【IT168 办公视点】二手复合机租赁在目前市场上面已经占据了一定的市场份额，并且在租赁中二手复合机租赁也逐渐显示出了在租赁中存在的一些弊端，很多用户也开始抱怨二手复合机在质量已经机器性能稳定性上都达不到用户的要求，相反全新机器在租赁上面正是二手复合机租赁的弊端的有利补充，从用户的需求情况来看，二手复合机的租赁满足不了他们的需求。全新机器的租赁将是以后的一个发展趋势。

　　二手复合机租赁虽然目前已经占了很大一部分租赁市场，但是二手复合机租赁通过长时间的市场考验以后，很多用户开始抱怨起来，很多高端的二手复合机都是从日本或者其他国家过来的机器，一般像日本那边的电子产品更新相对比较快，并且在价格上相对都比较便宜。有些经销商通过各种渠道从国外大批量的把二手复合机进口到国内。然后再进行清洗维修，然后出售或者租赁给用户，很多用户都感觉到这些机器在操作上面比较麻烦，机器的按键以及内部一些参数都是日文，虽然有一些中文显示，但是看起来就感觉非常不太舒服。这个问题一直都是有用户所不能接受的，但是二手的高端机器从国外过来都相对比较便宜，所以有些用户也就勉强接受了。

复合机

　　一个低端用户对二手复印机租赁的记忆

　　二手复合机外观不是非常能让人接受，有经销商竟然在推荐租赁产品的时候，推荐了一款10多年出的佳能NP 1215的模拟复印机，这款机器我们曾经淘汰过一次，后面买了一台东芝的1568的模拟复印机，但是因为复印机使用了快三年了，所以动不动就出现问题，并且维修成本也非常高，记得更换一套硒鼓与载体就花了1000来块钱，并且上面领导为了这事也批评我们下面的人怎么办公费用这么高，后面因为一次偶然的机会，有人介绍了一个租赁产品，就是租赁复印机，听完介绍以后感觉优势还挺多的，因为我们的复印量非常低，一个月大概在3000张左右，所以只需要租赁一台低端的二手复印机就可以解决问题了，后面看完租赁公司的方案以后，感觉价格还合理。租金一个月300百，月复印量为3000张，如果超过3000张以后用户需要按照0.01元每张来支付给租赁公司。后面租赁公司推荐了一款佳能NP 1215模拟复印机，租赁公司说这款机器性能稳定，当时我也在想以前使用过这款机器，性能确实不错，但是就是觉得这个机器太老了，既然租赁公司这么推荐，我们就接受了，但是二手的机器一般都是使用了3年左右，所以怎么说都很容易出现故障，佳能NP 1215机器开始的半个月性能还可以，我们半个月复印了差不多2000张，到是接下来机器就开始罢工了，动不动就卡纸，并且是一直卡在定影的高温部位，我们报修了好几次，都解决不了问题，一般维修员来了机器又正常的工作了，所以这个问题一直都影响我们的工作效率，还有在质量输出上有时候也不稳定，机器偶尔会出现黑道，并且在质量和效果上都很保证长时间一致，在使用机器的时候总是感觉机器在不断的排一些很难闻的气体，后面没有使用到一个月我们就要求更换新机器，但是在质量和效果以及机器的稳定性都不是很好。一年换了三台机器才终于结束了合同。

　　其实上面是一个典型的中小企业租赁用户，一般这种用户在成本上面是非常在乎的，并且质量要求相对也比较高，并且这种类型的企业，财务预算都是直接通过老板来决定，租赁对于下面的人员来说，是非常省事的，不需要因为机器出现特殊故障，更换配件的时候找老板申请资金，如果公司就那么一台机器，经常申请机器维修费用，老板肯定是不愿意，所以租赁是非常方便的一个方式。但是这种类型的用户想租赁便宜的产品，所以很多经销商都觉得二手的复印机购买便宜，模拟复印机的耗材比数码复印机更加低廉。这个经销商就直接提供了一台市场上目前最老的模拟复印机，这款机器虽然是非常经典的机器，毕竟使用时间太长，所以故障率肯定非常低，一般复印机、复合机在使用的前3年左右故障率相对比较少。碰到上面这种情况，对于经销商和用户都不是非常不利的，经销商经常上门去处理用户报修的故障，而用户因为机器的故障耽误日常办公使用。

