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佳诚友联—方海军:用户直观体验是关键

访谈嘉宾:方海军
公司名称:武汉佳诚友联系统工程有限公司
嘉宾职务:总经理
主营业务:投影机、多媒体教室、多功能会议室、
业务电话:027-87210938 87214041
地  址:武汉市洪山区珞狮北路80号书香门第2301室

  “随和、真诚、耐心、细腻”就是武汉佳诚友联总经理方海军给笔者留下的最初印象,整个访谈中他让我看到自信,看到了他对公司未来发展的美好憧憬。公司发展至今也有将近7年,一路走来也是非常的艰辛,方海军98年就与投影机打交道,从开始九隆的小小销售做到产品经理,这之间整整打拼了四年,为了体现自身价值,为了将自己的思想得以施展,2002年离职创办了现在在武汉投影业很有名气的佳诚联友系统工程有限公司,一家集多媒体投影、网络科技应用、数字化音视频会议系统等多元化发展的综合性公司。
 


总经理:方海君

没有产品 没有资金 一路走来很艰苦

  方海军讲到公司刚刚成立时候的规模资金只有8-9万元,公司仅仅只有5、6个人,没有核心代理品牌,等于是给其它商家做嫁衣,公司没有产品没有资金的那些日子,确实很艰苦,按照当时的情况,公司主要以用户群体为主,只是单纯的对个人的产品销售,可以说是毫无任何优势可言,但是方海军讲到在当时的投影机行业,大多数商家年龄基本在30-50岁,正处于防守期,任何手段都不敢尝试,对于网络也一窍不通,而他却选择了网络推广,是第一批拥有自己网站形象的公司,也是最早投入百度的投影机商家,只要在百度搜索“投影机”,就可以看见业内知名的是武汉佳诚友联,方海军敢想敢拼,走在了信息化时代的前沿,现在公司的规模也逐渐扩大,员工已经在24-25人,他还拿到了丽讯投影机在华中区的代理权以及ASK湖北总代理权,成功赢得了1600多家行业客户。

没有永恒的产品 唯有永恒的服务

  “不管是什么产品,同行的竞争不可避免的,拼的不是品牌而是价格,而市场是越来越透明化,价格不能成为优势的时候,我们就靠服务”方海君说到,如果一款产品相差百元的价格,而我们的服务却多出几倍,那么你会选择哪家?只要客户走进了我的公司,我要做到的就是保证他不再去第二家第三家,说到这里,方海军向门外的员工们指了一下,虽然公司还是比较小,但是软硬件都非常的强势,专门设立了网络部、投影部、市场部、租赁维修部、工程部、客户服务部,非常的齐全,这时方海君脸上露出自信满满的神情。

  随后方海军带我们参观了一间会议室,虽然地方不大,但是布置的井井有条,绿色碎花桌布,很温馨很舒适,方海军说这是他们半个月之前设立的一个投影展示会议室,装饰的很简单很明了,窗口那里两块幕布,一块针对商用,一块是针对家用,目的是为了每一个来公司的客户都能直观体验投影机的真实效果,满足他们多种需求,彻底解决他们的顾虑,并且给客户带来一种家的感觉。随后方海军拿出了一款日立家用投影机为我们演示,真实自然的画面不得不令人称赞。方海军笑着告诉笔者:“在价格混乱的市场,我们唯有从细节改进销售,不让客户流失,相信客户切身感受到我们的服务时,感受到那份真诚时,那么就离进步不远。”

 


投影机会议室
 

当场演示投影机效果

投影机前景一片光明 依然呼吁商家良性竞争

  投影机市场各品牌之间依然势均力敌,既没有出现品牌过于集中的垄断现象,同时各品牌之间的差距也并不明显,随着教育信息化建设已经取得了显著的成果,教育行业用户占据了一半的市场份额,特别是在中高等院校,投影机已经普遍应用在教学之中,而商用市场则占有第二大市场,投影机在会议、展示等商务活动中得到了越来越广泛的应用,政府也是中国投影机市场的主要用户之一,政府信息化工程的建设也促进了投影机在政府部门中的应用,家庭、娱乐等消费类投影机市场还处于尚待开发的阶段,较高的价格、使用成本以及投影机产品较高的技术含量是目前的主要障碍,未来的投影机不仅为客户提供一个非常良好的画面,大的画面,同时投影机会更加倾向于智能化。对于投影机发展前景,方海军非常的看好,但是市场的混乱依然让他头疼,在访谈的结束,他很沉重的说了句:“呼吁商家良心竞争”,这句话不仅仅说出了他个人的心声,也说出了大多数同行的心声。

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