【IT168 济南专访】每次来到济南森达科技，总能看到整洁的办公区域，体现企业形象的办公环境，还有公司职员严谨的工作状态。森达科技是一家致力于办公自动化设备销售与服务的专业化代理商及办公解决方案的提供商。这样的定位是森达历史积淀下来的经验与观察市场不断创新的总结。在和谭云经理聊到公司发展的特点时，首先提到的是“销售”，虽然这是所有行业必须完成的生存手段，但对森达科技来说却有更为重要的意义。
济南森达科技有限公司成立于2002年，现有员工40人，其中专业维修技师15人，并获得了世界知名品牌的维修资格认证，可以为森达的产品提供国际水平的维护。1996年成立的青岛海四达信息技术有限公司是森达的伙伴公司。公司主营办公设备，包括东芝、惠普、利盟等品牌的十余种产品，另外还经营办公电脑、投影仪、视屏会议系统解决方案等产品，多元化发展的森达科技已发展成为省内规模较大、实力较为雄厚的办公设备专营公司。
市场部经理谭云自公司创立之初进入森达科技，在济南OA市场打拼多年，辅助总经理张建荣闯过一道道难关，打下属于森达的一片天空。森达起步阶段遇到了不少困难，比如社会关系、影响力的欠缺，办公领域参差不齐的竞争等。但凭着坚持的态度和对办公设备的理解，如今森达走在了济南市场的最前端，其中最重要的优势应该是“坚持直销不动摇”。
森达前台的背景墙上简练表达着他们的企业文化——“数码办公专家”，年轻有为的谭经理细致的讲解了公司的理念，办公设备不只是为人服务的一个工具，还是体现使用单位形象、切实提高办公工作效率的重要因素。也就是说，办公设备不仅仅是简单完成打印、复印任务的一种机器，它更关乎一个企业、部门、或者一个办公室的文化和形象。最重要的还不仅于此，办公设备优良的性能和质量直接决定办公事务的完成效率，是现在办公过程中可以明显体会到的。更加注重环保也是办公设备应该完善的方面，减少对使用者的辐射伤害，使办公环境更加安全、舒适。
“坚持直销不动摇”是实现“数码办公专家”的重要支撑点，谭经理解释道：“青岛海四达早期的发展显露出很多优势没有得到发挥，要想让产品辐射整个山东渠道和政府机关，应该在省会济南建立公司，进行辐射。虽然济南森达是因渠道建设而生，但仍然坚持着直销的经营方式。不仅因为政府采购，最关键的是从亲身体验的直销中，才能了解客户需要什么，使用者在想什么，OA市场的各种变化，服务应该怎样完善。只有自己营销才有稳定的话语权，才能做的更加专业，这也是成为‘数码办公专家’的必要条件。”
直销和渠道两种经营方式让森达实现了快速的成长，连续9年销量排前的东芝品牌也是森达成功的保证。想成为“数码办公专家”，专业的品牌是必不可少的。东芝提供的不仅是品质优良的办公产品，还有很多软件方面的管理系统，辅助代理商成为办公设备市场的佼佼者。这样一个品牌刚好符合森达坚持的直销战略，东芝提供的指导能帮助她在销售中清楚客户的需要，东芝的品质保证就可以满足使用者对办公设备的要求。
除此之外，森达因为坚持直销清晰的看到了OA市场的动向，在业务上扩展了一些思路。市场不断变化的时候，也有很多国外的经验被借鉴到自己的销售中，森达的直销充满着活力。在直销模式选择上，森达早已开始租赁、全包等销售方案，以更易接受的方式销售自己的数码复合机，产品销售、优质服务一个都不能少。在直销内容上，森达可以提供复印机、打印机、投影机、计算机、视频会议系统等整套办公设备，还可以为客户量身打造适用的办公解决方案。在OA市场硬件竞争已然成熟的时候，提供“软件”服务成了另辟蹊径的非常好的选择，森达就看到了这样的选择，也正是因为森达坚持直销的原因。
最后，谭经理总结说：“森达科技一直致力于通过改善用户的文件处理流程和信息沟通手段，而帮助其迅速、有效地提高办公效率和削减办公费用。这些方面正是通过直销完成的，虽然通过渠道可以把产品大量、高效的销售出去，但这只是把办公设备当成商品，以后成为不论谁的工具。直销才能实现服务用户、为用户解决办公问题、提高办公效率，让更多用户选择东芝复合机，选择森达科技。”
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