　　上面是我们访问的其中一个用户的解说，很多用户大概都存在这样的一个问题，还有反映租赁的机器经销商一般是不会使用原装碳粉，所以用户比较担心身体健康问题等

　　通过对几个二手租赁用户的调查综合评价二手复合机租赁：

　　二手复合机租赁的缺点如下：

　　1. 机器故障率相对比较高

　　2. 机器性能不是很稳定，效果很难保证

　　3. 机器部件老化程度很难把握(机器新旧程度)

　　4. 租赁机器耗材使用非原装

　　5. 售后服务在租赁后期表现差

　　6. 国外淘汰机型在国内很难让用户接受日文的操作模式。

复合机

　　以上是通过对几个二手租赁用户的调查访问了解到的。在了解中很多用户都觉得性能不稳定，以及质量不能得到很好的保证，他们认为还不然购买新的复合机，但是购买新的机器就不具备租赁的一些优势，如果有新机器租赁，并且在价格上面非常合理，跟二手复合机的租赁价格相差无几的话，还是能接受的。

　　一个经销商对于二手复合机的看法：首先应该说明是这个经销商他介绍的时候告诉大家，他是一个做直接客户，没有产品代理，一般都是在中关村炒货的公司，但是他一般都是从总代那边拿货，他曾经租赁过一台理光1018的二手数码复印机给用户，这台机器是从科贸电子城买回来的，但是当与客户签订完合同，提供机器使用不到一个星期就开始出现故障，维修工程师经常上门检修，严重影响了日常的客户维护次序，他认为二手数码复印机很难保证质量，也许你运气好能拿到一台性能相对稳定的，如果运气不好，机器三天两天出问题，这样就得不偿失了。他想如果客户能考虑租赁新的复合机，这对我们和用户都是一个非常好的选择。

　　新机器在租赁中的优势

　　1. 机器性能相对稳定

　　2. 复印效果相对好

　　3. 可选品牌与型号相对多

　　4. 维护成本相对比较低

　　5. 能很好的稳住客户，达到一个长期合作的目的。

　　我们将对一台18000元的中端复合机的单张成本计算，通过表格能很清楚的知道机器的单页成本。

　　新机单张成本分析报表：

　　一台中档机的价格约为18000元，市面上的各品牌复印机的寿合一般为复印量50万张左右，具体计算如下：

　　上面是用户在购买新机的成本计算，如果是租赁用户呢下面看一下租赁的成本分析：

　　如果用户月复印量为10000张，则每年复印的费用支出为0.1309元/张 × 10000张 × 12个月 + 600(维修费)= 16308元。而租机的费用为0.08元/张 × 再无其它费用支出，用户租机年费用仅为0.08元/张 × 10000张 × 12 = 9600元。(16308 - 9600) / 16308 = 41%，最保守估计：用户节省了超过41%的办公费用，如果包含一些人为的操作不当或损坏(如经常遇到的复印机卡纸等)，则购机者费用更高。从各方面的利益来看，新机租赁是一个发展的趋势。

　　传统的厂商销售方式发生改变

　　租赁产品的兴起，对于厂商的产品销售来说，无疑又多了一种能让大众接受的销售模式，既目前发展为复合机的购买销售与用户租赁。这两种方式是相互补充的，机器的销售就目前的发展情况来看，是不可能完全销售的，可能会存在的发展趋势是，复合机租赁市场的不断扩大，可能会导致复合机直接销售的量下降，但是对于厂商和经销商来说，这个直接购机的销量下降并不影响厂商与经销商的利益，相反租赁还会给厂商和经销商带来很大的好处，比如对于经销商来说能稳定一个客户，对于厂商来说有一个长期使用这个品牌的耗材用户，这样能带动厂商的销量。

复合机

　　租赁产品的兴起，对于企业来说又是一个很好的控制成本的方式，对于企业采购的管理也是非常有利的，所以租赁对于企业、经销商、厂商来说都是一个非常好的销售方式。由于这三者的利益都得到了体现，租赁产品是一个发展的必然，在租赁产品中，新机器的租赁也是必然发展趋势。