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厂商另眼看租赁 夏普访谈录

  【IT168 专访】伴随着经济危机大潮登陆中国,不论是中小企业还是大型集团公司,在面对紧张的现金流,都不约而同的放弃了办公设备的更替购买计划。然而,基本办公设备的使用,又是任何一家企业都不能逃避的问题,由此复合机办公设备租赁市场的发展机遇便就摆在了重商家面前。


上海某大型夏普复合机代理商兼租赁商家仓库

  在经济发达的欧美市场,办公设备的租赁已经是一个非常成熟的市场,而设备的租赁也都是由专业从事租赁服务大的公司进行操作,并且有着完善的租赁制度和细则。而在中国,最早提供租赁产品的商家,基本都是由传统的经销商兼职进行操作,虽然经过了数年的发展,已经形成了一套具有中国特色的租赁服务行业规范,但是作为设备生产者的厂家,始终没有直接介入租赁市场的经营。面对这次租赁市场大踏步发展的机会,复合机厂家对中国租赁市场持什么态度?他们又是如何看待中国租赁市场的?IT168的记者采访了夏普复印机营业统辖部副部长莫冰威先生。

  关于中国租赁市场现况及发展方向,莫先生站在产业的高度,分析了国外租赁市场和中国的租赁市场的区别和不足。其中,莫先生谈到在国内租赁市场上存在了两种形式,一种是采用分期付款的形式,在满足一定的条件后,产品就转到用户的名下。而另一种则是比较原始的抄表的形式,采用抄表方式的租赁其有点是按量计费,使用成本较低,但是用户对于机器的新旧,复印质量好坏,甚至是机器所使用的耗材是不是正规产品,都是无法控制的。

  所以想要获得好的租赁服务,就必须有一个正规租赁公司参与在其中经营。在大型工程设备的租赁市场,国内的租赁市场是比较规范的。但是像复合机这样的商品,因为其租赁价格较低,国内正规的大型租赁公司不愿意参与其中,所以复合机市场上,现在从事租赁业务的商家,基本上是复合机代理商、经销商参与其中,为用户提供基本的租赁服务,而不论是在规模上,还是整体服务上,尤其是售前的解决方案这制定资源和能力的欠缺,都限制了我国租赁市场快速发展。

  当然,在基本国情和消费习惯上,也让国内的租赁市场处于一个相对尴尬的境地。在欧美国家,政府对与租赁市场的发展是起到了诱导作用的,例如“固定资产税”的征收,对企业而言购买一台新的复合机产品,就需要像政府缴纳一笔不菲的固定资产税,而采用租赁形式就可以合理、合法的避税,这也带动了国外租赁市场的快速正规的发展。

  随后莫先生表示,夏普公司在一定基础上还是愿意开展租赁业务。但是这项业务的开展,需要一个正规的专业从事租赁业务的公司来合作,由租赁公司来完成整体租赁方案,这样才能有序的发展中国租赁市场。对于有能力开展租赁业务的夏普代理商、经销商,夏普公司会为他们提供技术上和解决方案上的支持,帮助他们开拓更多的客户,这一点是不容置疑的。


这样的机器,请问您敢租赁使用吗?

   而涉及到租赁用户的售后服务方面,夏普则采取与购买用户是一视同仁的态度。快速、优秀服务是夏普公司对消费者一贯的承诺,也是一直以来在努力做好的工作。通过租赁形式使用夏普公司的产品,对于夏普来说也是夏普的客户,而夏普良好的售后服务在租赁商看来,也是与夏普长期合作的前提。不过,在租赁用户来说,真正担心的是租赁商所提供的商品的质量,尤其是很多消费者过度的追求低价格,追求单张打印的价格的同时,忽略了这个价格背后所包含的东西。而租赁方不得不在价格压力下,去寻找待用耗材,由此造成了复合机设备故障率升高,甚至无法维修的恶果,最后导致的就是租赁公司和使用者的矛盾,从形成了租赁市场的恶性发展。

   通过莫先生的介绍,让我们看到了,我国的租赁行业与欧美发达国家还是有着非常巨大的差别,国内的租赁市场基本还是停留在一个相对原始的形态下,基本上还是销售与购买者的消费关系,对于融资手段的运用极为匮乏。这不但限制了我国租赁市场的发展,甚至可以理解为限制了中国中小企业的快速发展。但是从一个侧面我们也可以看出来,厂家对于租赁市场的态度是偏冷淡,一是没有足够实力的专业租赁公司与其合作,开拓良性发展的中国租赁市场,再者厂商独立参与租赁市场虽然可以帮助企业开拓长期合作伙伴,但是同时也拉长了企业资金回笼的过程。对于经济危机环境下的企业,漫长的资金周转,对生产企业本身的伤害也是另企业难以接受的。

  

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