盖全国80%以上的地区，影响超过1亿人。

　　目前，三星已经是世界第二大激光打印机制造商，也是全球销售量最大的多功能一体机企业。今年8月下旬，从位于山东威海的三星打印机工厂传来捷报，三星的第5000万台打印机下线。数字是惊人的，数字的背后我们看到的是技术与实力的依托，威海工厂的管理者无不自豪的表示，这座产量占三星全球打印机80%的工厂，月产量几年前就已经突破百万台。随着全球打印机市场向激光产品过度，三星打印机成为行业领袖指日可待。

　　10月25日，三星商用打印机金融行业展示推介会在北京蟹岛度假村拉开帷幕。作为主要面向金融行业CEO、CIO的信息化会展，本次会议针对金融行业系统二代身份证检验及身份证复印的业务需求，通过现场的产品介绍、产品演示、产品解决方案进行三星商用打印机产品与金融行业客户的互动交流，同时也进行三星新产品展示及金融系统办公设备应用解决方案推介。

　　11月，国务院出台了扩内需促增长的十项措施，三星商用积极响应政府讯息，敏锐在新形势下捕捉机遇，在驻华跨国同类企业中，率先面向政府行业召开“2008三星商用政府采购产品展示会”。同时，来自三星电子的高层领导在展会现场发表了题为“以精睿技术保驾和谐之世”的激情演讲，引发了来自政府机关等相关行业众多与会嘉宾的热情讨论。

　　成功案例印证价值

　　每一块里程碑都铭刻了一段非凡的掘金之旅，因为专业，因为周全，三星商用打印机的每一段旅程都绽放出簇簇锦花。

　　北京奥运会期间，驻扎于北京凯宾斯基饭店的德国奥运代表团与德国之家所使用的办公输出设备，正是三星商用的旗舰产品SCX-6345N黑白激光一体机!该打印机集多种解决方案于一身，为德国奥运代表团与德国之家提供了完美的全程式输出服务。

　　凭借低功耗、低运行成本、高可靠性，在前不久公布的2008年政府采购绿色清单里，三星商用SCX-6345N、CLP-610ND等办公输出设备全部榜上有名。

　　三星打印设备被大批量使用在山东邮政对公业务配套项目上，服务遍及全省3000个网点;在陕西、甘肃等省市，三星商用打印机已经向当地政府协议供货，四川、云南、黑龙江等地邮政储蓄银行、农业银行采购3000多台三星商用打印机正良好的服务于当地经济……

　　为了能更好地服务行业客户，三星特别设立行业客户服务热线：400-610-5858，该热线为三星的行业客户专门服务接口,拉近我们与行业客户的距离,无论报修、投诉还是升级处理只须拨打此号码,其余的工作均有三星商用来完成。目前三星商用OA产品在全国拥有187家维修中心、600多名维修工程师，覆盖全国4级以上的城市为消费者提供送修与上门服务相结合、线上与线下服务相结合的一站式服务。

　　尾声

　　叩响2009年的大门之前，我们不难在灼灼繁星之中发现三星商用构成的这样一条银河：以行业客户所需的订制化产品与解决方案、以及全程式服务是三星商用打印机“众用之选”之口号最写实的诠释!